中国项目管理十年创新录：专业协调与柔韧项目管理

专业协调与项目管理柔韧性

邹　平

摘要：施工中的专业协调工作，琐碎而面广，涉及到施工全过程的方方面面。在实际工作中只要突出重点、提高认识、找准时机，做好每一分部的子项作业，才有可能把问题和隐患消灭在萌芽状态，从而确保工程质量稳步提高，真正使企业的管理产生柔韧性和协调性。

建筑施工中的专业协调工作是保证按期交工和创造合格工程的必要条件。如果没有各专业岗位的交叉配合与协调，现场处理往往就不尽如人意，甚至到了施工后期，一些问题就会暴露无遗。比如，一些主体结构在完工时才被发现质量问题，此时已经很难处理，不得已，只好改线路、砸楼板，把一栋好好的建筑凿得乱七八糟，面目全非，既造成返工浪费，又影响到工期，有时还会影响到建筑物的使用功能，严重的更会带来质量问题和安全隐患。

因此，施工中各专业的协调管理工作不仅很重要，也是十分必要的。作为建筑施工企业的项目经理，必须深深懂得“百年大计，质量第一”的真正内涵，深知“合格的产品出自合格的管理”这个道理，结合工程实际制定出一系列行之有效的工作方法。

以对业主负责的态度搞好协调

充分认识做好专业协调工作的重要性。施工过程中各专业交叉作业的部位多数都是一些较小的作业过程，一般情况下，专业单位只要紧跟作业面，按图施工，是不会影响工程的。但正因为是一些较小的作业过程，往往容易被忽视，如果专业单位看图不细或跟不上作业面，也会出现一些问题，有时出现的问题还很难补救，甚至无法挽救。因此，即便是这些小问题，如果事先不考虑周全，不引起高度重视，一旦问题发生后再处理是很麻烦的，既造成经济损失，又影响到工期，严重的还会影响到工程质量。因此，要求管理人员、专业技术人员要本着对业主、对用户负责的态度，高度重视专业协调的重要性，认真做好协调管理工作。

凭借科学的管理模式加强专业协调

建房人必须想着用房人，为社会奉献精品工程也不是一句空话。在强手如林的建筑市场，只有虚怀若谷，认准“质量”二字，建设者才能以一颗赤诚之心，去浸润每一块砖瓦，拥抱每一栋楼宇，为社会奉献高品质的建筑产品。可以说，高品质的产品是出自高品质的管理，而这种管理的本质和关键在于企业基础性的系统管理、目标管理和标准化管理。因此，建筑业企业必须以ISO9001质量管理体系为主线，整合ISO14001、

OHSAS18001三个标准管理体系，通过了标准化管理的认证，在科学管理模式框架下，按照标准要求，制定目标、指标和管理方案，并将目标、指标层层分解落实到人。同时要求每位员工必须严格工作程序，以个人目标实现公司整体目标指标。在工序管理上，同样要严格执行“三检制”，确保每道工序的质量合格，以工序质量来保证整体的工程质量。以下是笔者结合实践体会的“三协调”要素：(www.xing528.com)

一、制度协调

建立一整套完整的管理制度和操作程序，用制度约束，按程序办事，严格操作规程以减少施工中各专业配合的遗漏问题，把发生问题的可能性降到最低。

二、技术协调

尽可能抓住图纸会审与技术交底的重要环节，在图纸会审中尽可能仔细读图和审核，特别是各专业交叉作业部分应列为重点，认真核对，把可能出现的问题先从图纸上予以解决。而技术交底则是让施工班组的操作人员充分理解设计意图，了解施工中的各个环节，从而减少交叉作业可能遗漏的作业过程。

三、会议协调

建立专门的会议协调制度，比如定期召开的监理例会、现场碰头会、业务交班会等，对于比较复杂的问题或施工部位，在施工前应组织专题会进行讨论研究，形成结论，使各专业队伍更加明确施工内容、施工顺序和施工责任，以便解决各专业交叉作业的协调问题。对于会议形成的结论和措施，应有奖罚制度进行监督，保证逐级落到实处。

最关键的是，施工中的专业协调不是开几个会，立几个规章就能解决问题的。重点是要把会议精神、规章制度落实到实处，责任到人，要把工作表现、个人业绩与利益分配有机结合起来，只有发挥员工的敬业精神和细致作风，才能在施工中管住“小事”，不留后患。总之，施工中的专业协调工作，琐碎而面广，涉及到施工全过程的方方面面。在实际工作中只要突出重点、提高认识、找准时机，做好各专业的交叉作业协调工作是完全可能的。也只有做好每一分部的子项作业，才有可能把问题和隐患消灭在萌芽状态，从而确保工程质量稳步提高。目前，我们就是通过企业柔韧的协调性，使分项工程、主控项目质量抽样检查合格率达100%，一般项目抽样检验合格率达90%以上，赢得了社会和业主的好评。

作者简介：邹平，毕业于武汉高等专科学校，高级工程师，一级建造师。1983年由基建工程兵集体转业到北京城建五公司，曾任中国大剧院工程施工员、武警住宅楼等工程技术副队长、突尼斯“青年之家”援外工程和高等技术学院项目经理、北京蒲黄榆小区住宅1号楼工程项目经理。曾获20世纪80年代十大建筑之一、突尼斯总统奖、突尼斯国家建设奖。现任北京远建建筑工程有限责任公司总经理。