领导人员要领导好别人、管理好企业,必须先管好自己。在宝钢的发展过程中,各级领导人员进行了卓有成效的自我管理。面对复杂多变的现实环境,必须进一步加强自我管理,才能实现理想的目标。
(一)自我管理对领导人员而言尤其重要
我党历来强调领导干部在改造客观世界的同时,要重视主观世界的改造,把党的思想建设放在首位,把共产党员、特别是党员领导干部的思想改造放在突出位置。毛泽东的《关于纠正党内的错误思想》、《在延安文艺座谈会上的讲话》和《为人民服务》、《纪念白求恩》、《愚公移山》等有关加强世界观改造的多篇论述。党的其他领导人也有这方面的重要著述,如刘少奇的《论共产党员的修养》和周恩来的《我的修养要则》等。这些论著对我们今天的自我管理,仍具有现实指导意义。邓小平早就提出“考察自己,认识自己”、“改造自己、健全自己”的要求。[1]在1989年邓小平退休前,语重心长地告诫新进入中央领导集体的每个成员:“都要不再是过去的自己,不再停留在过去的水平上,因为责任不同了。每个人从自身的角度,包括自己的作风等方面,都要有变化,要自觉地变化”。[2]90年代以来,党中央反复强调领导干部必须做到自重、自省、自警、自励。江泽民指出:“对领导干部严格要求、严格管理,要同领导干部自觉地严格自律结合起来。内因是事物变化的决定性因素。建立在我们党的党性基础上的严格自律,对每位党员干部的进步和提高起着决定性作用。中央之所以反复强调领导干部要讲学习、讲政治、讲正气,要自重、自省、自警、自励,努力提高自身素质,基本道理就在这里。”[3]
古今中外许多名人都将领导者的自我管理摆在极其重要的位置。《论语》曰:“吾日三省吾身—为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”(我每天多次自己反省:替别人办事是否尽心竭力了呢?同朋友往来是否诚实呢?老师传授我的学业是否复习了呢?)[4]老子曰:“自知者明”,“自胜者强。”(了解自己的人可谓聪明,战胜自己的人称为刚强。)[5]《大学》曰:“身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平。自天子以至于庶人,壹是皆以修身为本。”(品性修养后,才能管理好家庭和家族;管理好家庭和家族后,才能治理好国家;治理好国家后,天下才能太平。上自一国君主,下至平民百姓,人人都要以修养品性为根本。[6]鲁迅说:“必须先改造了自己,再改造社会,改造世界”。[7]“我知道我自己,我解剖自己不比解剖别人留情面”。[8]
彼得·德鲁克的代表作之一—《卓有成效的管理者》,主要是讲述自我管理,他认为:“管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过,但管理者却完全可以管理好自己。实际上,让自身成效不高的管理者管理好他们的同事与下属,那几乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要身体力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给其他人树立错误的榜样。”[9]香港著名企业家李嘉诚指出:“想当好经理人,首要的任务是知道自我管理是一重大责任,在流动与变化万千的世界中发现自己是谁,了解自己要成为什么模样是建立尊严的基础。”[10]
自我管理的重要性首先是由人性的复杂性所决定的。刘少奇指出:“关于人性、是非、善恶诸问题,是中国过去哲学历史上提得最突出的一个问题,也是二千余年来,历代均有争论,直到现在仍没有正确解决的一个问题。”[11]我国自古以来对人性就有以孟子为代表的性本善和以荀子为代表的性本恶的争论;在西方管理学界也形成了与人性善恶相关的“X理论”和“Y理论”。[12]9。3其实,人性兼有善与恶的两重性(也正是因为有两重性,才会产生人性善恶之争),因此人性需要完善,应当扬善弃恶。人性善的方面和人性恶的方面并不是绝对的、一成不变的,而是相对的,可以相互转化的。如何实现扬善弃恶的转化?外因是条件,内因是根据。正如毛泽东所指出:“外因通过内因并被曲折才能发展。”“不废除外因,但内因是主导的,不明内因,即无从了解发展。”[13]对于一个领导人员的发展而言,社会环境固然非常重要,但归结到底要靠自我管理。
当代中国社会取得了巨大的历史性进步,但是仍然存在许多问题。当代中国社会处于转型期,许多变化在时间轴上被大大压缩了,外国人一百年甚至几百年才能经历的时代变迁,当代中国人往往只需几十年就经历了。当代中国人的人生特点是需要不断地适应各种剧烈的变革。这种变革给每个人都带来了强烈的冲击。如何把持好方向,过一个有理想、有意义的人生。必须通过加强自我管理来达成。
自我管理对所有人而言都是重要的,对于领导人员而言,则尤其重要,这是由领导人员地位的特殊性所决定的。首先,领导人员的任务重、责任大。所谓领导,从字面上解释,就是带领引导,“指引导、带领社会组织和群体为实现一定群体目标而进行领航导向的过程。”[14]组织和群众对领导人提出的要求,远远超过对非领导人。其次,领导人的影响力不同于普通群众,具有放大作用。领导人员的言行会在组织的放大作用下扩大影响,或是积极正面的,或是消极负面的。产生这种放大作用的原因在于领导人员往往受到广大群众的高度关注。在很多情况下,领导人员的一言一行无形中变成了群众行为的参照系,正所谓上行下效。第三,领导人面临的诱惑多。领导人员因为手中握有权力,常常会遇到金钱、美色等各种各样的诱惑。特别是在我党处于长期执政的情况下,各级领导人遭受“糖衣炮弹”袭击,被击中的危险性大大增加了。1956年毛泽东预言:“腐化”等错误,“中国都可能犯”,“现在中国人有谦虚的态度”,因为“我们没有本钱”。“我们要预防将来,十年、二十年以后就危险了,四十年、五十年以后就更危险了。”[15]领导人如果不加强自我管理,很容易走向歧途。
联系到企业的领导人。企业发展到今天,必须依靠系统、依靠体系来进行管理,这是毫无疑义的。对于国有企业、特别是国有大型企业集团而言,离开了科学的管理系统、管理体系,是无法有效运转的。我们主要也是从管理系统、管理体系的角度对宝钢领导力进行研究的。人是企业中最关键、最活跃的因素,对其重要性不容有丝毫忽视。不同的人会建立不同的管理系统、管理体系;同样的系统和体系,由不同的人来掌握,运转的效果也会大相径庭。系统的管理、体系的管理是按规则进行的。人是规则的制定者,也是规则的执行者和监督者。规则的制定、执行和监督,都是与人的素质紧紧联系在一起的,而人只有通过有效的自我管理,才能具备良好的素质。
现阶段,我国国有企业仍处于深层次改革和发展的攻坚阶段,公司治理和公司管理还有很多不完善之处,制度覆盖中的盲点和空白点还不少。在这种情况下,企业各级领导人员的自我管理,具有非同寻常的重要意义。其实,即使体制和机制发展到比较完善的阶段,自我管理也必不可少,因为制度毕竟只是外部的约束,不可能解决一切问题。在任何情况下,企业领导人自身的人格魅力,对员工和企业发展的影响,都是巨大而深远的。
(二)自我管理做到“两个自觉”
宝钢发展的30多年,正是中国改革开放的30多年。宝钢各级领导人员在自我管理中,做到了“两个自觉”。(www.xing528.com)
一是把继承党的优良传统与推进国有企业改革结合起来的自觉。从总体上看,宝钢的各级领导人员能够坚持和发扬党的优良传统,自觉地贯彻党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验。在宝钢,党组织和工会、共青团等群众组织的工作始终得到重视,党组织的政治核心作用和群众组织的桥梁纽带作用发挥较好。宝钢开工建设之时,正值“文革”结束不久。宝钢的各级领导人员,都亲身经历过“文革”10年浩劫,有切肤之痛。他们没有忘却这段沉重的历史,自觉地从党所犯的历史性、全局性错误中吸取教训,真诚地、鲜明地拥护改革开放,坚定地、顽强地推进宝钢的改革开放。正是有了这种吸取历史教训的自觉,才促成了宝钢一系列敢为人先的改革开放举措的实施,才保证了宝钢以人为中心的现代化管理的推进。
在国家遇到重大突发事件和严重自然灾害时,宝钢能够自觉地在党中央、国务院的统一领导下行动。2008年5月12日汶川大地震发生后,宝钢紧急部署,迅速行动,提供灾区最需要、宝钢最有能力提供的支援,全力投入抗震救灾和灾后恢复重建工作。为地震灾区捐款、捐物合计1.17亿元;其中,党员交纳特殊党费1273万元,员工捐款3147万元。宝钢为灾区捐赠了价值5000万元的坚固实用的彩板房。地处灾区一线的宝钢国际西部公司员工快速反应,争当志愿者,第一时间参加义务献血,积极参与抗震救灾。青海玉树、甘肃舟曲地震宝钢共捐款1700余万元。
二是把学习西方的先进管理方法与传承中华民族的优秀文化结合起来的自觉。宝钢建设之初,在全面引进国外先进装备、技术和管理的背景下,各级领导人员较早地走出国门考察世界先进钢铁企业的发展,努力学习先进的管理方法,并在此基础上结合中国国有企业的实际加以创新,增加了发挥党组织政治优势的内容;根据社会进步的趋势加以发展,注重克服在向市场经济转轨过程中物欲膨胀之弊端。宝钢各级领导人员在吸收西方先进管理方法的同时,注重传承中华民族的优秀文化。在各级领导人员的个人修养方面形成正确的导向。
宝钢各级领导人员在自我管理中,形成了各具特色的风格,特色中也见共性。不少领导人员养成了自学习惯,思路比较开阔,学习能力比较强;敬业务实,组织纪律性比较强;顾全大局,协同执行能力比较强;头脑清醒,正视问题意识比较强;积极沟通,内部解决问题能力比较强。大多数领导人员能以追求卓越为目标,既追求思想品德达到高境界,又追求领导能力达到高水平,养成了重品行、重能力提升的良好作风。
(三)面临严峻挑战时各级领导人如何实现自我超越
宝钢二次创业目标宏伟,事业艰巨。两大战略基点要求我们实现两大战略突破。精品的基点要求我们实现自主技术创新的战略突破,规模的基点要求我们实现规模扩张的战略突破(规模的扩张,从新建为主转变为新建加兼并收购,并购重于新建)。经济界、企业界普遍认为,对内的自主创新,对外的并购,是企业面对的两个最大的难题。对此,宝钢深有体会。在自主技术创新方面,汽车板开发的成功实践和取向硅钢开发的成功突破告诉我们,即使全力以赴地按规律做,也得“十年磨一剑”。在规模扩张方面,上海地区钢铁企业联合重组、增资重组新疆八一钢铁和宁波钢铁等实践告诉我们,并购虽是企业发展之捷径,但历程艰难,宝钢要实行新的大规模并购并提高成功率,必是极为严峻的挑战。
宝钢的二次创业,是在复杂多变的经济和社会环境中进行的。经济全球化带来了许多新问题,全球金融危机对世界经济造成了重大影响。我国社会主义市场经济体制还不完善,经济和社会生活中的有些深层次问题尚未得到解决,钢铁工业进入同质化激烈竞争阶段。宝钢的二次创业对各级领导人员提出了相当高的要求。为了经受住新的考验,企业必须加强自我管理,然而新形势下的自我管理具有时代特征。借用美国学者托马斯·弗里德曼的说法,我们这个时代,“世界是平的”—是信息化时代、知识经济时代,“世界又热又平又挤”—是充满矛盾和机会的时代,我们遇到了比过去任何时代多得多的问题,但也拥有更美好的希望。
在这样的时代大背景下,李源潮提出领导干部要做到“眼界宽、思路宽和胸襟宽”。他指出:“眼界宽,才能看得远、想得长;眼界宽,才能懂大局、顾大局;眼界宽,思路才能宽,胸襟才能宽。”思路宽,包括“科学发展的思路要宽”,“改革创新的思路要宽”,“尊重实践的思路要宽”。胸襟宽,“最重要的是为民、务实、清廉”,“要有为民造福的胸襟”,“要有求真务实的胸襟”,“要有清正廉洁的胸襟”。[16]我们应当努力做“三宽”的领导人员。总之,要通过自我管理,实现自我超越。只有宝钢的大多数领导人员做到不断地超越自我,宝钢未来的管理、技术水平才能超越现在的宝钢,赢得挑战的目标,成就新的创业史的使命!
自我超越应该达到一个什么样的目标呢?首先需要做一个完整的人。全面发展,包括物质和精神的全面发展,品德和能力的全面发展,潜能的充分发挥,身心健康。全面发展是与自由发展联系在一起的。
关于自我超越,彼得·圣吉在其代表作《第五项修炼》中指出:“我们用‘自我超越’(Personal Mastery)一词,来描述个人成长和学习的修炼。自我超越水平高的人,能不断为创造自己真心追求的生命成果而扩展自己的能力。”[17]自我超越,是以主动创造的态度去对待生活,从能力、技巧和精神两个基本方面去提升生命的质量。
需要指出的是,追求做“完整的人”,并非追求“高大全”。人无完人,金无足赤,“高大全”的人是不存在的。追求做“完整的人”、“致人性以全”,“把自己的生命当成一件创造性的艺术作品”,并非否定人的个性。
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