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换位思考,增进人际关系

时间:2024-07-11 百科知识 版权反馈
【摘要】:结果,原本敌对的两国成为友好邻邦。换位思考的实质是对交往对象的切身关注,深入对方的内心世界。

换位思考,增进人际关系

第二节 换位思考,与人为善

一、己所不欲,勿施于人

某监区曾一度流行给服刑人员起外号,那些难听的外号一旦落到谁的头上,谁就背上沉重的包袱,心里有一种羞辱感。其实,谁都不愿意成为被取笑的对象,即使那些喜欢捉弄别人的人也是如此。不是这样吗?

“己所不欲,勿施于人”是《论语》中的一句话,意思是:自己不喜欢的事,就不要强加在别人身上。我们在人际交往中,要善解人意,对人持平等、尊重和友善的态度。采取什么方式对待他人,先要设身处地想一想,如果自己是对方,是否愿意受到这种对待。如果我们不愿意,那么我们就不能以此对待他人。

“己欲立而立人,己欲达而达人”,这也是《论语》中的一句话,意思是:在谋求自己生存与发展的同时,也要帮助别人生存与发展。我们不能只顾满足自己的欲望而忽视他人的存在,更不能牺牲他人的利益来谋求自己的利益。我们希望别人怎样对待自己,也就应该以同样的方式对待别人。这是人际交往的黄金法则,我们必须遵守。

关心他人、尊重他人、理解他人,是“己所不欲,勿施于人”的实质所在。如果时时处处都能站在别人的角度思考问题,体验他人的情感世界,我们就能融洽、友善地与人相处。

下面这个例子就能很好地说明这一点。

战国时,梁国与楚国毗邻,两国在边境上设立界碑,士兵在各自的地界内种了西瓜。梁国的士兵勤除草、勤浇水,瓜秧长势很好;楚国的士兵懒惰,瓜秧又细又弱。楚人出于嫉妒,趁夜越过边界把梁国的瓜秧全部扯断。梁国的士兵发现后气愤难平,报告县令宋就,并准备把楚国的瓜秧全部扯断。宋就说:“楚国的士兵这样做很卑鄙。可是,我们明明不愿他们扯断我们的瓜秧,为什么要反过来扯断人家的瓜秧?别人不对,我们再跟着学,那就太狭隘了。从今天起,你们天天晚上偷偷给他们的瓜地浇水,让他们的瓜秧长得好。”士兵觉得宋就的话有道理,就照办了。楚国的士兵发现自己的瓜秧长势一天好似一天,很高兴。仔细观察,发现每天瓜地都被浇过,而且是梁国的士兵每天为他们浇的。楚国的边界县令听到士兵报告后,既感到惭愧又非常敬佩,把这件事上报给楚国国王。楚王听后,以示自责、表示酬谢。结果,原本敌对的两国成为友好邻邦。(www.xing528.com)

二、理解至上,善待他人

换位思考、与人为善,就是设身处地为他人着想,即想人所想、理解至上。人与人之间少不了谅解,谅解是理解的一个方面,也是一种宽容。我们都有被“冒犯”、“误解”的时候,如果对此“耿耿于怀”,心中就会有解不开的“疙瘩”;如果我们能深入体察对方的内心世界,或许能达成谅解。一般来说,只要不涉及原则性问题和大到辱没人格的错误,都是可以理解的。谅解是一种爱护、一种体贴、一种宽容、一种理解。

“管鲍之交”是我国历史上的一段佳话。《史记·管晏列传》中记述了管仲鲍叔牙之间的交往和谅解:“管仲曰:‘吾始困时,尝与鲍叔贾,分财利多自与,鲍叔不以我为贪,知我贫也。吾尝为鲍叔谋事而更穷困,鲍叔不以我为愚,知时有利不利也。吾尝三仕三见逐于君,鲍叔不以我为不肖,知我不遭时也。吾尝三战三走,鲍叔不以我为怯,知我有老母也。公子纠败,召忽死之,吾幽囚受辱,鲍叔不以我为无耻,知我不羞小节而耻功名不显于天下也。生我者父母,知我者鲍子也。’”

换位思考是人对人的一种心理体验过程。将心比心、设身处地,是达成理解不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自己的内心世界,如情感体验、思维方式等与对方联系起来,站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,为增进理解奠定基础。换位思考的实质是对交往对象的切身关注,深入对方的内心世界。它既是一种理解,也是一种关爱。

只有理解他人,才能与人为善。如果我们不懂得欣赏他人,就难以接纳和理解他人,更谈不上奉献爱心。当我们以挑剔的目光看人时,所获得的往往是讥笑、不满、愤怒和误解;当我们以欣赏的眼光看人时,就会获得尊重、信任、感激、理解和友善。我们对周围的事物应多持欣赏的态度,多一分欣赏,就多一分理解、多一分友善、多一分爱心。

我们再来看看下面这个例子,体会它里面所蕴含的意义。

一个青年来到美丽的绿洲,遇到一位长者。青年问长者:“这儿好吗?”长者反问:“你的家乡好吗?”青年回答说:“糟透了!我讨厌极了!”长者说:“既然这样,你赶快离开吧,这儿同你家乡一样糟。”后来,又有一个青年问同样一个问题,长者也同样反问。青年回答说:“我的家乡很美,我想念家乡的亲人、花草、山水……”长者说:“这儿同你的家乡一样好。”旁观者很诧异,问长者为何前后说法不一致。长者说:“当你以欣赏的态度去看一件事,你便会看到许多优点;以挑剔的眼光去看,便会找到无数缺点。”

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