宁夏人保：六十年的企业独立特色

第八节　文化：塑造企业独立特行的风景线

企业文化是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和。通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。企业通过自身生产经营的产品及服务，不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等，更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范，它既是了解社会文明程度的一个窗口，又是社会当代文化的生长点。

一个企业如果没有先进的经营管理理念，没有被全体员工所认同的核心价值观，不可能形成强大的团队战斗力，不可能在不进则退的市场竞争洪流中站稳脚跟。宁夏人保财险为了铸造企业之魂，高度统一全体员工的意识和步调，认真总结自身的经验与教训，通过多种形式的培训，不遗余力地强化员工的思想认识，使这些核心理念和价值观不但写在书上、挂在墙上，还深深地铭刻在心上；通过精心组织演讲和知识竞赛等活动，广泛传播企业的核心理念和价值观，使其真正融入全体员工的血脉；通过对模范人物进行大张旗鼓的宣传，并在物质上给予重奖，使企业核心价值观人格化，以此激励和影响广大员工把理想、追求和价值目标引导到“创造财富、推动进步、奉献社会、实现自我”的企业宗旨上来，为企业的跨越发展提供强大的精神动力和道德支撑。今后一段时间，宁夏人保财险企业文化建设的基本思路。

一、以品牌文化为统领

品牌文化是企业文化的最高境界，品牌含有企业的市场文化、竞争文化和管理文化的特征，形成企业品牌是企业文化的根本追求和最终目标。宁夏人保财险企业文化建设的品牌，凝聚了企业的理念、情感，是企业精神文化、行为文化等多方面文化的体现。多年来，公司对企业品牌进行了归纳、整理和升华，对员工进行品牌知识、理念、行为方式的意识传播，并通过宣传、教育、管理，深化和强化了员工的品牌意识，对企业品牌进行内外部的交流和展示，通过多种方式，推进企业品牌工作的开展。

通过“品牌”文化，企业品牌已成为一种与产品、技术、市场同样重要的战略资源和影响生产力的一个重要因素，成为企业的财富。已转化为企业宝贵的无形资产，并成为企业资本增值的重要基础之一。企业品牌实际上已涵盖企业经营管理的方方面面，它是企业专有技术、专用标志、市场业绩、管理模式、经营信誉等方面的集中体现，当企业品牌被社会所承认后，已成为企业生产力的重要组织部分，使公司在市场竞争中发挥积极作用。企业的强势“品牌”文化，有力地推动了“品牌”的发展。

二、以精神文化为动力

精神文化的本质是企业精神，而这种企业精神是随着时代的发展而发展，随着企业的进步而进步的。宁夏人保财险通过对公司发展历程的历练，逐步形成了5种精神，即，敢打硬仗，每战必胜的拼搏精神；藐视困难，勇于攻克难关的攀登精神；自觉牺牲局部利益，为整体利益奉献的精神；把方便让给别人，困难留给自己的团结协作精神；尽职尽责，干好本职工作的主人翁精神。这些精神已成为我们无法估价的无形资产。在今后若干年，要大力倡导团结、奉献、求实、创新的企业精神。

团结。就是要求全体员工同心同德而不要离心离德，要发挥整体优势而不要各自为政。奉献。就是要求企业全体员工都要以国家、社会、企业大局为重，尽心尽职而不要渎职，要为国家、企业、社会添砖加瓦、无私奉献。求实。以务实的态度，脚踏实地干好工作，始终把为企业和社会创造财富作为根本，努力干实事，作贡献。创新。新的技术、新的市场，都要求全体员工要有创新向上的精神，勇于开拓，勇于进取。

在进入21世纪以后，为使企业在高位上继续发展，公司建设又赋予了宁夏人保“团结、奉献、求实、创新”企业精神新的内涵：超越自我，创造卓越。即永不满足、永不停止追求、不断前进。在意识观念上不断超越，在能力上不断进步，在业绩上不断突破，在同行业上始终保持领先，在新的领域不断创造企业品牌，在不断变幻的市场面前勇立潮头，成为卓越的赢家。

三、以人才文化为根本(www.xing528.com)

企业文化是以人为本，把人才作为企业发展最宝贵的资源。实施员工素质工程，大力开发人力资源，构筑企业人才高地，形成了企业独特的人才文化。

公司人才文化理念：一是用好在岗的。充分挖掘现有的内部资源，人尽其才、发挥作用。二是留住有用的。取其所长，在使用上、感情上、利益上、企业氛围上留住人。三是引进急需的。特别是有利于形成新的业务增长点创新型的人才。四是培养好后备的。从企业长远出发，从可持续发展出发，为未来的需要，前瞻性培养人才，尤其是青年人才，以改变公司人才青黄不接的状况。

人才文化形成的机制：一是打造以竞争择优为主导的人才选拔机制，让大批人才脱颖而出。二是打造人才公开招聘、公平使用、能上能下、能进能出、充满活力的管理机制，提高人才资源，按需有效配置程度。三是打造以业绩和回报为主导的人才激励机制，不仅是物质激励，还有成就激励、精神激励，使人才感到价值的体现，精神的满足，成就的自豪。四是打造起以企业内部需要为主导的人才柔性流动机制，在内部通过相互合作、相互兼职、担任顾问等各种形式，使企业人才在企业最大限度地发挥作用。五是建立以教育培训为主导的人才资本积累机制，从知识的存量和增量、人才的数量和质量上提升人才资源素质。

四、以诚信文化为导向

在企业文化形成中，在企业形象设计中，在企业“品牌”创造中，在企业经营中贯穿“诚信”理念，建立诚信体系，提升竞争档次，推动企业取得更大的发展。宁夏人保财险诚信文化的信条应该是：以诚为本，以信为先；先卖信誉，再卖产品；经营之道在于诚，盈利之道在于信；坚持以诚信占领市场；坚持损失金钱、损失无几，损失信誉、损失至巨；市场竞争要讲策略、讲权谋、讲利益，但更要讲诚信，不失信用，不失信誉；资产是资源、人才是资源，诚信也是企业的资源。

多年来，宁夏人保财险遵守商誉，严守合同，注重品牌，把诚信建设当作企业文化、企业道德、企业形象、企业效益、企业市场拓展的系统工程来抓。在企业与企业之间，在公司与员工之间，公司与社会之间，始终把诚信作为重要的无形资产，作为市场立足的法宝。引导和教育员工诚信做保险，真心送服务。宁夏人保财险各基层公司先后被自治区和当地政府评为“重合同、守信誉”单位，获得了良好的社会信誉。

五、以群众文化为特色

宁夏人保财险多年来继承和发扬开展职工业余文化体育活动的优良传统，结合公司的实际，开展丰富多彩的文体活动，如美术、摄影、书法、球类、健身等。公司坚持每年举办一次的职工运动会或文艺汇演是公司企业的特色，也是企业文化建设的优势。特别是职工业余文化活动到达一定程度，就会成为企业文化建设的一项重要内容，就已不再是休息娱乐和调节情绪的权宜之计，变为形成企业价值观念、体现企业精神、宣传企业理想追求的一种重要手段，由此产生潜移默化地培育人和凝聚人的持久力量。

企业文化的培育是一项系统工程。职工群众只有在具体的工作和生活中，特别是在领略和认可企业文化所产生的效益时，才能感受到企业文化的作用和意义，将其作为自身的信念和追求。企业文化建设，不单单是对职工进行理想信念、奉献精神和竞争意识的教育，也包括对员工工作和生活环境的营造与改善。企业文化设施建设，不仅能使职工有强烈的依托感、归属感，而且还能使企业文化活动的开展有了必要的载体。加强企业文化建设尤其是硬件建设的完备，可以使群众性文体活动更为丰富，生活更加活泼，职工参与的热情更加高涨。这样，不仅能激发职工爱司如家、积极工作的热情，也为企业宣传科学理论、传播先进文化、塑造美好心灵开辟了渠道。目前，我们将进一步开展对企业文化的挖掘、规范、创新，通过企业文化的发展，推动公司业务的快速发展，以领先的文化力来推动人保财险宁夏分公司的全面发展。