历史经验需要积累,管理需要积累,领导力需要积累。一个企业的优良传统能为组织发展提供丰富的资源,特别是那些积累了大量成功经验的企业。提炼宝钢发展历程的精髓,我们提出了宝钢领导力的七个核心要素,并建立了宝钢领导力核心要素模型。
(一)宝钢领导力七个核心要素定义
宝钢领导力七个核心要素是:争创一流、钢铁报国的使命感—宝钢领导力之源泉;追求品德高尚、能力高超的自我管理—宝钢领导力之基石;引领企业持续发展的文化创新能力—宝钢领导力之灵魂;富有远见的决策能力—宝钢领导力之关键;基于系统优化的执行能力—宝钢领导力之保证;以人为本的人力资源发展能力—宝钢领导力之根本;着眼于解决问题的领导方法应用能力—宝钢领导力之智慧。
1.争创一流、钢铁报国的使命感。指为自觉地把宝钢建成世界一流的钢铁企业,使之成为世界一流的钢铁产品、技术、服务供应商,为我国从钢铁大国发展成为钢铁强国,进而为中华民族的伟大复兴作出应有贡献,并在成就事业的过程中实现自身人生价值的责任意识和远大志向。
2.追求品德高尚、能力高超的自我管理。指充分发挥主观能动性,运用正确方法进行自我管控和自我开发,实现自我超越,把自身修炼成为在品德和能力上处于高位,富有人格魅力,与宝钢办世界一流企业目标相适应的领导人员的学习和实践过程。
3.引领企业持续发展的文化创新能力。指在宝钢的改革和发展实践中,创建符合现代企业发展规律的企业文化,使广大员工更新观念,提升素质,养成与现代企业发展要求相适应的行为习惯,促进宝钢二次创业、科学发展,使宝钢基业长青的领导能力。
4.富有远见的决策能力。指凭借知识和经验积累,尽可能充分地掌握信息,尽可能周密地分析和判断,立足于宝钢的实际,以前瞻性的眼光和开阔的视野,运用科学和民主的方法,适时作出预见性强、正确而有效的经营管理决定的领导能力。
5.基于系统优化的执行能力。指坚持以制度建设为基础的管理体系创新,做到市场、用户需求导向,业务流程驱动,令行禁止,协同高效,同时鼓励员工自主地、创造性地开展工作,将决策落实到现场,变为现实,实现宝钢战略目标的领导能力。
6.以人为本的人力资源发展能力。指以员工的发展作为宝钢发展的根本措施和根本目的之一,着眼于发挥政治优势和创新机制、完善体系,来进行人力资源管理,不断满足员工的物质文化需求,提升员工素质,开发员工潜能,实现员工与宝钢共同发展的领导能力。
7.着眼于解决问题的领导方法应用能力。指在科学的领导思想指引下,以求真务实的态度,恰当地使用并不断改进领导方法,提高领导艺术,妥善而高效地解决应该由领导人员自己解决的问题,尤其是破解难题,为宝钢二次创业作出应有贡献的领导能力。
(二)宝钢领导力核心要素模型
宝钢领导力的七个核心要素,相互之间存在着内在联系,核心要素及其相互之间的内在联系,构成了宝钢领导力核心要素模型(见图1)。
图1 宝钢领导力核心要素模型图(www.xing528.com)
1.使命感和自我管理。宝钢领导力核心要素模型图的下方是两个基础性要素:使命感和自我管理。
立业先立志。没有志向就没有激情,就没有动力源泉。争创一流、钢铁报国的使命感是宝钢领导力的源泉。建设宝钢的重大意义,在于党和国家看到了中国钢铁工业与发达国家的差距,决心通过建设宝钢,在引进国外先进技术的基础上学习创新,以尽可能短的时间实现中国钢铁工业的现代化。因此,宝钢在建设之初,就承载了振兴民族钢铁工业的重任。
今天的宝钢,已经站在新的战略起点上。中华民族的伟大复兴,需要一批优秀的大企业来支撑。做大做强中国钢铁工业,提升中国钢铁工业的国际竞争力,作为中央企业,宝钢责无旁贷。面对光荣而艰巨的使命,宝钢大部分领导人有着强烈的使命感,但也有些领导人缺乏使命感,少数领导人还存在着自满感,缺乏真实的紧迫感。各级领导人员增强使命感,调整状态,满怀激情地承担起历史使命,是实现宝钢二次创业、科学发展之首要。
立志之后必须立德、立能。中国优秀的传统文化非常强调“内圣外王”,把“修身”作为“齐家治国平天下”的基础和前提。此时宝钢领导面临的主要挑战是自我管理。宝钢各级领导人在30多年发展中进行了颇具特色、颇有成效的自我管理,但是与世界顶尖企业相比,领导人员的素质包括自我管理能力还有明显差距。宝钢的二次创业,是伟大而艰巨的事业,需要一大批与实现使命相匹配的优秀领导人员。宝钢的各级领导人必须实行严格而有效的自我管理,切实做到品德高尚、能力高超。
使命感和自我管理,一个立志,一个立德、立能,合为“立人”。鲁迅曾经对“立人”有深刻阐述,他指出:“将生存两间,角逐列国是务,其首在立人,人立而后凡事举;若其道术,乃必尊个性而张精神。假不如是,槁丧且不俟夫一世。”[26](要在天地间争生存,与各国竞胜负,首要的任务就在于“立人”,先把“人”树立起来了,一切事情才好兴办;而立人的办法,就一定要尊重个性,发扬人的主观精神。假若不这样做,那么衰败、沦亡,恐怕就等不到几十年以后。)
2.文化创新要素。宝钢领导力核心要素模型图的左侧是文化创新要素。文化是决定企业前途命运的灵魂。在现代化建设进程中,中国企业必须建设适应现代企业发展的先进的工业文明,这是文化创新的本质内容之一。30多年来,宝钢始终以文化创新来引领企业的改革发展,形成了以“严格苛求的精神,学习创新的道路,争创一流的目标”为主线和以“诚信,协同,追求企业价值最大化”为核心价值观的宝钢文化,并在实践中体现了强大的生命力。然而,落后文化也以其强大的历史惯性发生作用,背离宝钢文化的现象还时有发生。现在和未来的宝钢,文化创新的任务仍然非常艰巨。企业文化是由企业领导人起主导作用的,宝钢的各级领导人要紧紧抓住企业之魂,紧紧依靠广大员工,通过文化创新来推动二次创业、科学发展。
3.领导的三大行为能力。宝钢领导力核心要素模型图的上方是领导的三大行为能力:决策能力、执行能力和育人用人能力。
决策正确与否决定企业成败。决策必须有前瞻性、预见性。富有远见的战略决策,是宝钢领导力特色最鲜明、成效最突出的关键要素。正因为有了一系列具有全球眼光、敢为人先的正确决策,才有了今天的宝钢。宝钢二次创业面临的经营环境相当复杂,特别是在百年不遇的全球金融危机的影响下,不确定因素大大增加,这既给决策带来了机会,也给决策带来了风险,是对各级领导人决策能力的巨大考验。从完善公司治理结构切入,不断提升决策能力,成为宝钢体制创新的必然选择。
执行力已日益成为领导力的重要内容。决策只有落实才有意义,落实能力就是执行能力。工作落实不够,是当前许多中国企业在管理中的一大顽症。宝钢为克服这一顽症,作出了巨大努力,并且在基层管理和快速响应市场方面取得了显著成效。然而,执行力问题在宝钢并未得到完全解决,宝钢尚未完全实现从工厂化管理模式向特大型集团公司管理模式的转变。推进二次创业,宝钢必须进一步提高执行力,确保公司决策得以有效执行。提高执行力必须通过管理体系创新,实现管理系统优化。此为宝钢新一轮发展之基本保证。
以人为本是科学发展观的核心,也是企业发展的最高境界。宝钢的发展是与宝钢人的发展紧紧联系在一起的,宝钢的发展史就是一部宝钢人的发展史。宝钢的二次创业对人力资源发展提出了新的挑战,人才问题已成为制约宝钢发展的根本问题。满足广大员工日益增长的物质文化需求,全面提升他们的素质,是宝钢必须进一步解决好的重大课题。宝钢各级领导人是否具有关爱员工之心、帮助每个员工自由而全面发展之能,是否真正做到尊重人、了解人、关心人、提高人、规范人、激励人、依靠人和凝聚人(以下简称“八个人”),已成为衡量其领导能力的基本内容。
4.科学的领导方法和领导艺术。宝钢领导力核心要素模型图的右侧是领导方法要素。领导方法与领导力密切相关。领导力极为重要的方面体现为解决实际问题的能力,而解决实际问题的能力强不强,在很多时候不仅取决于领导人工作热情的高低和对业务的熟悉程度,更重要的是看解决问题的方法是否正确。宝钢在领导方法方面有着丰富的积累,体现了对时间、空间和人文条件的准确把握,体现了方法成功应用的智慧。但不可否认,方法的欠缺仍是不少领导人员存在的突出问题。面对新形势,宝钢的各级领导人要更加重视掌握科学的领导方法和领导艺术,做足智多谋的智慧型领导,以适应二次创业、科学发展的要求。
宝钢领导力七个核心要素之间存在着内在联系:使命感和自我管理,决定文化创新,决定三大领导行为能力—决策、执行和育人用人能力,也决定方法。文化创新和领导方法,渗透于其他各个要素之中,对其他各个要素产生重大影响。
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