宝钢领导力：以德为本，立身为先

二、以德为先乃立身之本

党的十七大之后，我党在领导干部选拔中，确定了“德才兼备，以德为先”的标准。任何一个优秀的企业都十分看重领导人的品德。国外不少优秀企业对领导人的评价考核，明确提出“价值观重于业绩”。^[18]追求品德高尚，是领导人自我管理的基本内容之一。

（一）领导人重要的是做到品德高尚

党的十七届四中全会指出：“把干部的德放在首要位置，是保持马克思主义执政党先进性和纯洁性的根本要求和重要保证。选拔任用干部既要看才、更要看德，把政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过的干部选拔上来。”^[19]中共中央政治局常委、书记处书记、国家副主席习近平提出了五句话的要求，即：“品行为本，责任为重，务实为要，民意为上，廉洁为贵。”^[20]

一个优秀的企业势必会有其独特的、与其发展目标相适应的企业文化、特别是核心价值观，这就好比企业的人格标志。只有企业各级领导人认同其企业文化、特别是核心价值观，这个企业才能有强大的感召力和凝聚力。相反，如果领导人员品行不端，与其企业文化、特别是核心价值观背道而驰，则企业文化就会形同虚设，企业也就会因此而变得涣散无力。宝钢各级领导人员的自我管理，无疑要把品德的自我管理放在首位。宝钢以世界一流企业为追求目标，宝钢的各级领导人当以品德高尚为追求目标。

领导人员追求品德高尚，前提是保持思想上、政治上的清醒和坚定。作为国有企业特别是中央企业的各级领导人员，应当自觉地在思想上、政治上与以胡锦涛同志为总书记的党中央保持高度一致，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，坚定地走中国特色社会主义道路，模范遵守宪法和《公司法》等法律、法规。党员领导人员必须模范遵守党章。追求品德高尚，基本要求是言行一致，以身作则，率先垂范。在宝钢，要求员工做到的，各级领导人员首先应该做到。从现实情况看，虽然人人都懂得这个道理，并且都在讲这个道理，但一旦执行起来，还是会出现各种各样的问题，尤其是说一套做一套，将会失去在员工中的威信，同时在很大程度上失去了领导力。

国有企业领导人的品德之高低，往往集中反映在如何认识和对待权、人、利这3个基本问题上。宝钢各级领导人员要牢记胡锦涛的教诲：“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。^[21]正确认识和对待权、人、利。

（二）正确认识和对待权

拥有职务权力是领导人员区别于普通群众的最显著特征。领导的本质是服务，“权为民所用”，职务权力必须用于为民服务。为此，宝钢的各级领导人员必须牢固树立两个意识，即“权力就是责任”的意识和“权力必须接受监督”的意识。

胡锦涛指出：“领导就是责任。加强党性修养，增强责任意识，是对领导干部的基本要求。”“责任重于泰山。各级领导干部一定要牢记肩上的重任和使命，牢记党和人民的重托，强化责任意识，带头落实责任制。”^[22]李源潮在2008年中管企业和中央金融机构主要负责人专题研讨班上的讲话中指出：“国有企业领导人要特别强调责任意识，这种责任包括对国家的资产责任，对企业、对职工的企业责任，对民众的社会责任。”

宝钢老领导始终有高度的责任意识，在宝钢创业最艰难时敢于承担责任。1980年12月，中央财经领导小组会议决定宝钢要“调整、退够、下好”，宝钢面临停建的困境。但是，已引进设备36万吨，到货16.8万吨；进口材料25万吨，已到12万吨；基本建设员工达到6万人，生产骨干已调集1万余人，下马损失太大了！时任中共上海市委副书记、副市长和宝钢工程指挥部政委、党委书记的陈锦华，这次会后返回宝钢，整整一周寝不安眠，食不甘味。他想得最多的是对国有资产、对员工队伍的责任。经过慎重思考，他以个人名义给国务院领导写信，提出：“如果不作下马处理，而叫缓建，即在国家给宝钢安排下马必不可少的开支金额内增加几千万元，让工程在缓中求活。这对于稳定队伍情绪，减少损失，对于今后的建设，以至于对国内外影响都是有利的。”在他和有关同志的共同努力下，中央财经领导小组最终改变了停建宝钢的决定。

对于企业领导人员而言，责任意识首先体现为效益意识—企业必须创造财富，国有企业必须具备为国家、为人民创造财富的意识。宝钢老领导当年说得最多的一段话就是：“国家给宝钢投资了300亿元。这300亿元，在日本会产生怎样的效益？在韩国又会产生怎样的效益？宝钢是社会主义的现代化钢铁联合企业，必须有高效率、高效益，才能名实相符。”同时宝钢始终强调要对员工、对用户、对股东、对社会负责。宝钢在自身的改革中始终紧抓落实责任制这一关键。

“权力必须接受监督”。不受监督的权力必然导致腐败。任何正派的人都不应当惧怕监督。能否自觉接受监督，这是对领导人员是否做到“权为民所用”最直接的检验。监督是和民主联系在一起的。

我党历史上有过著名的“窑洞对”—1945年7月到延安考察的民主人士黄炎培与毛泽东的对话。当黄炎培谈到能不能跳出“其兴也勃焉，其亡也忽焉”的“历史周期律”问题时，毛泽东回答：“我们已经找到了新路，我们能跳出这周期律。这条新路，就是民主。只有让人民来监督政府，政府才不敢松懈。只有人人起来负责，才不会人亡政息。”^[23]宝钢强调让权力在阳光下运作，提出阳光是最好的消毒剂、防腐剂，着力推进阳光选人用人，阳光管理薪酬，阳光使用公款，阳光采购销售和阳光推进工程项目建设等等，努力建立起一套权力监督体系。

自我监督具有重要意义。“最好的监督形式可能是自我监督，这就意味着，让组织中尽量多的人员尽可能地去监督他们自己的工作。”^[24]浦项著名的伦理格言—“目前所做的行为被公开以后是否感到羞耻？”值得我们分享。宝钢倡导各级领导人员在接受监督的过程中，首先实行自我监督，使自我监督成为自我管理的一项重要内容。

正确认识和对待权力，首先要正确认识和对待职位。在一般情况下，每一个人都希望得到职位提升，这是无可厚非的，然而不必把职位看得太重。这是因为：第一，职位高低并不决定价值大小和幸福多少。第二，职位的获得有一定的偶然性，大部分领导人在职位提升方面都有过相当曲折的经历。应当牢记孔子的话：“不患无位，患所以立。不患莫己知，求为可知也。”（不发愁没有职位，只发愁没有任职的本领；不怕没有人知道自己，去追求足以使别人知道自己的本领好了。）^[25]

（三）正确认识和对待人

以什么样的态度对待人，既是衡量一个领导人思想、政治和道德水平的基本标志，又是关系到一个领导人能不能树立起威信的根本问题。“情为民所系”集中到一点，就是我们党的根本宗旨：全心全意为人民服务。(www.xing528.com)

正确认识和对待人，宝钢各级领导人员首先要坚持待人以诚信和友爱。我党把“诚信友爱”列为建设社会主义和谐社会的总要求之一，是十分恰当的。按照“情为民所系”的要求，领导人员必须对我们的员工待之以诚、待之以爱。早在两千多年前，孔子就说：“谨而信，泛爱众而亲仁。”（寡言少语，说则诚实可信，博爱大众，亲近有仁德的人。）^[26]早在一百多年前，鲁迅就指出：“我们民族最缺乏的东西就是诚和爱。”^[27]关于爱，鲁迅说：“这离绝了交换关系利害关系的爱，便是人伦的索子，便是所谓‘纲’。”^[28]

诚是宝钢发展最强的实力，因为只有真诚、坦诚，才是最有力的。正如列宁所指出：“政治上采取诚实态度，是有力量的表现，政治上采取欺骗态度，是软弱的表现。”^[29]正确对待人，要求领导人员具有平民意识，以人格平等的态度对待所有人，并将诚和爱落实在对股东、员工、用户和所有利益相关者的切实服务上。

正确认识和对待人，要用正确方式处理人际关系。领导人员在工作中要接触方方面面的人，有员工、下级、同级和上级，有用户、供应商，有党政官员、媒体人、社区群众等等，各有各的需求和利益主张，处理好这些人际关系是相当复杂的。

面对复杂的人际关系，在坚持以诚信友爱的态度待人的基础上，正确而有效的方法是坚持原则。一是公正办事原则。公正办事，也许会得罪少数人，然而保护了多数人，赢得了多数人。办事不公正，也许会讨得少数人的欢心，却伤害了多数人，并将失去多数人的信任。二是宽以待人原则。爱因斯坦有一段话：“我们不仅应该容忍个人之间和群体之间的差异，而且我们确实还应该欢迎这些差异，把它们看成是对我们存在的丰富。这是所有真正的宽容的要义；没有这种最广泛意识下的宽容，就谈不上真正的道德问题。”^[30]三是互助相师原则。关于互助相师，鲁迅曾经有过精辟论述，他说：“我们改良点自己，保全些别人；想些互助的方法，收了互害的局面罢！”^[31]宝钢员工来自五湖四海，为了一个共同的目标走到一起来了，理应互助相师，特别是各级领导人员。四是和而不同原则。孔子曰：“君子和而不同，小人同而不和。”^[32]人与人之间有不同看法是完全正常的，一个领导人为了工作而非个人意气，发表自己的看法，有利于形成正确的决策和决策的实施。有看法藏在肚子里，只求得表面一致，结果必然是严重影响工作的推进。

中央组织部和国务院国资委党委多次考察宝钢领导班子，认为宝钢领导成员之间“话能讲得开”，认为这是一个健康运转的领导班子的重要标志，这也就是“和而不同”。和而不同，要求各级领导人员在处理人际关系过程中，要勇于与不良现象作斗争。宝钢的老领导常说：“我们反对老好人，现在老好人是吃香的，但是这样的人只能把企业搞垮”。

领导人员交友务必慎重。孔子曰：“益者三友，损者三友。友直，友谅，友多闻，益矣。友便辟，友善柔，友便佞，损矣。”（有益的朋友三种，有害的朋友三种。同正直的人交友，同信实的人交友，同见闻广博的人交友，便有益了。同谄媚奉承的人交友，同当面恭维背面毁谤的人交友，同夸夸其谈的人交友，便有害了。）^[33]社会复杂，领导人员手中的权力很容易被一些居心不良的人利用。交友务必自设禁区，分清哪些是益友，哪些是损友，要深交益友，不交损友。要处理好“交友”与“做事”的关系，领导人员做事要有原则，不能拿原则做交易，那种需要放弃原则才能维护的所谓“友谊”，是不值得珍惜的。

正确处理人际关系，对企业各级领导人员而言，最基本的问题是怎么正确认识和对待员工和用户。员工是企业之本，企业的所有工作都是靠员工去做的。员工是人，各级领导人员与所有员工，人格上是平等的。衡量一个领导人员政治上是否成熟，品德是否高尚，根本的一条是看他怎么对待员工。用户是企业的“衣食父母”，企业的所有价值是通过用户满意体现出来的。衡量一个领导人员职业素质的高低，根本一条是看他怎么对待用户。从总体上看，宝钢的各级领导人员在正确认识和对待员工和用户方面，作出了巨大努力，并处于不断进步之中。然而，用全心全意为人民服务的宗旨和科学发展观的要求来衡量，用世界一流企业的管理水平来衡量，差距还是客观存在的，在有些领导人员身上，差距还是相当明显的。

正确处理人际关系，一个现实的问题是正确处理与上级、师长的关系。对此，孔子作过如下论述：“勿欺也，而犯之。”（不要阳奉阴违地欺骗他，却可以当面触犯他。）“当仁，不让于师。”（面临着仁德，就是老师，也不同他谦让。）“敬其事而后其食。”（认真工作，把拿俸禄的事放在后面。）^[34]这里提出了三条重要原则，一是敢讲真话，二是保持正直，三是工作重于个人利益。彼得·德鲁克从一个颇为独特的角度—发挥上级长处的角度，论述如何正确处理与上级的关系。他说：“卓有成效的管理者还要设法充分发挥上司的长处，这也是非常重要的。”“要使上司能发挥其所长，不能靠唯命是从，应该从正确的事情着手，并以上司能够接受的方式向其提出建议。”仔细琢磨一下，这个观点是现实的、有道理的，并且是重要的。

正确处理人际关系，还有一个很现实的问题是正确处理与下级的关系。列宁指出：“一个政治领导者不仅要对他自己如何领导负责，而且要对被他领导的人所做的事情负责。他有时并不知道这一点，也往往并不希望这样做，但是责任是要放在他身上的。”^[35]上级不应是统治和凌驾于下级之上的人，而应当是确认并满足下级的合理需要并为其清除障碍的人。

有的领导人不善于做上级，对下级只会压指标提要求，不能给下级以帮助，甚至一不满意就横加指责，似乎这样才能显示出自己的权威。其实这样做的结果，恰恰损害了上级的权威。仅靠使用权力的人，无论他担任什么职务，都没有真正的领导能力。上级要在下级中树立权威，就需要服务。上级不能把权威建立在权力的基础上，而要把权威建立在服务的基础上，将权力作为服务的必要手段之一。要为下级完成任务达成目标创造必要的条件，对下级的工作要进行认真而中肯的评价。对下级严格要求的同时，应给予关注、关怀、欣赏和鼓励。

（四）正确认识和对待利

利益问题是一个重大的基本问题。如何正确认识和对待物质利益问题，始终是领导人所面对的一个重大问题和严峻考验。

对宝钢各级领导人员而言，正确认识和对待利，首先要为宝钢保持和巩固同行业绩最优作出贡献。“对于一个管理者而言，‘重视贡献’是一种意识，决定了管理工作的有效性。”

按照“利为民所谋”的要求，作为国有企业的领导人员，首先要有为国家、为人民创造物质财富的意识，竭尽全力为企业增加效益做贡献。宝钢是全国人民的宝钢，宝钢的业绩事关全国人民的利益。宝钢的目标是做到业界效益最优，宝钢的每一位领导人员都要为此而奋斗。离开这一点空谈“为民谋利”毫无意义。

正确认识和对待利，必须维护员工的合法权益。作为国有企业的领导人员，利为民所谋，必须平衡好企业与股东、客户和员工等各方利益，不能一味追求个别主体利益的最大化，而忽略了其他主体的利益。尤其是企业的广大员工，其合法权益必须得到保障。宝钢的各级领导人员要根据企业发展的实际情况，尽可能地满足广大员工的利益需求，使他们在为企业发展而奋斗的过程中，个人也得到实惠。宝钢认同“效率工资”的理念，实行在企业效益比同行水平高、员工薪酬和福利也比同行水平高的做法，这点应当坚持，同时必须把握合理的度。

正确认识和对待利，必须处理好领导人员个人利益与员工利益、企业利益、国家利益的关系。老子曰：“欲先民，必以身后之。”（要领导百姓，必须把自身放在百姓的后面。）^[36]利为民所谋，并不否定领导人员的个人利益，但是个人利益必须以不损害员工、企业和国家利益为前提，必须来得合法、合理。孳生贪污腐败行为的祸根并不是钱利的集中表现，而是对钱或是与钱直接相关的利益的不正确认识。美国哲学家埃里克·霍费尔曾经说过：“你永远无法得到足够多的你实际并不需要的东西来使你幸福。”^[37]一代高僧圣严法师说过：“需要的不多，想要的太多。”^[38]

宝钢多数领导人是能正确对待个人利益的，但是也有少数领导人员在对待个人利益上存在不健康的心态，与普通员工比，他们的薪酬水平已经够高了，但是仍然不满足。作为领导人员，都应当深入从价值观层面解决好正确对待个人利益问题。薪酬待遇、物质享受不是每一个有抱负有理想的领导的终极目标。历史上，宝钢曾经有个别领导人员违法犯罪，这个教训各级领导人员都要认真记取。想一想老一辈无产阶级革命家，为了国家的独立、民族的解放，不惜抛头颅、洒热血，牺牲了自己的一切。享受了改革开放成果的我们，还应在什么个人利益问题上不能正确对待吗？