上司或前辈在交代工作时，往往事先已经安排好交代的顺序，你这时候绝对不能做的事就是“打断他”。
如果在上司交代事情的过程中突然打断上司，提出疑问，对方会很容易忘了说到哪儿了，这样会让对方感到不快。所以，在接受指示、命令时，要先把上司的话听完，然后再提出有疑问的地方或自己的看法。最好在听对方交代事务的时候，能够拿起一本笔记本，把每一个环节清楚记录下来，并记下你的疑问，等到上司事情交代完，再依序提出你的问题。
这样一个小动作，在工作上却是非常必要的。
上司是从部属的表情、动作，来判断自己的话部属是否清楚、明白了，所以上司交代工作时，如果你清楚、明白了，要点头表示自己已经懂了，这一点也非常重要。你不点头，上司也就不知道这个部分你到底懂不懂，这是非常不礼貌的行为。
像我一个大学同学，念书时她就很好辩，进入职场后这个习惯也没改。每次上司交代她什么事情，才刚说：“这次的行销企划案不错，你就去找……”她马上抢着说：“我知道，我知道，我会去找合作厂商执行的！”虽然她的确也都将工作处理得很好，但却因为这个坏习惯得罪了上司。果然，某次她出了个纰漏，明明是可以补救的，上司却坚持要她负责到底，逼得她提出辞呈。
把主管的话听到最后，也是一个很重要的做人态度——尤其是在你犯错的时候。有些人在犯了错的时候，往往不等上司把事情完整说完就忙着辩解，这只会让人觉得你急着想逃避责任。如果你有谦虚认错的态度，这个时候就能老老实实地把话听到最后，之后再说明一下当时的情况及发生失误的原因。
在老板指出你的错误时，你不能先为自己辩解；让上司和前辈了解情况之后，他们才可能告诉你一些应该怎样做或事后处理的办法。认识到自己的失败处之后，自己也必须分析一下自己失败的原因。
我们在前一个阶段谈到的认识失败、反省失败、以后予以注意，只是告诫自己罢了；更积极的态度是：要把失败当做一块垫脚石，再踏上一个台阶，使自己在失败中得到锻炼，使失败成为成功之母。
然而，分析自己受到批评的原因也是非常重要的。
当我们执行工作的时候，可以“P─D─S”这样一个运行周期来分析。
PDS是Plan（计划），Do（实行），See（分析）的缩写。无论是多么小的工作，都是按照这个周期进行的；正确地按照这个周期进行，可提高工作效率。
通常最容易被忽视的，就是See（分析）这个部分。因为什么缘故受到批评了呢？在工作的过程中，到底哪里不对呢？这部分必须好好分析。这个最后阶段（自己试着分析受批评的原因）能否进行，在很大程度上决定下一步工作能否顺利进行。
把失败当做垫脚石(www.xing528.com)
某天，一个农夫的驴子不小心掉进一口枯井里，农夫着急地用各种方法救驴子出来。几个小时过后，农夫精疲力竭地瘫坐在井边，而驴子还是继续在井里痛苦地哀嚎着。
最后，农夫决定放弃救援，这头驴子老了，迟早都会一死，实在不值得大费周章去救他。于是，农夫找了邻居一起帮忙把驴子埋了，顺便把这口枯井给填起来，免得再有无辜的动物掉进去。
当驴子发现自己快要被活埋时，立刻凄厉地惨叫起来。不过，过了一会，他就安静下来。农夫好奇地往井底一探，惊讶地看到驴子正把铲进枯井的沙土，从背上抖落，接着就站在小土堆上。
就这样，驴子靠着原本要置他于死地的沙土，成功地从枯井逃生，活蹦乱跳地从农夫面前快步地跑开。
要学着把失败当做是垫脚石，如果不时时提醒自己从错误中找出对的方法，迟早有一天会被自己的错误给活埋了。
天择黑匣子
把星星找出来
有一个年轻的军官接到调职命令，被调到一处沙漠边缘的军事基地。他不想让新婚的妻子陪同，可是妻子为了维护夫妻感情执意要跟随。军官只好带着妻子，在基地附近的印第安人部落找了个木屋安顿妻子。
但是，妻子怎么也没想到沙漠不仅酷热难耐、早晚溫差大，更困扰的是，她和当地的印第安人语言不通，连日常交流都成问题。
几个月后，忍耐不下去的妻子写封信向母亲诉苦，还说想回到都市里生活。她的母亲回了封信跟她说：“有两个犯人，被关在同一间牢房里，他们往同一个窗外看，一个看到的是泥土，另一个看到的是星星。”
妻子接到信之后，就对自己说：“好吧！我去把那星星找出来。”从此她改变了生活态度，积极地走进印第安人的生活，还迷上了他们的文化。她还研读了许多关于星象的书籍，运用沙漠的天然优势观察星星。几年后，她出版了研究星象的书籍，成为一位星象天文专家。
只要改变态度，即使在鸟不生蛋的沙漠，还是可以有站上舞台的机会。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
