21 付出要发自内心
好习惯都是日积月累、慢慢培养起来的,因此,我们在日常生活和工作中,就要培养自己的结交意识,已备不时之需。
当有人把友谊的绿球抛掷过来时,应好好接住,并回掷过去。现在一些公司大都设有服务部门,只要顾客有所要求,办得到的立刻就办,办不到的也绝不敷衍,会使顾客产生莫大的被尊重与依赖感,奠定继续来往的基础。
任职于贸易公司的业务员王先生,总是把他的客户细心分类编排,按时间、地点与生意上的往来,经常邮寄明信片,表达各种不同的讯息,让客户时时注意到他的存在与关心。文字迥异于声音,它不会瞬间即逝。比电话、面谈等都从容得多,让人有更宽阔的空间来施展。
不要轻视明信片的效用,事实上勤写信、勤寄明信片的人往往是最善于交际的人。并非因为喜欢写才写,而是着眼于当时状况,给予适当回馈的一种表达方式。所以若不谙时机,太迟或太快寄出明信片都是不当的,反而会起到反效果。
若你是个不善与人交谈的人,就应好好利用文字来打开对方的心扉!不需要辞藻华丽,技巧洗练,只需诚心诚意表达与对方沟通的内容。面对面的直接接触常让人紧张,匆促之间往往不能将最重要的事情完全表达出来,文字的沟通则可用最充裕的空间舒畅地表现。
最常见到的是谢函。就算是第一次相遇,了解不多的人,只要具体表示和对方相遇的喜悦及一些关心,即可构成一封完美的谢函。若是接触机会频繁的人,则更该将谢函视为必要的礼节,善加利用,将对方转变为自己工作、生活上的朋友,是人生一大收获。
把好意传达给对方,给他充分的关心。试想若人们平常的行为有此表现,则人际关系定会和谐愉快。如果不了解这种基本原则,又想建立良好的人际关系,无异是在原地踏步罢了。在现代社会里,的确有很多人希望得到立竿见影的效果,否则便不愿付出。此种以利益计算为先的人际关系,是不堪一击的。商业上的竞争来往原本是功利的,但把它应用在人与人之间的交往中却是很偏颇的作法。(www.xing528.com)
真正懂得交往之道的人,是在自己能力范围之内尽量"给予"的人。他曾考虑到对方的立场、需要,仅凭一己之力帮助对方,并沉醉于此种喜悦当中,他不曾想过自己会得到什么好处,完全是一种发自内心的付出。而受到此种不求回报好意的人,只要稍微有心,绝不会毫无回礼的,也会在能力所及的情形下与你合作。透过此种交流,彼此关系自然愈来愈亲密,终至成为真正的朋友。
如此看来,构成不会令人厌倦的魅力个性,除了先天的个性优点外,还需努力视自己的特性加以规划,只有如此,才能更鲜明的展现自己。
在日常生活中遇到意想不到的人或事时,往往带给人意外之喜。这种情形下,心中常常只有感动二字。所以,要让对方脑海中为自己留下深刻的印象,一些意想不到的行动是很具效果的。
例如,突然去拜访一位相识的朋友,可能只是顺道拜访,但足以让人开心。因为他会觉得你是关心他的,否则不会过来拜访他,此时自然会对你另眼相看。
人是高级的感情动物,注定要在群体中生活,而组成群体的人又处在各种不同的阶层和具有不同的属性,坚持以上几项原则,有利于在社会上建立一个好人缘,只有人缘好,才能有一个好的形象,办起事儿来才能如鱼得水,没人缘的人在办事时自然会常常陷入进退两难的境地。
总之,平时办事儿讲究仪表,讲究信誉,讲究人缘的人,其社会形象就好,遇到困难就容易得到别人的支持和帮助。因此,这样的人其办事能力都较一般人有明显的优势。
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