北仑区社区教育案例：蒲公英飞进千家万户

“蒲公英”飞进千家万户

【实施背景】

在风景秀丽、文明祥和的九峰山社区内活跃着一群年轻的文明使者，他们就是九峰山社区“蒲公英”宣讲小分队。作为其中的一员，从“蒲公英”宣讲团诞生、成长再到拓展、影响，沿着“蒲公英”的成长轨迹，我深刻感受到了自身的点滴进步、群众素质的提高、和谐社区的形成。

2009年6月17日，一支由大碶街道的53名优秀大学生村官、社工组成的“蒲公英”村头（社区）宣讲团，在街道党工委的关心和指导下，在广大农村群众的殷切期盼下正式成立了。在成立仪式上，每一位宣讲团成员都领到了包含宣讲手册、宣讲年度计划、时事政策读物等在内的材料。宣讲团成立后，这些大学生工作者将利用和村民沟通交流的各种机会，在“每日敲门”的农户走访中，在为村民居民服务中，努力提升自己，为和谐新农村建设作出应有的贡献。

作为九峰山社区“蒲公英”宣讲分队的队员，就要以平凡的姿态默默地服务、奉献，在平平淡淡中扎扎实实地做好宣讲工作；就要以朴素的方式为群众宣讲多彩的知识，切实提高社区居民的整体素质；就要以坚韧的个性勇于破除农村的陋习，积极倡导文明乡风，正确引导农村的社会舆论；就要以积极的心态肩负起促进九峰山社区和谐发展的重任。这就是我们九峰山社区“蒲公英”宣讲队员的历史使命。

【基本做法】

队员们踌躇满志地开始了宣讲历程，但是在宣讲过程中却遇到了一连串难题：群众的不理解不配合，宣讲时的腼腆与紧张，语言沟通的障碍和技巧缺乏等等。宣讲员小夏第一次上门与群众交流，就被村民当成是推销员，任凭小夏做解释，村民都不愿相信，更不用说是让他进门了。回来后，小夏有些委屈，有些不解，还有些难过……这样的事还有很多，来自江西的小汪，不会讲宁波方言，有一回给村里的周阿姨发平安宣传手册，并用标准的普通话向周阿姨讲解着，但周阿姨无奈地笑着说：“啊呀，除了第一句‘你好’我听懂了以外，其他的一个字也听不明白。”有一些困难，说起来也挺有意思，村里的狗特别多，我们宣讲团里的每一个女孩子只要一听到狗叫，便吓得撒腿就跑，更不要提宣讲的效果了。

为了切实解决这些实际困难，我们通过一系列座谈会、总结会，对宣讲过程中的一些案例进行了深入的分析，并在街道、社区领导的指导和帮助下，进行了深刻的反思，总结出了我们自身的不足。首先，缺乏与群众的交流，我们在实际中过于注重文案工作的处理，缺乏与群众进行深入沟通，缺少群众基础，以致群众对我们的宣讲工作不支持、不配合；其次是缺乏自信，由于我们缺少宣讲的历练，在宣讲过程中出现了底气不足、紧张，甚至怯场的情况；还有就是遇到困难时我们缺乏耐心，时常打起退堂鼓，特别是对于一些群众不理解的问题，我们缺乏更深一步去讲解的耐心；最后，就是缺乏宣讲的技巧，对于一些政策上的难点，我们无法通过深入浅出的表达及群众的语言为群众详解。

把准了脉，找准了问题的根源，我们开始为自己开方抓药。我们制订了学习积累和实践历练两大套餐，把学习和实践有效结合起来，形成一个良性循环的成长体系，最终实现了自身宣讲能力的提高。

我们积极参加各类培训、讲座，认真学习科学发展观、创先争优等先进理论以及党和政府的相关政策法律法规，积极掌握公文写作等相关技能，为宣讲工作的开展奠定了扎实的理论基础；为了能更快融入到群众之中，我们还积极开展礼仪学习，学会用礼貌的方式去接近群众，和群众打成一片。同时我们还积极参加到街道红树林计划中，参加了素质拓展、演讲比赛等一系列活动，逐步提升了自身素质，积累了各类知识，为开展宣讲工作做了充分的准备。

在学习积累的基础上，我们还努力开展实践锻炼，为老党员开展党务宣讲的同时，我们还虚心地向他们求教，学习他们丰富的工作经验听取他们对宣讲工作的中肯建议；对于部分过于腼腆的宣讲队员，社区、村的干部进行了“手把手”的帮带，引导他们到群众中开展宣讲工作。同时我们还不定期地深入新农村建设工作实际组织开展实地宣讲演练……通过一系列的实践锻炼，我们九峰山的“蒲公英”们实现了由稚嫩向成熟的转变，重拾信心的我们再一次踏上了自己的征程，为居民群众作“面对面”、零距离”的宣讲。

【主要成效】(www.xing528.com)

这次群众没有再对我们置之不理，而是停下脚步，认真地聆听我们的“吹风”宣讲，欣然地接受我们发放的资料。原来是把我们误认为是“传销人员”而拒之门外，如今是敞开大门，热情地接待我们，与我们畅谈、交流。被群众认可、接受，是我们迈向成功的第一步。

为了能更好地发挥宣讲员的特长，进一步扩大宣讲工程在农村的覆盖面和影响力，我们积极地走村入户，调查摸底，深入掌握群众宣讲内容和形式的要求，在摸清楚群众“胃口”的基础上，我们召开了“诸葛亮”研讨会、宣讲金点子座谈会等来商讨如何拓宽思路、丰富宣讲模式，从而激发不同群体对宣讲的兴趣，为进一步深化宣讲工作奠定基础。

宣讲的过程，蕴含了我们“蒲公英”宣讲队员创新的智慧、辛勤的汗水和成功的微笑。他们有的通过先锋座谈为区域党建工作广纳良策；有的以精美图片展示和谐九峰的魅力；有的带领青年团员网上祭英烈，共抒爱国情；有的授课假日课堂，助力社区青少年健康成长；有的通过飞信平台送课，及时宣讲时政信息；有的勇献才艺，凝聚人心，共倡文明向上的乡村生活；还有的深入基层与群众闲拉家常，共话九峰……我们宣讲队员们就是以如此朴实而又丰富的方式走进群众，通过生动的宣讲，使农村发展的希望之种在整个区域播撒开来。

【反思】

在“吹风”宣讲拂掠九峰大地，“蒲公英”扎根农村土壤的过程中，我们深刻感受到真诚、进取、热忱、创新是我们获取成功的利器和不竭动力。

我们真诚地向群众广泛传播大社区的理念，使社区群众不断增强对九峰山社区的认同感和归属感，使社区概念深植于每个九峰人的心中。

我们在进取中勇于吹响区域繁荣发展的号角。我们活跃在秀丽的九峰景区，积极主动为游客提供新农村建设介绍、景区导游等各类旅游接待服务，大力宣传和塑造特色九峰的旅游品牌，有效推动了九峰旅游经济的发展。我们更以满腔的热忱活跃在社区的各个角落，以服务民生为己任，及时为群众排忧解难，送去温暖。

我们以创新的思维激活了宣讲形式，通过各类特色宣讲尽情与群众畅谈改革开放以来国家、北仑、社区翻天覆地的新变化，闲聊发生在身边的各类好人好事，评判各类行为的美丑善恶，倡导乡风文明，为积极弘扬和培育区域精神，提升居民素质而播撒文明之“种”。

当然，通过在蒲公英宣讲队的锻炼，我们自身成长的脚步也是非常之快的，每一位宣讲队员的能力、知识、意识都有了飞跃式的提高，这笔宝贵的财富将帮助我们在自己的岗位上更上一层楼。

我们新时代的青年正以“蒲公英”平凡、朴素、顽强的精神为指引，随风飘散，落地生根，深入各村开展农村（社区）宣讲教育工作，永不停歇地践行着农村精神文明倡导的使命，使文明新风之花在社区的各个角落绽放，使九峰山社区呈现出一片文明、和谐的新气象。

大碶街道九峰山社区张妙君