在非洲的马达加斯加岛丛林中,生活着一种长着漂亮大尾巴的环尾狐猴,虽说是狐猴,却是一种较原始的灵长目动物。它们喜欢全家在一起玩耍,享受“天伦之乐“。环尾狐猴群建立了非常僵化的社会等级系统,群体中总有一只占据支配地位的雄性动物,其余的个体都不同程度地臣服于它。猴王生来就是猴群的统治者,总是翘着尾巴,指挥猴群的活动,处理猴群中的纠纷。
为争夺食物、争夺配偶,总有年轻力壮的雄性狐猴翘起尾巴单独挑战猴王,但总会受到其他狐猴的威吓,如果挑战者仍不放弃,那些应战的狐猴就会攻击它,使它落荒而逃。猴王不动声色地看着眼前发生的一切,依然高高在上,安坐猴王之位,高兴的时候就会将脚下的食物分给那些“忠臣”。
猴群中之所以会出现“猴王保卫党”有两个原因:一是为了获得猴王脚下的食物,二是与挑战猴王的猴子有矛盾。食物、配偶是猴子间矛盾的主要根源,一般情况下,猴王会处理这些纠纷,避免猴群内部争斗,而保卫猴王是斗争的最好借口,所以猴王总是有许多“忠臣”,这样它就能悠然自得地坐在王位上。猴王在位一般只有五六年,一旦坐上宝座,猴子们的欲望和仇恨会使得猴王稳坐王位。
一、现代企业竞争中的狐猴定理
“忠臣”是什么?“忠臣”就是那些为了食物忠于猴王,因为私人恩怨替猴王解除“危机”的狐猴。古代君王也是利用大臣之间的矛盾巩固王位保天下,现今企业应该学会利用员工的私心。员工间不断竞争,企业的矛盾也不断转换,利用外部矛盾促进内部团结,利用第三方的力量弱化劳资矛盾!不管下属出于什么目的,只要能帮企业解决问题、化解危机就是有用的。喂食和挑衅相比,喂食的成本过高,带来的忠诚过于物质化,手段不够高明。而挑衅既能达到灭敌的目的,又能让下属忠诚于你,可谓坐享渔翁之利!在商场上混,别跟利益过不去。离间计虽是小人之举,却是灭敌的上策。得人心者得天下,说的正是狐猴定理:激化并利用潜在矛盾,以矛盾求和,以矛盾求稳,不战而胜。此为管理的至高境界。(www.xing528.com)
市场风云多变,小许的风吹草动,都可能引发市场份额的重新分配。这对竞争者而言,既是挑战,又是机遇。机会是被创造的,巨人史玉柱的崛起、三星进军中国市场都是创造市场机会的案例,机会被创造的哲学成了企业的战略问题。而更多的企业家只是保守地坚持宁静致远,理智地布置长远战略,希望凭借技术优势、规模优势、资金优势、渠道优势等构建市场壁垒。在这个矛盾影响格局、战略决定命运的竞争时代,市场后进者想在强者当道的利润争夺战中分得一杯羹,就必须学会创造机会,或者,反其道而行之——善于激化潜在的市场矛盾!
智者精于把握市场机遇,适时进退;善于制造矛盾,先发制人;也善于利用机会,逐鹿市场。商业是斗智的游戏,竞争双方为了利己,都以市场的眼光、积极进取的姿态,策动对方;另外还用各种方法造成对方的失误,让对手无法安枕。
铁木真在部落争战中善于利用矛盾,纵横捭阖,逐渐摆脱了对王汗的臣属地位。华为是出了名的不择手段,让许多企业对其怨恨颇深,它激化了真君子和真小人之间的矛盾,光明正大地接到大量的订单,依靠矛盾的加剧而不断扩大自己的影响力,省去了一笔可观的广告费!
效率已经是一种历史的说法,效果才是企业真正追求的目标。中小企业想一鸣惊人,就要以奇制胜,打破传统战法,追求应得的效果。“激化矛盾,利用矛盾”正是许多管理者忽视的制胜手段。
市场竞争愈趋国际化,企业尤其要学会借势生存。
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