宠信员工，提升员工工作效能的措施

爱抚管理的内容非常广泛，包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、饮食习惯等各个方面，全面帮助员工解决个人问题。解决这些问题的核心目的就在于使员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱，管理和减轻员工的压力，维护其心理健康。许多公司都确立了自己的爱抚管理准则以及办法。如果你是老板，而且第一次接触爱抚管理这一理念，不如先采取一些简单的措施：

1.实施“员工援助方案”。员工援助方案是许多公司用来处理众多问题的综合方法，这些问题包括婚姻或家庭困难、工作表现问题、紧张情绪、情感或精神健康问题。目的是对有精神困扰的员工及有身体疾病的员工给予同样的照顾和帮助。目前，在美国有三分之一的公司为员工提供这种员工援助方案。

2.强化伦理管理。将伦理管理融入到企业的日常管理之中，制定伦理守则、设置专门机构、设置伦理负责人。在《财富》杂志排名的前500家企业中，有90%以上的企业通过成文的伦理守则来规范企业员工的行为。美国约有60%的大企业设有专门的企业伦理机构。欧洲的大型企业也有约半数的企业设有同样的机构，负责有关企业伦理的工作。伦理责任人的主要职责是训练员工遵守正确的行为准则，并处理由员工对可能发生的不正当行为提出的质疑。

3.将保健制度纳入企业组织制度之中。保健制度作为企业的专门制度，主要体现两方面的内容：①制定“增进健康计划”；②建立健康保障制度。企业中应设立专门机构，设置专职负责健康培训的人员，提供必要的物质条件。

4.采取措施，改变职工不良的生活习惯。不良的生活习惯随时会影响人们的健康，甚至会夺去生命。因此，企业应采取一些措施，纠正员工的不良生活习惯，增强公共健康意识。典型的措施是禁烟。由于吸烟者过多地生病或早逝，企业需要支付大量的费用。此外，酗酒、吸毒和滥用药物也是西方企业的员工面临的严重的健康问题。(www.xing528.com)

5.增加健康咨询活动，提供各种健康服务。由于长期忙于工作和受职业的限制，大多数员工对健康知识比较缺乏。为了解决这一问题，公司应提供健康咨询服务。譬如为职工减轻体重开设咨询训练班、提供控制饮食的营养菜单、开办营养讲座等等有益健康的服务。实施爱抚管理后，企业至少可以达到如下几个方面的目的：

1.通过爱抚管理、维护员工的身心健康，减少企业医疗保健费用的支出，从而降低成本。

2.通过爱抚管理，增进员工的身心健康，促进生产力的提高，增强组织的凝聚力。员工的工作业绩与身心状态有密切的关系，因此，员工的身心健康是企业的最大财富。要保持员工的创造性和工作热情，就必须让他们摆脱超负荷、超强度的状态。

3.通过爱抚管理，培养员工积极健康的生活方式，为企业迎接新的挑战做准备。企业通过各种方法扫除员工身体和心理上的疾病，有助于员工树立积极的工作观和生活观，为应对挑战打好生理和心理上的基础。