丛培生
我们知道,所有企业都存在于产业链条中,如何处理好与上下游的关系是存亡的关键。这好比在食物链中,狼吃羊,羊吃草,虽然狼不吃草,但是没有草,狼就活不了。所以说,企业的供应链也有这样一种相互依存的关系。生产企业如果没有原材料,甚至毛坯料都要自己去做粗加工,那样生产周期就太长了,所以还要依赖于供应商。同样生产出来的产品即使质量最好,但是整个销售网络如果没有打开也不行。俗话说:“独木不成林”,“一个好汉三个帮”,都说明了无论个人还是企业都不应该孤军作战的道理。
创维在最近几个月内的经历更能够说明这个问题。2004年11月30日黄宏生事件发生后,创维不但避免了像金正、爱多等大多数家电业的民企“当家人一倒,江山变色”的悲剧,没有受到巨大冲击,一切工作按部就班地进行;反而借力于危难之间,在2004年12月份和2005年1月份创造了销售和回款的双增长。
这一切除了归功于创维成熟的公关技巧和“未雨绸缪”的公司制度外,还要归功于其“上下游”供应商等合作伙伴的挺身而出和拔刀相助。
一向以大手笔公关著称的创维,在此次事件中,更是不忘充分利用各种可能利用的资源稳定供应链,为成功“复牌”精心策划。
先是上游供应商,以彩虹集团为代表的8家彩管供应企业纷纷表态支持创维度过难关;紧接着来自下游流通渠道的国美、苏宁、永乐、大中等四巨头分别向创维领导人表示,无论发生什么情况,他们都力挺创维。这为创维市场的稳定起到了积极作用。
与经销商、客户对金正的落井下石相比,创维似乎要幸运得多。与巨能钙的危机不同,创维的主要危机不是来自于消费者,而是上下游,在关键时刻不被他们抛弃是创维度过危机的关键。(www.xing528.com)
比如就彩虹而言,创维是其第二大客户,自从创维做彩电起就开始与其合作,业务往来已经很长时间。据说创维一年的订单就有7亿元,而账期只有一个月。
“创维一直是我们信誉很好的客户之一”,彩虹的相关负责人评价说。而黄宏生出事的时候,双方结账期限刚过去10天,创维欠彩虹的余款不过1800万元。在利益相关的前提下,彩虹很爽快地作出了上述表态。也正是有彩虹这样的合作伙伴力保,才使得创维闯过了难关。
值得我们关注的是,现今企业的产业链也在不断延伸,一些国际知名企业的产业链大都延伸至10个国家以上。事实上,合作伙伴的多寡,是衡量一个企业成功与否的依据,合作伙伴数目的增加有助于提升公司的自身能力,微软之所以有今天的地位,与它有2万多直接合作伙伴有直接关系。
特别是通过资本纽带,生产商、运输商、销售商等进行联合,大的工业链正在形成。在此趋势下,参与资源整合非常重要。资源整合能力必将成为企业的核心竞争力之一,企业要强化整合资源的理念,提升整合资源的能力,让社会资源为企业发展服务。具有垄断资源优势,或掌控市场渠道,或拥有自主知识产权和品牌等要素的企业必将成为资源整合的龙头,享有资源整合的优势,处于资源整合的主动地位,也是资源整合的推动者。
管理学界最近有一句话很为企业界认可:“未来的竞争是价值链对价值链的竞争,是产业集群对产业集群的竞争,是联盟对联盟的竞争。”竞争的手段千千万,竞争力体现的方式和场合也五花八门,和强者结成牢固的战略联盟,以使自己有竞争力就是其中的一种。我们经常看到这样的例子:某个广告公司因为与中央电视台合作而日进斗金,由原来一家名不见经传的小公司,最后成为广告界的大鳄;某个配件厂商,比如说生产保险杠或者万向节的,因为和一汽结成了长期的战略伙伴关系而累计了亿万资产。在市场经济的环境中,企业如果要和另一家强势企业结成战略联盟,就必须努力成为对方价值链上重要的一环。
难怪博鳌亚洲论坛秘书长龙永图说,中国未来企业必须“找靠山、傍大款、入主流,避免被边际化”。主动参与“被整合”,尽早成为跨国公司和国内大企业工业链中的一环,避免孤立无援。只有这样,企业才能伴随我国20年发展战略机遇期不断成长壮大。
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