每个新人都想积累一定程度的经验,都希望能够对上司的指示、命令提出具建设性的询问或建议,希望展现出自己的实力来。
不过,希望总是和实际有一段落差。我接触的不少新人都对我说:“我知道要学啊!不过,到底该怎么学啊?”
这时我通常会举个最简单的例子,比如说上司要你复印几份文件,不能只说“是,明白了”就照上司说的那样去做;你应该进一步请问上司:“印好后要用回形针或订书机钉在一起吗?”
或是你可以查看一下文件的内容,了解这些复印的文件用途,帮上司把接下来的工作先准备好。
如果只是照上司说的去复印,在你把复印好的文件拿给上司的时候,虽然上司嘴上没说什么,说不定心里在想:“用订书机钉好再拿过来就更好了。”
我认识一位律师,他总会请几个法律系的学生来打工当助理,协助他处理研究案例或是搜集相关资料。有一次我看到他事务所有个新来的工读生,笑容甜美又很勤奋的模样,大家都叫她小林志玲,整个办公室因为她感觉更有朝气了。
几个月之后,我再去找那位朋友时,“甜美”工读生却已经不在了。我很纳闷地问他,工读生怎么不做了?我朋友说:“她很勤劳,也很认真,不过,我要的是‘人才’,不是‘人力’啊!每次跟她说一,她就真的只做一,然后睁着大眼睛,等着我再给她下指令。”
这就是菜鸟和呆鸟的差距。当你只是把自己分内的工作做完,就认为这样是尽责了,那么你就是把自己当做“人力”在使用,也就是随时可以被取代的。如果,上司交代给你的工作,你完成之后还可以举一反三,多想一想自己还能做些什么,你就是可以栽培的“人才”,公司也不会轻易拋弃你。
上司也有很多工作要做,繁忙得很,不可能什么事都详详细细地做出指示。在公司,由于上司忙而忘了详细指示工作的时候,接受指示、命令的部下脑筋应该灵活一点,想得周全一点,问上司一些有建设性或举一反三的问题。
向上司问一些有建设性的问题,可以使自己更有效地工作,也可以使自己和上司之间的关系和谐、融洽。有些人其实不是没有举一反三的“能力”,而是不具有这样的“态度”。
在工作上如果凡事都觉得做到六十分就好了,自然就不会想把事情做到一百分。如果你是上司,你会喜欢这样的下属吗?我看讨厌都来不及了,没有人会喜欢消极又散漫的员工的。
在观赏夜景的浪漫气氛中,女孩子轻轻说了一句:
“好冷喔!”(www.xing528.com)
这时男生笑笑的回答她:
“对啊!幸好我带了外套,不然感冒了可就不好了!”
大多数人听到这笑话都会骂句:“真是个白痴!”或是“真的有人这么呆吗?”如果你看了也会笑,那表示你懂得什么叫做多想一步,那么,为什么在工作上就不能多想一步?
天择黑匣子
有几个海钓者在海岸边的岩石上钓鱼,旁边围着一群欣赏钓鱼英姿的游客。这时,一名钓者扬起竿子,把一条两尺长的大鱼拖出海平面,围观的人都兴奋地响起一阵惊呼。只见这名钓者冷静地解下大鱼嘴里的钓钩,又把鱼给放回海里。
开始有人窃窃私语,说这个钓者的企图心很强,两尺的鱼不放在眼里,他一定非得要钓到最大的鱼才肯罢手。
钓者的渔竿一扬,这次又钓起了一条一尺长的鱼,他仍是看都不看就又扔回海里。
第三次,钓者又钓起了一条鱼,这次的鱼很明显比前面两条都小得多,不到一尺。当大家都以为这条小鱼也会被放回海里时,钓者却小心翼翼地把鱼放进自己的鱼篓里。
围观的人都百思不解,终于有一个人忍不住问了:“别人钓鱼都是要大的,可是你为什么都放掉大鱼而留下小鱼呢?”
钓者愣了一下,老实地回答:“喔!那是因为我家最大的盘子只能放得下一尺以内的鱼,太大的鱼带回去,盘子也装不下。”
人要是呆,脑子不转弯,给他再好的机会也会白白流失。
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