我当兵时有一个同僚叫阿吉，个性有点高傲，很不讨喜。平常爱“臭屁”就算了，还最爱说自己的人生字典里没有“谢谢”这两个字，别人替他做什么，都好像是欠他的、应该的。
他自己似乎没有意识到自己的人缘不好，说起话来永远像训诫，说了什么都要别人照办，军中长官也管不了他，谁叫他爸爸和某某部长有关系。
退训出社会后，听说阿吉到一家汽车经销商干业务，一开始靠着信口开河胡说八道，居然混得还不差，月收入有几十万，几乎让一些明白他个性的人跌破眼镜。
我最后一次听到他的消息，是透过一则新闻。
他和同事起了纠纷，有天晚上被一群同事围殴，最后颅内出血送医院不治……
后来再透过几个朋友才知道，原来他在公司的气焰太高，一开始他就老是占用别人的试车排程，别人请他守规矩，至少也要跟原订排程的人打个招呼，人家把排程让给他不是应该的，是看他还是新人，让着他。
但他眼睛吊得半天高，说什么反正另一个人试了也不会买，不如让他的客户享受久一点。
一些同事气得不得了，决定给这个初出茅庐、不懂礼貌的小子一点教训。谁知道，惨事就这样发生了。
人类是靠着互助合作才能进步，在办公室里也是如此。如果人与人之间不能互惠互利，就不可能建立和谐融洽的人际关系。
在自己还没有能力给予他人互惠条件时，懂得“感恩”是你唯一拥有的本钱。
一个人如懂得感恩，人家就比较愿意继续支持你。因为他们知道自己在“投资”，等你有能力，他们就能得到回馈。
虽然提到“回馈”这个词，通常会给人一种很现实的印象，带有功利的色彩，可是，这种互惠互利的回馈并不只是功利的表现，也不是只在谈到“功”、“利”时才能使用这个词。(www.xing528.com)
例如你在工作上得到他人的帮助，或下班后别人请吃饭之类，在日常生活中得到他人的关照时，以某种方式（像送点土产什么的）表达感激心情，也是回馈的一种。
而这种回馈的表现重点，就是前面说的：凡事要懂得感恩。
也就是像这样的良性循环，你在办公室的人际关系才能长久经营；否则，如果你像阿吉一样，不管人家对你付出多少，你都认为是应该的，久而久之人家会发现自己自讨没趣，无形中你就少了许多助力，严重的就像阿吉一样，连命都丢了。
天择黑匣子
海鸥与大雁
海鸥常会俯冲进鸥群内，偷走一点肉屑。海鸥之间没有分享的概念，只有嫉妒和凶猛的竞争。如果你在一只海鸥的腿上系条红丝带，其他的海鸥就会猛烈攻击他，让他皮开肉绽，直到倒在地上为止。
和海鸥相反的另一种鸟类——大雁，他们则是相互合作的群体。
大雁在迁徙的飞行中会排成V字形，根据科学家的研究，在雁阵中大雁飞行的速度比单独飞行高出百分之七十一。处于V字形尖端的大雁，需要承受最大的空气阻力，因此领队的大雁每隔几分钟就要轮换，这样雁群就可以长距离飞行。
雁阵尾部的两个位置最轻松，强壮的大雁就让较弱的大雁排在这些省力的位置。
在职场上，在公司的群体中，你希望自己是扮演海鸥还是大雁？
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