企业危机调查：中国企业面临巨大挑战

丛培生

企业竞争如同打仗。在势均力敌的情况下，谁能够胜利，完全看谁能够“坚持最后五分钟”。在市场竞争中，大多数时间不是“胜者为王”，而是“剩者为王”。

在这个市场瞬息万变的时代，企业随时都有可能陷入危机。据零点公司的一份调查表明，目前452%的中国企业处于一般危机状态，404%的企业处于中度危机状态，144%的企业处于高度危机状态。那么，作为中国企业的领导者，如何应对突如其来的危机？

要应对危机，必须要靠全体员工来推动，仅仅制订了计划、指定了负责人，情形不会有多大的改变。所以，作为企业领导者，只有从内心充分唤起“士兵”们的激情，才能保证使他们进入“战斗状态”，才能为企业的持续发展注入活力。孔夫子说的“上下同欲者胜”，讲的就是这个道理。

一个企业在遭遇困难的时候，上面的领导者要挺住，下面的员工也要挺住，只有这样，企业才能走出困境。而当企业处于困境时，领导者尤其要身先士卒，做好榜样，带给下属自信与保障。如果作为企业领导的你，能够与下属员工同甘共苦，和衷共济，那么相信你管理的企业是一个讲讲团结、能够战斗的团队。我们在影视作品中看到，在战斗的关键时刻，国民党的指挥官喊到：“是我的兵，给我冲——”，而共产党的指挥官却是喊：“同志们，跟我冲——”，别看仅仅是“给”与“跟”一字之差，效果却根本不同。同样的道理，任何一个企业的发展壮大都必然依靠上上下下的共同努力，缺少谁都不好办。(www.xing528.com)

企业永远是一个整体，员工是企业的一分子，员工与企业应是同生共死的。企业的生存不只关系到企业，也关系到员工。只有将企业与员紧密联系在一起，才能在紧急关头，形成合力，共抗风险，渡过一个个难关。而患难与共之中形成的上下关系才是最牢固的关系，身为企业领导者，一定要做到与下属员工同甘共苦，安不忘危，才能真正激发下属的干劲，使企业摆脱危机并蒸蒸日上。如果企业领导自己就先乱了阵脚，手足无措，可想而知，你的下属能不打退堂鼓吗？行为有时比语言更重要，领导的力量，很多往往不是由语言，而是由行为动作体现出来的，聪明的领导者尤其如此。

亚科卡在美国克莱斯勒公司任经理时，公司正处于一盘散沙的状态。他认为经营管理人员的全部职责就是动员员工来振兴公司。在公司最困难的日子里，亚科卡主动把自己的年薪由100万美元降到1000美元，这100万美元与1000美元的差距，使亚科卡超乎寻常的牺牲精神在员工面前闪闪发光。榜样的力量是无穷的，很多员工因此感动得流泪，也都像亚科卡一样，不计报酬，团结一致，自觉为公司勤奋工作。不到半年，克莱斯勒公司就成为拥有亿万资产的跨国公司。

美国研究领导理论的专家海费先生，对企业应对危机有相当贴切的描述：领导者及参与者既要在舞台上卖力地演出，也要进入看台当观众，全神贯注地观赏表演的进行，并适时鼓掌叫好。可惜，我们看到的是大多数企业的领导者为了顺利推动一项变革方案，都是亲自下海搏命演出，愈演愈入戏。事实上，在变革过程中，领导者除了需投入情感外，还需维持敏锐的观察力，这有赖领导者偶尔从旁观者的角度看事情。在开始任何一个大规模变革的时候，外在推动力都是必不可少的。要推行一个新的设想，你首先必须吸引所有人的注意力。然而外在力量只能起到短期作用，外在力量最终必须被自然力量所取代，变革也才能持久。