速度第一，质量第二：工作机会的本质

工作的速度和工作的质量哪一个更加重要？这似乎是一个奇怪的问题，因为我们从小耳熟能详的广告语就是“质量第一，顾客至上”。我们从小买东西，大人就告诉我们要买那些“经久耐用”的商品，没有人向我们强调速度的重要。

不过，在真正的职场生涯中，很多事情往往出乎你的预料。工作的质量非常重要，但比工作质量更加重要的，却是实现工作的速度。没有一个老板愿意等你用100年的时间，去把一件工作做得尽善尽美，他／她宁愿你只花两个小时的时间，把这个工作做到八九十分。

为了便于你能理解这一点，我们以计算机芯片业的发展为例子。众所周知，在计算机芯片制造业有一个著名的“摩尔定律”，即每18个月新的芯片就会制造出来，老的芯片随之淘汰。

今天我们使用的cpu已经是奔腾四，可是几年以前流行的486、386，甚至286芯片，从质量的角度来说，大多也还远没有到报废的时候，依然可以使用，但是问题是，今天已经几乎没有人会再去使用这些被淘汰的技术了。

因为我们已经处于了一个日新月异，飞速变化的商品时代。在中国，过去20年所发生的变化，比历史上2000年所发生的变化还要巨大得多，这其中也包括人们的观念、生活方式，甚至标准的改变。无论你愿意不愿意，今天流行的大多数产品都在迅速地过时，很快就会被那些更快、更好、更新、更有创意的新产品所替代。而很多产品还没有用到它的质量寿命，就已经被淘汰了。

因此，只有在一个可以预期的淘汰周期之内讨论质量问题才有实际的意义，这意味着时间因素将显得更加的迫切和重要，你需要将工作尽可能地做好，前提是要在尽可能短的时间内。

实际上，我是花了很久的时间才认识到这一点，一般来说，工作所花费的时间与工作质量的提高是成正比的，也就是说你在一项工作上投入的时间越多，这项工作完成的质量就会越好。但是其中却有一个“边际效应”，即二者往往并不是同比增长的。打个比方说，你花费两个小时投入某项工作，就可以得到90分的工作质量，但是如果你要再将工作质量提高到99分（通常百分之百的完美是不存在的），却往往需要你额外再花费10个小时，而这已足够你再干五件这样的工作。

从经济学的角度，显然用同样的时间，你干五项每项都是90分质量的工作所创造的生产价值，要远远高于只干了一件99分质量的工作。当然，质量合格依然是一个十分必要的工作前提，即90分质量的工作成果，已经足以满足市场和客户的需求。

这就是为什么，几乎所有的老板都喜欢行动迅速的员工，而一个行动迅速的员工，也几乎总是可以给老板留下深刻的印象。(www.xing528.com)

顺便插一句，当时和我一起分到《中华英才》的那个社科院的研究生，据说在实习的时候有一次和老总去南方采访，采访完的当晚，他没有去参加对方所安排的应酬，而是一个人回到宾馆中写稿子，第二天就将完成的稿子交给了总编，总编大加赏识，后来，这个同事以他的勤奋和努力，赢得了更多的机会。

职场如战场，在《孙子兵法》中一个重要的原则就是“兵贵神速”，在战场上，速度永远是致命的因素。如果你想脱颖而出，工作的速度就永远是一个重要的制胜武器。因为当你前进的速度越快，你所获得的能量就越大。慢慢地，你就会越来越具有优势，最终从平凡的境遇中脱颖而出。

正如我在专访李嘉诚的时候，这个世界上最富有的华人对我说了这样一句话：“今天在竞争激烈的世界中，你付出多一点，便可赢多一点。好像奥运会一样，如果跑短途赛，虽然是跑第一的那个赢了，但比第二、第三的只胜出少许；只要稍稍快便是赢。”

不过，需要强调的是，“速度第一，质量第二”是一个战术法则，它告诉你的是如何在一个工作中具体地做事，绝对不是鼓励你急于求成，一步登天。

手脚要快，心态则要缓，而且，在每天的工作之外，你还要给自己留下一点从容休闲的时光，一张一弛，才能持之以恒。

特别需要注意的是，速度第一，质量第二是一条重要的工作法则，却绝不适用于商业谈判之中——不着急，才会有好价钱。

请记住：所谓专业人士就意味着，第一够快，第二够好。否则，你就还不够专业。