大学生的坟：我与软实力的关联

3．我与软实力之缘

问题和逆境就是一把双刃剑，有人困死在其中，有人成就于其中……软实力是指没法用证书考核的能力， 比如思维能力、沟通能力、表达能力、领导力、快速学习能力、团队协作能力、性格品质等……软实力怎么练……

在很早的时候，我并不知道什么叫软实力。但是一路走来，我发现几乎所有的成长，都来自跟另一个自我的斗争，来自不断地改变身上不适合发展的东西，包括思想和性格。

每个人的动力来源都不一样，我的动力来源也很多，但我发现，从高中到现在所有努力的动力，都包含着责任感这个词语。最开始的努力是想让父母过得好一点，现在的努力是想要让所有跟着我的员工都有一个好的未来，接下来的努力是想用自己的经验去帮助那些曾经跟我一样迷茫、贫困的人。一开始我也不知道动力和责任感是一种软实力，但当我发现大部分颓废堕落的人的一个共性就是缺乏责任感时，我才发现，这种没法用证书考核的责任感是一种多么难能可贵的软实力。

我高中时只会死记硬背做题目，但从大学开始就会对社会、对人生进行如实地思考和反思。一开始我不认为会思考是一种多么伟大的力量，但当我看到那些不会思考的人都处在社会边缘之后，我才发现，原来“一切都是浮云，思维才是王道”。

比如从大学开始，慢慢发现大学并不是成功的保障，并没有像以前老师说的“只要你考上大学就什么都有了”的美好。

比如到大学才发现，原来成绩不是评价你优秀的唯一标准。

比如学历不能代表能力，读过书的人都知道，很多大学生都是混日子混过来的。

比如进大学后发现，原来知识也不一定能够改变命运。很多报道说一些人毕业后或者在读书时就被穷死了，我也见过很多读了很多年书但经济上依然入不敷出的人，处在快要穷死的边缘。所以，我发现，知识能不能改变命运，首先取决于你掌握的是哪方面的知识，然后取决于你是否会运用知识。

比如我发现，“你要好好读书”这句话原来可以害死你。

比如我对老师的感觉由权威崇拜慢慢变成了思考质疑。由于教育行业的局限性，很多老师给的建议确实“毁人不倦”。我发现某些老师除了误人子弟以外，没有什么其他能力。

比如我发现，人生的第一件事情不是学知识，而是塑造良好的价值观和心态，因为我发现很多人读了很多书但并不快乐，甚至会变态杀人。

所以，当我在2006年接触软实力这个词语的时候，我才知道，思维、情商等这种学校不考、老师不教的能力，是一种软实力，并且有着巨大的力量。

跟很多学生一样，我也曾经贫困过，也曾经只会发传单、做家教，但无论多么辛苦辛劳，我都跟父母和爷爷一样，无法从根本上扼住贫困的咽喉，后来我才发现，那是因为我们都在干着体力活。他们是没有知识，而我是知识滞后，所以照样没有富裕起来。后来我才发现，如果生活在一个人人都有知识的社会里，如果你的知识没有别人的新颖或者有价值，那么你依然是一个“低级知识分子”，依然无法创造出有效的价值。当我发现软实力这个词语的时候，我才发现，在市场经济时代，商业思维能力也是一种软实力，而不囿于专业的多行业、多渠道的快速学习能力，更是无法用证书来证明的。

跟很多人一样，我的性格曾经也非常的内向、 自卑、胆小，并且不喜欢跟别人交往。当我发现它严重影响了我的学习效率，严重降低了我生活的快乐指数，严重干扰了我的发展前途时，当我发现很多家庭的不幸是因为某个家庭成员有着暴躁多疑、 自卑敏感的性格时，我就用了九牛二虎之力进行性格改造，并要求自己改造彻底。到目前为止，我觉得做任何事情都没有太多障碍， 日子过得神清气爽。这时候我才发现，破茧成蝶和凤凰涅槃的痛苦是多么值得。再后来，当我看到软实力这个词语的时候，我才发现，原来性格也是一种不能用证书来衡量的竞争力。

在我发现软实力这个词语之前，我一直在做着目标学的研究工作，并且在全国各高校进行目标学讲座，给很多学生化解迷茫。后来我发现，在大学泛滥成灾的迷茫，并不是祸害学生的罪魁祸首，缺乏软实力才是当代大中小学生的痼疾。因为我发现，即便我给他们找到了目标，并且设置了途径，他们还是做不到，因为他们没有毅力，没有强烈的改变欲望。我得出一个结论，很多人其实缺的并不是目标，而是毅力、抗挫力、百折不挠的能力、 自我调整的能力、强烈的进取心等性格品质。如果一个人缺乏这些品质，就算灌给他再多的知识，他也缺乏自我造血的功能。一个过分依赖别人的人，迟早都会委靡。当我看到软实力这个词语，我就知道，这种从来不需要用考试来衡量的性格品质，就是一种软实力，是决定一个人是否有成就的最重要的东西。

回首我的人生，我发现有几点对我来说是最重要的。

第一点是家庭环境给了我一个不甘平庸且富有强烈进取心的性格，这一点是父母从小就灌输给我的，并在后面的经历中不断被强化。有了这一点，我就有了自我驱动力和自我造血功能，所以在以后的岁月里，不需要别人的鼓励和监督，我就会奋力向前。

第二点是在大学里实现了性格的彻底转变，这一步显得尤为关键，基本奠定了我以后事业的基础。我现在还在想，如果我还是当年那个内向、 自卑、胆小且人际关系不好的学生，我怎么可能凝聚这么一帮有向心力的团队，怎么可能在各地挥斥方遒地演讲，怎么可能与那么多企业家打交道？

第三点是在大学里学会了思考。各种问题的存在，迫使我不得不去思考很多东西。因为没人指点，我不得不自己去寻求解法，慢慢地竟然练出了一种反思能力、批判思维能力、深度思维能力、创新思维能力和商业思维能力。我在想，如果一路走来，父母都帮我把这些问题解决了，都给我安排好了，估计我现在也像很多大学生一样，过着不想事的“猪猡”的日子。所以我现在经常说，问题和逆境就是一把双刃剑，有人困死在其中，有人成就于其中。比如贫困，有人被穷死了，我却练出了一种商业思维；比如自卑，有人变态杀人了，我反而练出了一种看人看事的能力（内向、自卑的人有一个特点，就是喜欢观察别人和琢磨别人）。

第四点，我自认为在大学没学到什么专业知识，因为我对专业不感兴趣。但我必须在不喜欢专业的情况下通过各门考试，在不喜欢专业的情况下学习另外一些知识以保生存，所以慢慢地，我获得了一种自学能力和快速学习能力。这种能力在以后的工作中，包括创业中，显得尤其重要。你毕业之后，是没人专门给你灌输东西的，你必须保持敏锐的触角去学习你所发现的东西。但很多人缺乏这种能力，他们只要没看到标准答案就心发慌，只要没看到教材就觉得软实力“很虚”。

我归纳的受益最深的几点里没有我的文凭，也没有我的四六级和计算机二级证书，因为确实没人因为我有四六级证书就会招聘我，也没人因为我是华中科技大学的硕士而跟我做生意。基于我对软实力的深切感受，基于我对当前社会的现状的担忧（社会普遍缺乏软实力），当我看到“软实力”这个字眼的时候，我就和它结合在了一起，并且开始了美妙的软实力人生之旅。

（1）什么是软实力？

20世纪90年代初，哈佛大学教授约瑟夫·奈首创“软实力”（SOF POWER）概念，从此启动了软实力研究与应用的潮流。“软实力”概念一经提出，便在世界范围内得到积极响应，世界各国纷纷研究并认真谋划提升自己的“软实力”。

软实力这个词一般用在国家、城市、企业等概念上，约瑟夫·奈就将综合国力分为硬实力与软实力两种形态。硬实力（HARD POWER）包括土地面积和人口等基本资源、军事力量、经济力量和科技力量等，软实力（SOFT POWER）则分为国家的凝聚力、文化被普遍认同的程度和参与国际机构的程度等。

与国家、城市和企业软实力不同，我创办了中国第一家针对个人的软实力教育企业，并首次定义了“个人软实力”：一个人的能力可以分为硬实力和软实力两种，软实力是指没法用证书考核的能力，比如思维能力沟通能力、表达能力、领导力、快速学习能力、团队协作能力、性格品质等，而硬实力是大学文凭、技能等级证书等可以证明的能力。

（2）软实力的时代背景

很多人问，为什么以前没听过软实力这个概念，而现在这个词却频频映入眼帘？

其实，软实力这种能力从古至今一直存在，因为思维能力、沟通表达能力、性格品质等一直都存在。之所以现在软实力这个词频频出现，首先是因为约瑟夫·奈创造了这样一个词并用它概括了这样一类能力，其次是因为软实力在现在这个时代的重要性越来越凸显了。

软实力越来越重要，是基于中国市场经济的转型和人才观念的转变。以前对人才的考核标准比较单一，只要你拿着大学文凭，就能找到一个好工作。而且那时大学生数量稀少，所以大学生是香饽饽。但随着市场经济的转型，人们对人才的观念也悄悄地发生了改变。比如一般新型企业，不会因为你是硕士、博士就会聘用你，他们用不用你完全取决于你的能力和你能创造的价值。就算少部分国企等“关系企业”或者“垄断企业”，也设有试用期，其实就是考察你的真实能力。所以史玉柱甚至说了一句这样的话：“博士和初中生没啥区别，能干就行。”总结起来就是，在经历过对学历的疯狂崇拜之后，现在的人才观念逐渐从“学历”过渡到“能力”，逐渐意识到高学历不等于高能力。也就是说，以前只注重拿文凭、考证书，但现在更加关注文凭、证书后面的能力及一些没法用证书和文凭证明的能力。其实任何东西在经历狂热之后都会回归理性，就像当年狂热的“文化大革命”，最终也进入了一个理性的反思期。近些年的英语热、考研热、出国热甚至高考热，都在回归理性。徐小平就一直在批判“留学无意识”，我也一直在反对盲目考研和盲目学英语。而高考人数的逐年减少，弃考人数的日渐增多，都说明人们已经开始理性地看待社会需求和大学教育了。

软实力之所以越来越重要，也和现在“专业就业不对口、工作更换速度加快”的社会形势有很大关系。专业就业不对口，就是说你从一个专业毕业，但毕业之后你未必有机会从事本专业，学了四年的专业知识不一定派得上用场，那么这个时候你凭什么生存呢？当然是靠软实力——你在任何一个行业和岗位都能独立思考、与人沟通、快速学习的能力。而“工作更换速度加快”也是一个新的社会现象，我们父母或者爷爷那一辈人也许一个工作可以干一辈子，但现在这种事情越来越少，基本上每个人一辈子都可能转换几个行业、几个工作，有些毕业生甚至在一年内就换了五六份工作。当职业更换速度越来越快的时候，谁能保证自己的每一份工作都是大学里学过的东西呢？也就是说，专业知识可能落伍，也可能用不上，正如李开复所说：“不管你在哪个行业或者哪个职位，思维、沟通表达等软实力都会伴随你一辈子。”

软实力教育之所以显得越来越重要，和传统教育的某些弊端也有很大关系。比如中小学教育方面，很多老师一味重视成绩，对学生的心态培养和性格品质的塑造方面做得非常不够。其实很多学生之所以沦为“差生甚至考不上大学，并不是因为他们智力比别人低，而是因为他们进取心不够、人际关系不好，对某门课程的意义不明确而没兴趣等。所以我经说，很多家长不注重从软实力方面来培养孩子，一味地请家教补课是没有用的。

大学教育的某些弊端也是有目共睹的，比如有些老师重科研而轻教学，有些老师上课敷衍了事，有些老师一直待在学校，没有行业经验和实战经验。学校里某些设置滞后的课程无法满足有潜力、有理想、学习能力强的学生的学习欲望。有些学生反映学校课程开的“很虚、很空、很泛”基本学不到什么东西。(www.xing528.com)

我经常说，很多人读了这么多年书，把梦想给读没了。我们小时候是有梦想的，你去问一个小孩子：“你长大了之后要做什么呀？”他一般会答：“我要做科学家，我还要做警察。”现在如果你去问一个大学生：“你以后要做什么呀？”大部分人会瞪着一双迷茫的眼睛说：“以后，不知道。我一直觉得，失去梦想和目标的人，跟行尸走肉就没什么区别了。

还有很多人把自信给读没了。很多学生问我：“兴奇老师，读大学怎么把自信给读没了呢？”我听到这话都觉得沉重，没有自信的人生是不精彩的，没有自信的人也是发挥不出潜力的，但现在的教育吞噬一个人自信。

很多人读了这么多年书，竟然读得越来越迷茫了。大学生们可以摸着良心问自己，有几个老师问过你：“你迷茫吗？”韩愈说：“师者，传道授业解惑也。”但现在有多少老师在给学生解答迷茫？大部分老师连自己所教授的课程的意义都没有讲清楚，就逼迫学生上课和背书，让学生不明不白地去干一件事情，他们怎么会有动力呢？很多老师上课出现在教室，下课之后人影都看不见，他们怎么知道学生在想什么或者需要什么？当我听到一个学生说他们系主任都不知道“这个专业是用来干什么”的时候，我就知道迷茫泛滥的原因了。

很多人读了这么多年书，读得家庭负债累累，毕业时找了份不死不活的工作，连自己都养不活，更别说回报父母了。但有几个老师问过你：“你还有钱用吗？”当然，如果有老师这样问你，你一定会觉得很怪异——这老师怎么这样问我呢？——你吃惊是因为你觉得老师不关注你的迷茫和贫困，是理所当然的事情。学生麻木如此，呜呼哀哉！其实我觉得老师就应该这样问你，老师就应该告诉你怎么生存，而不是告诉你几个“286”

的过时的知识。我们读书不仅是为了生存，也为了实现理想，为了国家强盛和社会进步。但我同样认为，如果一个人倾其所有读了这么多年书，却养不活自己，同样是一种悲哀。读书不是为了吃饭，但没饭吃就没法做贡献。如果一个人连自己都养不活，谈什么为社会做贡献？不为国家增加负担就是万幸了。

很多人读了这么多年书，把思维能力、人际沟通能力、语言表达能力给废了，这一点我在书中有大量论述，此处不再赘述。

曾经有学生问我：“大学教育已经弊病重重，我们到底要怎么做才能回归大学精神，复兴大学教育？”我说：“大学教育就是一个将要腐烂的马蜂窝，没人敢捅，捅了你也兜不住，除非有一天它烂无可烂、病入膏育才可能新造。这一点，你从历代王朝的没落与颠覆中可见一二。”

在这里，我深深地祝福南方科技大学，希望她建校成功，因为有万千目光在关注着这位高等教育改革的先行者。

（3）对软实力的认知误区

——不需要考试的东西都是不重要的。

现在，时代变革风起云涌，思想观念交替更新，我很奇怪依然有很多大学生成为只会考试的机器。在他们的观念里，依然秉承着一个信念：凡是不需要考试的东西都是不重要的。但是现实中确实有一类能力是没法用证书证明的，比如你的思维能力、沟通表达能力，没人给你发一级思维证书、二级思维证书，也没有人给你发一级沟通证书、二级沟通证书，更没人给你发一级表达证书，二级表达证书，但你就能因此认为思维、沟通表达不重要吗？

如果你是一个老板，你是要一个思维活跃、创意十足的员工呢，还是用一个思维幼稚不想事的员工？

如果你是一个老板，你是要一个人际关系稀烂、没有团队协作精神的员工呢，还是要一个人际关系很好、善于协作的员工？

——软实力这种能力是虚的还是实的？

“软实力这种能力很虚吗？”这是我见到过的最多的问题，也是最没脑袋的问题。我归纳了一下，发现说软实力很虚的人有几种情况。

第一，很多人都是“视觉型动物”，他们喜欢凭视觉和手感来判断一个事物的价值。凡是没有证书证明的都是虚的，凡是没有教材可以背的东西都是虚的。如果这个逻辑正确的话，那么国家只需要搞GDP建设，而没必要搞文化建设；企业只需要搞办公场所建设，而没有必要搞制度建设；学校只需要搞大楼建设，而不需要搞大师建设；个人只需要补充奶粉进行身高和肌肉建设，而不要讲求见识阅历和思想建设。

第二，这类人没有将软实力练到极致，所以软实力在他们身上发挥不了任何作用，所以他们认为软实力是虚的。其实，不是软实力没用，而是他们自己没练好，任何东西没有练好都发挥不了作用，就像学英语者众而用英语者寡一样，将英语学成半桶水的时候，英语也是虚的。

——软实力的力量在哪里？

乔·吉拉德平均每天能卖出6辆汽车，靠的就是出色的沟通能力，谁能与之比肩？

史玉柱因巨人大厦破产负债2亿元，之后凭策划和运作脑白金等项目短短几年再次成为富翁，靠的就是出色的思维策划能力。

马云英语专业出身但在网络上成就阿里巴巴伟业，凭的更多的是卓越的思维见识和强悍的沟通管理能力。

——软实力怎么练？

一次软实力讲座结束之后，一个学生欣喜地跑上来跟我说：“听了你的讲座，我的软实力就提高了。”我觉得很奇怪，软实力这东西，是听听就能提高的吗？后来，我慢慢发现，有几类人是难以练好软实力的。

第一类人是因为方式、方法错误。很多人总以为软实力是听听看看就能提高的，其实软实力跟英语和其他专业技能一样，是个很具体的东西，需要不断地训练才能练好。谁说思维能力、沟通表达能力、领导力及性格品质等是一朝一夕或者看几本书就能练呢？

第二类人是在思想观念上认为它是一个附属东西，总认为它处在边缘地带。其实不然，虽然不同的岗位对软实力需要的程度不一样，但软实力强悍的人更有发展空间。

第三类是跟风的人，他们做任何事情都喜欢等到身边的人都大规模行动的时候才动身，他们常见的论调就是“我身边的人都还没有学习软实力呢”。这类人别说学不好软实力，任何能力都不一定能学得好，因为这是一个判断力和眼光的问题。有一句话说的好，“当大家都认为一件事情是机会的时候，那就不再是机会了”。

——软实力和硬实力哪个重要？

经常有人问，软实力和硬实力哪个重要？我说，两个都重要，不过不同的岗位会有不同的要求。如果你干的是技术活，那么技能、技术可能更为重要，但不管你干的是技术活还是非技术活，思维、沟通表达及性格品质等软实力，都是无与伦比的重要。正如软实力概念的提出者约瑟夫·奈教授所言：“硬实力和软实力同样重要，但是在信息时代，软实力正变得比以往更为突出。”尤其是对于想成大事的人来说，软实力显得更为重要我们可以想象一下，假如李开复只懂得计算机编程，那他很难做到微软的全球副总裁；如果毛泽东只懂得诗词歌赋和排兵布阵，那他就成不了战略家和思想家；如果项羽当年只是不停地练剑，就算他技能再高，也不过是一代剑客，而无法成为西楚霸王；如果马云只是精通英语这门技能，他肯定缔造不了阿里巴巴这个企业帝国。

我觉得，一个人真正成功，不仅取决于某点特质，更多的是取决于一个人的整体素质。这一点，我与许多人的观点相反。比如，某一个人如果只懂英语，但不懂外贸知识，那他也许做不了外贸；就算他做得了外贸也可能由于性格暴躁，经常得罪客户，还是做不好；就算他还能勉强做贸易，如果没有毅力，经受不起失败，那他最终还是不会在这个方面取得成功。就这一个例子来看，取得外贸事业上的成功，就不仅仅取决于英语了。可是依然有很多人只是关注智力和学历上的东西，这是一件很荒谬的事情。

就像创业，我觉得，一个人并不是聪明就能创业成功，因为他也许并不善于合作，也许他并没有在逆境中坚持的毅力，也许他并没有领导魄力等等，任何一点缺失都可以让创业失败。因为创业和找工作在很多方面是不同的，找份工作也许只要有门技术，但创业必须要有完善的素质。刘备和宋江在他们的领域取得领导位置，并不是因为他们的专业技能（比如武艺）卓绝，而是因为他们的软实力卓绝，那就是领导力、知人善用的能力、沟通管理能力、时局分析判断能力、人际关系平衡能力、忠义服众的性格品质等。所以我经常说，成大事者不拘专业，有软实力笑傲江湖，意思就是真正成大事的人是不会局限于自己的专业知识的，他必须广泛涉猎，知识结构和素质健全。当一个人真正具备了强悍的软实力之后，他就可以通行江湖无忧了。当然，如果你求学的梦想仅仅是为了找份工作混口饭吃，那当然只需要学好专业技能就行，不需要全面提高自己的软实力。

经常有人在比较硬实力和软实力哪个重要，其实这是没法比的。这就相当于人的两条腿，你认为左腿重要，还是右腿重要呢？如果将硬实力比成看得见的电脑硬件，那么软实力就是电脑软件，哪个重要？如果将硬实力比成看得见的肉体，那么软实力就是灵魂，哪个重要？如果将硬实力比成骨头，那么软实力就是经脉，哪个重要？