赛门是朋友公司的电脑工程师,基本上公司大大小小的电脑交到他手上,没有一台出问题。
很多同事知道他在电脑上的专才,常常请他帮忙COPY一些软件或资料,他也乐得帮忙,俨然成为小型的软件交流中心。
“赛门啊!我小孩说学校要他们买一套绘图软件,你这里有没有啊?”
“当然有,等一下拷给你。”
“换颗大一点的硬碟吧!明天带来,我帮你换。”
“赛门啊!我想要在网路上申请一个网域,你有没有做过?”
“当然有啊!但要付一笔钱喔!”
就算是拒绝,赛门也会说出合理的理由来。
“赛门啊!我这里有几片租来的DVD,你能不能帮我转拷啊?”
“我也很想帮忙啦!可是这算盗版耶,恐怕不行喔!”
一切是如此自然而和谐,直到有一天,赛门被叫进主管办公室狠狠训诫了一顿,还被扣奖金。
原来,有个同事向主管投诉,说他滥用公司资源。还说大家已经看他公器私用很久了,只是看在同事情谊的份上,一直不想害他;但最近他做得太过火,居然开始向大家收钱,真是太过分了。
而投诉赛门的,就是最常请他帮忙的那个同事。
赛门既无奈又气愤,他根本不知道问题出在哪里,难道自己帮助别人也有错吗?
而且,为了让同事尽快解决眼前遇到的问题,像拷软件啊、换硬碟这些事,他都是趁在公司的空闲时间快速处理,向同事收费也不是放入自己口袋,而是买硬碟、申请网域等费用,为什么会有这种下场?
为什么他平时帮人那么多忙,却没有人为他说一句话?
因为,大家都觉得他帮忙是“应该”的。(www.xing528.com)
在职场上,一个不懂拒绝,或是不懂得公私分明的人,常会遇到这种问题。
很多人都认为,反正帮个忙也花不了多少时间,何必要别人一直记在心里,满怀感谢?
这是个完全错误的观念。如果别人一点都不感谢你,不就表示他不觉得你是在“帮”他吗?
就拿赛门来说吧!就因为他对电脑太擅长了,以至于大家都认为这些事对他只是“举手之劳”。
既然是举手之劳,动作快是应该的,替别人服务也不占用什么时间,最好还能尽量利用公司的器材和资源,节省私人支出……
人性总是自私的。当哪个同事开始不满,“明明这些事又花不了多少钱和时间,他为什么连这点忙都不帮”时,原本出于好意的行为,也会被拿来当成攻击你的子弹。
我知道很多人会觉得,帮别人的忙还要别人感激,这不是很虚伪吗?好像帮忙的目的就是要人家感恩一样。
其实,这是在职场上保护自己的机制。你必须让对方明白:我现在也在上班,替你做这些事完全是额外的,我必须用私人时间替你处理才行。
如果赛门对要求帮忙的同事这么说:“好,我今天回去再找时间替你拷。”“换硬碟有点麻烦,不过我会尽力。你可能要等两天喔!”而不是压缩自己在公司的时间来处理,同事就会明白,这些事不应该在公司处理,也不是赛门原本就“应该”要做的,对他的感谢之情说不定比他匆忙赶出来更多呢!
*白工:口语,指只有付出没有回报的工作。
天择黑匣子
草原上的集群效应
集群生活是热带草原动物在长期生存竞争中逐渐形成的。群居有利于共同对敌、防御敌害、增进繁衍、保护幼兽,是弱小动物和大型食草动物抵抗凶猛兽类的有力武器。
非洲草原上还可经常见到不同种群组成的混合种群。例如,斑马、羚羊、长颈鹿,甚至还有鸵鸟群聚一起,共同生活、集体防御。长颈鹿吃高树嫩叶,斑马、羚羊吃小灌木和野草;长颈鹿善于侦察,是天生的瞭望塔;鸵鸟的机警和惊叫,则是天生的报警信号。
这些不同种类的动物,能够相互容忍对方的存在并且合作,是因为它们彼此之间的互补关系,绝不是因为它们天性善良,愿意无条件地帮助对方。
在办公室这个群体当中,情况也是一样,绝对不要单纯地付出,否则第一个被淘汰的绝对是你。
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