企业应发展的营销计划
企业必须为每一次营销活动的主战场准备营销计划。就特定的层面来看,营销计划可以分为六种:
11品牌营销计划(brand marketing plans):企业必须准备品牌营销计划。宝洁公司的每位清洁用品品牌经理,每年都必须准备战略性计划与年度营销计划。
21产品类别营销计划(product category marketing plans):在清洁用品品牌经理准备单个品牌的营销计划之前,清洁用品类别经理会先设定一些假设、预测、目标,以驱动单个品牌计划,使品牌计划在准备完成并获得认可之后,能整合至整体的产品类别计划之中。
31新产品计划(new product plans):每一个新产品或新品牌,都需要详细的发展与上市计划。产品概念(product concept)必须经过定义、提炼、测试,然后才做出样本(proto2 type)。上市阶段必须经过一系列十分具体的活动。
41市场细分计划(market segment plans):假如产品或品牌销售至个别的细分市场,那么就要为每一细分市场准备一份企划案。例如,IBM的销售领域横跨数种细分市场——金融业、保险业、旅馆业、航空业——每位IBM的市场经理都需为自己辖下的细分市场规划产品与服务。(www.xing528.com)
51地理市场计划(geographical market plans):对每个国家、地区、城市甚至住宅区,都有一份专门准备的营销计划。
61顾客计划(customer plans):全国性客户经理会为每一位重要的顾客单独准备企划案。
无论在何种状况下,事实上都必须准备两种企划案:一份长期的战略性计划与一份年度计划。长期的战略性计划涵盖某一段特定的时间。对于公共事业来说,它可能是20年;对高科技产业而言,可能只有3年。战略性计划考虑的要素有:驱动市场的力量、可能发生的不同场景、该企业希望在未来市场取得的地位以及为取得该地位应采取的措施。战略性计划为基本架构,由年度计划填补血肉。但管理阶层每年都必须对战略性计划进行审核及修改(如果需要的话)。
所有的企划案都必须彼此协调,它们不能独立于其他的计划之外。因此,细分市场经理在为其特定市场选择产品与战略之前,必须先获得有关产品计划与地区计划的信息。
显然,管理阶层必须将大量的时间投资在准备计划上。因此,我们应设计出合理且易于了解的企划格式,以便于企划的进行。
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