第11章 学会为人处事
清华学子刘海洋为什么用硫酸泼熊?云大学生马加爵为什么将屠刀挥向自己的同学?性格内向,不善于与人打交道,不但会像北大学子武小锋求职四处碰壁,更糟糕的是,它还能带来各种各样难以消解的心理问题。我前面说过,大学是最后一次能在相对宽松的环境中学习如何为人处事的时期,不妨像高燃那样"颇有心机"地学会为人处事吧。
高燃被称为"80后的企业教父"。生于1981年的湖南农村、没有任何"背景"的他,在铺设人脉网时花了许多心思。"一个人没有那么多的精力,我只能有选择地结交朋友,有选择地利用每天的时间。"念大学时,高燃组织过不少活动,为积累人脉,他经常与一些邀请过的政府官员、专家、企业家保持联系,"大学四年每个节假日别人都出去玩儿了,我都会拿出名片、拿出电话本,给他们打电话,问候他们。也许一次两次他们没有印象,但是时间久了大家就记住我了"。他生命中的"贵人"、江苏远东集团董事长蒋锡培就是大学时认识的,从轻轻拾起蒋锡培滑落到地上的衣服,到节假日的电话问候,从出差到上海专程跑去江苏为蒋锡培过生日,再到从蒋锡培处获得100万元的创业投资,高燃和蒋锡培的交情顺理成章地一路发展。
与高燃的驾轻就熟和"心计"不同的是,很多大学生入校时都是第一次离开父母,离开自己生长的环境,进入校园开始集体生活后,如何与同学、朋友以及社团的同事相处就成为了他们要跨越的一道难题。从高燃的例子中,我们可以看到,学会如何为人处事,积累人脉,找到生命中的"贵人"在人的一生中起着怎样重大的作用。大学是大家最后一次可以在相对宽松的环境中学习、培养、训练如何与人相处的机会。在未来,人们在社会里、在工作中与人相处的能力会变得越来越重要,甚至超过了工作本身。所以,我们一定要好好把握机会,学好为人处事这一课。
"人际交往能力不够强,人际圈子不够广,但又没有什么特长可以引起大家的注意,在社团里也不知道怎么和其他人有效地建立联系。"这是一些大学生在人际交往方面经常遇到的困惑。对于如何在大学期间提高人际交往能力,Google全球副总裁、中国区总裁李开复先生的的建议是:
第21节: 学会为人处事(2)
第一,以诚待人,以责人之心责己、以恕己之心恕人。对别人要抱着诚挚、宽容的胸襟,对自己要怀着自我批评、有过必改的态度。与人交往时,你怎样对待别人,别人也会怎样对待你。这就好比照镜子一样,你自己的表情和态度,可以从他人对你流露出的表情和态度中一览无遗。你若以诚待人,别人也会以诚待你。你若敌视别人,别人也会敌视你。最真挚的友情和最难解的仇恨都是由这种"反射"原理逐步造成的。因此,当你想修正别人时,你应该先修正自己。你想别人怎么对你,你就应该怎么对人。你想他人理解你,你就要首先理解他人。 (www.xing528.com)
第二,培养真正的友情。如果能做到第一点,很多大学时的朋友就会成为你一辈子的知己。在一起求学和寻求自身发展的道路上,这样的友谊弥足珍贵。交朋友时,不要只去找与你性情相近或只会附和你的人做朋友。好朋友有很多种:乐观的朋友、智慧的朋友、脚踏实地的朋友、幽默风趣的朋友、激励你上进的朋友、提升你能力的朋友、帮你了解自己的朋友、对你说实话的朋友等等。此外,大学时谈恋爱也可以教你如何照顾别人,增进同理心和自控力,但恋爱这件事要一切随缘,不必为了谈恋爱而谈恋爱。
第三,学习团队精神和沟通能力。社团是微观的社会,参与社团是步入社会前最好的磨练。在社团中,可以培养团队合作的能力和领导才能,也可以发挥你的专业特长。但更重要的是,你要做一个诚心诚意的服务者和志愿者,或在担任学生工作时主动扮演同学和老师之间沟通桥梁的角色,并以此锻炼自己的沟通能力,为同学和老师服务。这样的学习过程也不会很轻松,挫折是肯定有的,但是不要灰心,大学社团里的人际交往是一种不用"付学费"的学习,犯了错误也可以重头来过。
第四,从周围的人身上学习。在班级里、社团中,多观察周围的同学,特别是那些你觉得交往能力和沟通能力特别强的同学,看他们是如何与人相处的。比如,看他们如何处理交往中的冲突、如何说服他人和影响他人、如何发挥自己的合作和协调能力、如何表达对他人的尊重和真诚、如何表示赞许或反对,如何在不冒犯他人的情况下充分展示个性等等。通过观察和模仿,你渐渐地会发现,自己的人际交往能力会有意想不到的改进。在学校里,每一个朋友都可以成为你的良师,他们的热心、幽默、机智、博学、正直、沟通、礼貌等品德都可以成为你的学习对象。当然,你也应当慷慨地帮助每一个朋友,试着做他们的良师和模范。
第五,提高自身修养和人格魅力。如果觉得没有特长、没有爱好可能会成为自己人际交往能力提高的一个障碍,那么,你可以有意识地去选择和培养一些兴趣爱好。共同的兴趣和爱好也是你与朋友建立深厚感情的途径之一。很多在事业上有所建树的人都不是只会闭门苦读的书呆子,他们大多都有自己的兴趣和爱好。我在微软亚洲研究院的同事中就有绘画、桥牌和体育运动方面的高手。业余爱好不仅是人际交往的一种方式,还可以让大家发掘出自己在读书以外的潜能。例如,体育锻炼既可以发挥你的运动潜能,也可以培养你的团队合作精神。如果真的没有什么兴趣爱好,那么,多读些好书丰富自己的知识也可以改进自己的人际交往能力,因为没有什么比智慧和渊博更能体现一个人的人格魅力了。
所以,学会与人相处,这也是大学中的一门"必修课"。
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