有些人无论面对什么事,还没问清楚就先说不行,或说自己不会做,即使对上司也一样。老实说,这样的部属确实让上司感到头疼。
假如上司要你做一件你从来没做过的工作,你会怎么回答?
“不行,我从没做过,没有信心,还是找别人做吧!”
我也听过白目人这样回答:
“这个客户很凶耶!我不敢打电话给他,你可不可以叫别人打啊?”
这样的回答不是让上司失望而已,恐怕可以直接把上司气到中风。我看接下来你在公司也不必奢望能有什么发展了,因为你若老是这样回答,以后无论什么工作,上司都不会交给你去做。
在办公室里可不是上餐厅吃饭,还能让你挑三拣四的。你看过路边的野狗会挑食吗?只有被饲养的家犬才会挑嘴。
因此,当长期被饲养的家犬不幸被遗弃、流落路边时,往往只有等死,因为他们根本不具备求生的能力,只能等着被自然淘汰。
我认识一位相当有手腕的长辈,她在离婚后回到职场二度就业,此时已有许多业务是她力有未逮的。
上班第一天,当主管交给她一份她根本就搞不懂的工作时,她仍是满脸笑容地说:
“没问题,我今天一定会处理好!”
接下来,她趁着中午休息时间去买了个蛋糕送年轻同事,央求她一步步教她该怎么处理。(www.xing528.com)
她利用交情为自己争取到学习的机会,没有在第一时间给主管一个消极的回复,比起其他人,不论在工作的态度上或是对办公室人际文化的掌握上,显然她有能力得多。果然没半年,我这个长辈就已经升上小主管了。
如果你在遇到这样的情形时能回答说:
“我以前没有做过,但请让我试一试!”
或是“我早就想做一次这样的工作,来锻炼锻炼自己,太谢谢了!”这样积极的回答,上司会认为你很有前途,以后有什么工作也愿意让你去做,你也就得到了锻炼自己的好机会。
从上面的例子可以知道:凡事持肯定态度的部属,较能得到上司的信任和器重,和上司的关系也一定很融洽。相反地,习惯持否定态度的部下,不会得到上司的信任,人际关系也不可能和谐。
当然,上司也有不对的时候,有时你也会说出否定上司意见的想法。
当上司问你“对这件事,你怎么想的?”如果你用主管般的语气回答说:“我觉得不行”或“成功的可能性很小”,上司肯定会有一种感觉:你是哪根葱,敢这样说话?如果你想说出否定的意见,也应该想一想怎么表达才能使你的意见容易被采纳。
切记,上司想听到的不是批判性的批评,而是具建设性的批评。
用没有意义的批判来取悦上司的部属,一定是一个低水准的部属,永远不会得到上司的信任和赏识。
办公室的天择律绝对不会比丛林中的弱肉强食来得轻松。你不吃的烂肉,可是有一堆人抢着吃;你不做,下一个被淘汰的人就是你!
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