市场调研：问卷设计实践

实训项目二　调查问卷的设计

(一)背景材料

高校学生使用手机情况的调查问卷

为了更好地了解高校学生对手机各方面的需求，以便推出一批适合高校学生需要的手机，特此展开此次问卷调查，多谢大家的支持和配合!

1.您是大几的学生?()

A.一

B.二

C.三

2.选出您最喜欢的手机品牌(最喜欢打6分，最不喜欢打1分，依次打分)

A.诺基亚()

B.三星()

C.摩托罗拉()

D.波导()

E.联想()

F.其他()

3.您喜欢的手机样式是?()

A.直板

B.翻盖

C.滑盖

D.旋盖

4.在您心目中您想拥有一款什么颜色的手机?()

A.白色

B.银白色

C.黑色

D.红色

E.其他

5.您对手机的外观有何要求?()

A.小巧型

B.大方型

C.个性型

D.商务型

6.您买手机的主要原因是?()

A.身份显示

B.方便联络C.时髦流行

D.生活需要

7.您购买手机时所能接受的价位是?()

A.低于600元

B.600～900元

C.900～1200元

D.1200元以上

8.您使用手机的月话费?()

A.30元以下

B.30～50元

C.50～80元

D.80元以上

9.您选择一款手机对它的基本功能以外的要求是?()

A.MP3、MP4功能

B.游戏功能

C.摄像功能

D.学习功能

E.移动QQ功能

10.您认为选择手机最重要的标准是?()

A.品牌、价格

B.使用方便、美观

C.价格、质量(www.xing528.com)

D.售后服务、品牌

E.功能、价格

11.请问您对所需手机的看法(每项分1～5个等级，在认为合适的等级上画圈)

质量1－2－3－4－5

价格1－2－3－4－5

功能1－2－3－4－5

外观1－2－3－4－5

12.您觉得目前您所使用的手机的售后服务如何?()

A.非常好

B.很好

C.一般

D.不太好

E.非常不好

13.请问您对校园手机服务还有哪些建议?

答:_________________________

(二)实训任务

1.根据背景材料指出调查问卷设计中存在的问题并加以改正。2.设计一份小灵通市场调查问卷。(三)实训流程

1.在授课教师指导下分组(4～6人为一组)并确定组长。2.各组展开讨论，提出问题，归纳问卷设计原则。3.各组修改手机调查问卷，设计小灵通市场调查问卷。4.各组代表发言。5.授课教师点评总结。6.各组完成小灵通市场调查问卷的设计。(四)实训过程实录和作品

1.分组情况___________________________________________

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2.讨论情况，问卷问题记录

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3.归纳问卷设计原则

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4.手机问卷修改记录

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5.授课教师总结点评情况

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6.小灵通市场调查问卷

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