甘肃省博物馆建设：信息化技术的应用与发展

第四节　信息化技术在甘肃省博物馆的应用

甘肃省博物馆信息化工程总投资1300万元，信息化建设采用“全面规划，总体设计，优选方案，分步实施”原则进行施工；选用了先进的4C技术，做到硬件设备共用，软件资源共享，器材优选组合，系统性能稳定可靠，操作方便、安全。

一、总体思路

为了使甘肃省博物馆综合信息系统在国内博物馆行业具有先进性与代表性，能为各大博物馆提供信息化的全面建设方案，甘肃省博物馆派专家考察了几个信息化建设比较有代表性的上海博物馆、南京博物院和故宫博物院等。博物馆的信息化建设已经引起了各大博物馆的重视，由于各博物馆的历史背景、发展情况等的不同，考虑到自身的现状，对信息化的投入与侧重点不同。但到目前为止还没有一家博物馆信息化能够完全覆盖博物馆各项业务的单位，大多只是实现了博物馆信息系统中的个别子系统，不能提供博物馆信息化建设的全面方案。在信息化建设方面，国内各博物馆公认上海博物馆和南京博物院的信息系统建设比较成功，这三家博物馆借鉴了很多国外博物馆建设的理念，有一定的代表性。

根据对各大博物馆的考察与分析，我们认为博物馆综合信息系统应包括藏品数据库系统，讲解、导览及模拟系统，博物馆网站，数字化图书室，办公自动化系统，综合管理信息系统等六个大的子系统。各子系统可以单独使用，也可以与其他子系统集成在一起统一使用，解决了一些博物馆现阶段只需要某些子系统，将来可能需要其他子系统的问题。各子系统相对独立，又能根据各子系统提供的接口集成使用。各子系统内容丰富，功能强大，即满足现有业务的使用，又留有系统扩充的接口，它们都是经过深入的调研得出的解决方案。方案提出并建立了藏品的著录标准；提供了标准数据接口，使得馆藏文物信息可以与国际接轨；采用了虚拟现实技术，使展馆陈列和馆藏文物以三维形式通过浏览器展现出来；采用了智能监控技术，对大楼设备可以进行集中监控，也可以通过因特网实现远程监视；建立了多媒体数据库，有效整合了博物馆的各类视频、音频、图像、图片、文本等格式的信息内容。

通过博物馆综合信息系统的建设和网络硬件平台的搭建，一方面可使博物馆文博信息全面、详细、便捷地对外展示，提高文博信息的利用率；另一方面可提升博物馆内部管理效率。具体表现为：设立文物信息采集统一标准，开发统一软件系统，建设统一的藏品管理信息系统和局域网系统；在藏品管理信息系统的支持下通过因特网建立起统一软硬件平台的文物资源网站，利用数据挖掘技术和分布式数据库检索技术实现资源共享。

这些建设总体思路和所做的技术创新，使得博物馆信息化在建设之初就处于很高的起点，为其他兄弟博物馆的信息化建设起到了表率的作用，积累了丰富的经验。

二、综合信息系统的主要技术性能

甘肃省博物馆综合信息系统包括：藏品多媒体数据库系统，讲解、导览及模拟系统，博物馆网站，数字化图书室，办公自动化系统，综合管理信息系统（物业管理系统、档案管理系统、智能建筑系统）等的六大核心子系统。系统经过国内文博行业专家论证，他们认为信息化内容全面，基本覆盖了博物馆各层面的业务信息，选用的技术平台性价比也比较高，走在国内同行业信息化建设的前列。六大子系统的具体功能如下：

1.藏品多媒体数据库系统

博物馆的藏品多媒体数据库系统包括了由藏品档案、古建筑档案、古遗址档案、古文献等基础型资料组成的基础数据库和辅助各门类文物研究的专业数据库两大类。

藏品多媒体数据库系统基本上都是存储不定长的、富含图像、视频等多媒体类信息的多媒体数据库。

（1）文物档案数据库。藏品档案、古建筑档案、古遗址档案等构成的文物档案数据库，为了适应文物信息的全方位数字化要求，其内容必然由文档部分和包括高精度的二维平面图像和三维立体图像信息的多媒体部分组成。

在文物数据库的文档内容方面，根据现有原始资料的完整程度和不同的数据库设计目标，其内容可以从一般的编目字段，扩展到包括文物的鉴定报告和鉴定记录，流传经过，征集收藏记录，以及历史上相关的著录论著等。

由于博物馆对文物实物信息的传统性重视，也为了满足日后的宣传教育、专业研究、电子出版等应用要求，文物档案数据库的多媒体内容必须具备不低于出版级精度的文物图像、图形信息。在投资和技术条件允许的情况下，还应当包括文物的三维立体图像信息。考虑到文物规模和相应的建库工作量，为了避免重复劳动和人力、物力的浪费，在选择文物数据库图像、图形采集设备时应该尽可能地保证在分辨率和色彩饱和度方面达到电子出版的要求。

要建立古建筑档案数据库和古遗址档案数据库时还需要结合工程图纸数据库技术和地理信息技术。

（2）古文献数据库。从电脑技术的角度，古籍数字化似乎和其他原始文档资料的数字化一样，都是一个自然语言原始素材的信息介质转换过程。即以文字及文本数据的组织为主体。但是，古籍作为历史的产物，无论商鼎周彝、秦石汉简，或者宋錾元刊，除去它们的文字内涵外，其物质载体本身对于人类文明历史同样有着不亚于文字内涵的重要价值。例如，甲骨卜辞本身的存在与数量，就是古代社会学、民俗学研究的重大实物证据。商周青铜器则不仅铭文内容反映了当时的政治关系和民族关系，其器物纹饰和冶炼工艺同时也反映了古代人文观和生产力水平。所以，即使一些古籍的文字已经漫漶污损，甚至难以释读，但它们的形式存在依然具有不可忽视的价值。显而易见，古籍具有文字和文物双重特性。古籍的数据库应该包含文字记载在内的多重层次的信息。

尽管古籍的数字化已经在图书馆领域紧锣密鼓地展开，但古籍是博物馆的重要收藏。博物馆在古籍数字化方面的作用和地位依旧是无法替代的。因此建立古籍数据库、特别是先秦古籍数据库是博物馆义不容辞的责任。

（3）专业数据库。文物档案数据库和古籍数据库是藏品多媒体数据库系统的基础型数据库，是博物馆日常工作的公用资料。为了提高资料的利用效率，也为了便于分期分步实施，需要结合博物馆各专业研究工作的各自内容和特点，专门建立一系列专业数据库。由于这些专业数据库门类众多、规模较小，与专业研究又结合得比较紧密，因此它们的开发和建设可以采取博物馆集中建设、各专业研究人员自行建设和各博物馆分别建设等多种方式。由于专业研究具有共通性，专业数据库一旦建成以后可以广泛推广使用。因此，专业数据库建设要注意避免重复投资，要事先协调规划和事后移植推广，达到经济、合理、有效。

专业数据库的选题可以有陶瓷典型纹饰数据库、历代陶瓷器底款数据库、考古标准器序列数据库、书画印鉴题款数据库等等。

专业数据库当然是包括文档和图形、图像信息的多媒体数据库。

藏品多媒体数据库系统是博物馆业务信息系统的一个核心系统，其它子系统（如讲解、导览模拟系统、博物馆网站）通常要从藏品数据库中提取所需的数据，通常这种实现要重新构造一条直通后台数据库的访问途径来实现。这部分将采用ADO.NET技术，开发对藏品多媒体数据库系统中数据进行满足性能和安全性的提取、展现应用逻辑。写成的业务逻辑可能以组件或Web Services的形式体现，最终可以被导览系统、博物馆网站等应用层使用，形成以数据为中心、多种应用界面的集成系统。

2.讲解、导览及模拟系统

此系统包括讲解系统、导览系统和展览模拟系统三部分。

讲解系统：讲解系统利用数码语音技术制作的自助式服务设备（语音讲解机，以下简称讲解机），可让游客在观展过程中，通过自行操作控制，来选择聆听展厅、文物、标本及化石的介绍。我们选择优秀的导览人员，对展厅、文物、标本及化石的讲解通过专用的语音录入设备以WAV文件格式存储，在终端通过专用程序将讲解词录制文件压缩灌入语音讲解机中。可让使用者能够根据个人的兴趣和爱好，随机选择不同的播放内容。使用时只需在语音讲解机上键入展品的编号，再按下播放键即可。

导览系统：导览系统特指在博物馆空间中的各个合适的位置上布设触摸屏一类的硬件设备及相应的软件，以多媒体形式提供给用户进行交互式的相关信息查询、导向的信息系统。我们采用WEB浏览器作为前端工具，用多种语言版本（至少包含中文和英文版本），系统能充分利用藏品数据库等信息（网络版）来自动生成页面内容。

展览模拟系统：用计算机虚拟技术来重现并展示博物馆文物、标本化石（以下称展品）及展厅的真实场景，并将所有的生物化石及标本达到动作、声音及环境的部分再现，对于国宝级文物以三维立体的效果展示出来。

3.博物馆网站

通过网站提供的一些信息，使浏览者更多地了解博物馆，从而作为博物馆对外宣传的一个窗口，扩大博物馆的影响。作为博物馆和收藏界的门户站点，要通过互联网的优势，全面展示甘肃省博物馆的文物。要设立多种交流方式，吸引广大的观众。要和新闻媒体合作，开展“博物馆在我家”等社会活动，努力弘扬祖国优秀传统文化和科学常识。要利用博物馆统一的文物资源，在网络上宣传博物馆的藏品吸引爱好者来参观，举办一些活动，在网络上开展收藏爱好者沙龙、艺术品商场、文物景点等，开展藏品交流、艺术品贸易、文物旅游等商务活动，为博物馆开辟新的盈利模式。要利用建成的网站优势，大力开办虚拟数字博物馆，开展各种专题或综合类网上展览，提升博物馆的知名度，扩大影响，促进博物馆的发展。(www.xing528.com)

4.数字化图书室

一是要全面提升博物馆馆藏图书的管理水平；二是要通过馆藏图书的数字化，在因特网的平台上为更多的读者和用户提供快捷、方便、永不停顿的信息服务，使这些图书更大化地发挥其自身的价值，而且其社会意义同样深远；三是要此系统使博物馆为更多的用户提供了服务，并可将服务转化为经济效益，从而使博物馆进入一个良性发展的轨道。

5.办公自动化系统

在博物馆内部引进“无纸化”和“移动办公”概念，实现工作模式的改变——移动办公、协同工作、动态交换和远程操作，提供连接国际互联网收发电子邮件和信息浏览等功能。博物馆工作人员在任何地点都能够通过移动电话、笔记本电脑或者袖珍电脑与单位的电脑网络互相联络，取得包括工作安排在内的信息。

对于博物馆的对外服务器和下属各部门则分别建立异地局域网，通过公共互联网和远程拨号连接两种方式与博物馆的主干网络连通。

在软件功能方面，首先是无纸化行文批注与流转。无纸化办公还有自动分析功能，例如，对超越财务规定的出差报销、请购申请，电脑通过匹配检查就可以及时退回。某些不符合规定的申请表可以由电脑直接否决，也可以由电脑直接进行时间程序的冲突检查，例如对会议室、公车的安排等，这样就可以减少无效劳动。

要利用计算机技术和办公自动化技术，为博物馆领导层提供业务处理、规划、预测等现代管理手段；为博物馆各行政办公部门办公人员提供现代化的办公手段，提高工作效率，优化业务流程，规范工作模式；使系统具有领导决策支持、个人事务处理以及各办公部门的办公事务处理功能；建立博物馆专用信息库实现信息共享；加强博物馆行业内公文的上传下达，实现无纸化办公。

6.综合管理信息系统

此系统包括智能建筑综合管理子系统、综合档案管理子系统以及物业营运管理子系统三部分。

智能建筑综合管理子系统负责对智能建筑系统内的各个子系统进行集中的监视、控制和管理。

档案管理子系统。数据库是按国家的档案管理标准进行设计的，主要包括档案管理和档案利用等几部分。各种案卷按“分类”存放和管理，分类可以是多级的，由档案管理员设置，并可根据需要进行灵活调整。档案管理员负责各类档案的立卷、组卷、封卷、拆卷、移卷等管理工作，案卷封卷后自动生成案卷目录和卷内目录，便于提供打印。案卷和文件都有相应的著录卡，提供借阅人检索和查询。借阅人可以直接查阅开放档案的内容；其它档案只能通过填写档案借阅单，提交档案管理员审批，经过档案管理员或领导的审批同意后，实现档案利用。

物业运营管理子系统。包括固定资产管理和人力管理两部分。固定资产管理负责各类固定资产（包括楼宇，空地，绿地，办公设备等）的基本资料和使用情况。人力管理负责清洁工作，绿化工作，安全保卫工作的人员安排、工作流程等。同时，智能建筑综合管理子系统与物业营运管理子系统相结合，可以提供设备运行管理、保养、更换的对策与方案。在进行物业营运管理子系统设计时，我们将ERP思想导入物业管理中来，实现物业资源的计划管理与有效利用，从而降低运营成本，赢得利润。把与其他综合管理信息系统将来可能包含的子系统如财务管理子系统、人事管理子系统等进行有机结合，以客户服务为核心，通过对房产、设备、安全、环境等资源进行全方位，全过程的管理，可以最大限度地实现物业的社会效益、经济效益和环境效益的最大化。

甘肃省博物馆综合信息系统交互关系图

甘肃省博物馆综合信息系统网络拓扑示意图

以上两图展示了甘肃省博物馆信息化系统之间的信息交互关系。讲解、导览及模拟系统通过读取数据库服务器上的藏品多媒体数据并将这些数据存储在讲解设备和多媒体导览机上或在博物馆网站上向用户提供多样的展示及服务。博物馆网站以数据库服务器上的藏品多媒体数据库为基础向访问用户提供个性化的动态页面。数字化图书室以WEB方式实现。办公自动化系统数据对安全性比较敏感，所以全部放在了内网中采用C/S模式。办公自动化系统客户通过办公自动化业务逻辑层（应用程序功能）访问在内网中的办公业务数据库。综合管理信息系统考虑到有较多的统计分析，所以采用了C/S模式。

三、综合信息系统主要技术创新点

与国内外同类项目相比，甘肃省博物馆综合信息系统起点高，技术路线正确。甘肃省科技厅为此组织了科技成果鉴定会，鉴定意见是：系统采用微软NET技术、NAS存储方式，以B/S和C/S混合结构模式，构建了覆盖博物馆核心业务的6个子系统，实现了博物馆的业务集成和数据集成，系统功能齐全、集成化程度高，提升了博物馆的管理水平和社会影响力，总体技术水平达到了国际先进水平。该系统主要技术创新点有以下几点：

（1）提出了以行业专家与技术专家相结合的系统建设指导思路，保证了系统建设的高效性，保证了系统建成后的市场推广，具有一定的行业通用性。

（2）提出了采用Web Services和面向构件的实现技术完成了各子系统的集成，便于各子系统的扩展和裁减。该实现架构对系统的集成和各子系统的发展提供了很好的技术保障。

（3）实现了业务内容的全面覆盖。覆盖了博物馆馆藏、展览、网站、研究、办公、管理等的六大核心子系统，包括：藏品多媒体数据库系统，讲解、导览及模拟系统，博物馆网站，数字化图书室，办公自动化系统，综合管理信息系统，是国内外同类系统中规模最大，系统要求最高，建设内容最有代表性的系统。

（4）该系统采用微软NET技术、NAS存储方式，以B/S和C/S混合结构模式，构建了覆盖博物馆核心业务的六个子系统，实现了博物馆的业务集成和数据集成，系统功能齐全、集成化程度高，提升了博物馆的管理水平和社会影响力。

（5）提出并建立了藏品的著录标准，并提供了标准数据接口，使得馆藏文物信息可以与国际接轨。

（6）采用了虚拟现实技术，使展馆陈列和馆藏文物以三维形式通过浏览器展现出来。

（7）采用了智能监控技术，可以对大楼设备进行集中监控，也可以通过因特网实现远程监视。

（8）多媒体数据库的建立，有效的整合了博物馆的各类视频、音频、图像、图片、文本等格式的信息内容。

四、综合管理信息系统的实施效果

综合信息系统在甘肃省博物馆经过半年的实际应用，取得了较好的效果。与其他省市博物馆信息化系统相比，甘肃省博物馆综合信息系统是做得最全面的。该系统的应用使甘肃省博物馆的文物、文献等各类信息得以统一存储，并提供了各种对内、对外的查询途径，使这些信息充分发挥了作用，很好地体现了博物馆对外宣传的作用。系统运行至今一直很稳定，保证了甘肃省博物馆工作的正常进行。可以说，甘肃省博物馆综合信息系统是一个可以广泛适用于国内文博行业的信息化系统，它为文博行业的信息化提供了比较全面的建设方案。

甘肃省博物馆综合信息系统的建设，使全馆业务工作环境得到了根本改变，从原始的手工作业迈入了先进的自动化作业，大大提高了工作效率，馆内专业技术人员可以更方便、更快捷地和国内外同行进行业务学术交流，同时，使博物馆内的一些重要藏品可以从多个方面以方便、快捷、先进的方式展现给观众。博物馆的信息化系统建成并顺利运行之后，必将可以从一个更高的新起点开始，方便、快速、从容、有序地迎接新的挑战。