战略制胜的艺术：杰克·韦尔奇自传揭示的企业规则

丛培生

战略是企业必须策谋的事情。目前，世界已进入“战略制胜”的时代。只有战略上高瞻远瞩的企业，才能够在市场的搏杀中剩下来。

在西方发达国家，企业战略已经成为许多企业取得成功的重要因素。据有关统计，国外大企业的董事长及总经理一年中有40％以上的时间用来研究和分析战略问题，更有高达90％以上的企业家认为“最占时间、最为重要、最为困难的事情就是制订和实施战略”。企业家的观念也是决定战略管理的要素，早年北京的大碗茶，只要两分钱一杯，如今难觅踪迹。而星巴克的咖啡却喝出了12亿美元的市场。这就告诉我们，在创业的时候，企业家就要讲究战略。

杰克·韦尔奇在他的自传中讲述了他如何在决定GE前途和命运的战略选择上集中进行战略取舍的艺术。我们知道，通用电气公司(GE)是世界上最大的多元化服务性公司。“如何使 GE这样成熟的综合性大公司像新兴小公司那样蓬勃发展”，摆脱庞大多元商业帝国的痼疾，保持企业持续、稳定的健康增长，这一直是杰克·韦尔奇任内亟待解决的问题。韦尔奇重新评估了企业的战略性资产，从而做出了一系列战略性取舍。在接任CEO的头两年，他出售了71项业务和生产线，这里包括中央空调业务，家用电器业务等GE以前起家业务。他的很多大手笔在当时很难让人理解，例如出售半导体业务被很多人认为是向日本人屈服，是在战争中开小差的胆小鬼。通过对非战略性资产的剥离，使GE能够集中精力进行战略性投资，通过兼并、合资以及参股等形式完成交易118项。

战略取舍的结果催生了韦尔奇的“数一数二战略”。“我们确信这样一个理念一一成为数一数二不仅是一个目标，他将促进我们拥有一系列在世界范围内独一独二的业务，即使十年后都不会落伍”。“如果我们不是数一数二，没有也不可能看清到达技术边缘的正确道路” GE在20世纪80年代所取得的骄人的业绩，高速的发展，得益于“数一数二”战略的实施。正如数学中最优美的“不动点定理”所陈述的那样：在各种变化中，总可以找到一个不变之量。在不断变化、动荡不安的市场竞争中，“数一数二战略”仿佛就是这个数学定理中的不动点，成为企业制胜的万能法宝。

我们看到，宜家采取强势的零售策略，通过在全球提供统一的品牌定位、统一的零售格式的办法创新了家具销售的新模式，从而只花了十多年时间就成为行业的龙头企业；戴尔绕过产业价值链中的某些环节，在电脑销售上采取直销的方式迅速成为个人电脑业的新贵；还有的企业所采取的策略是专注于核心方面，消除不必要的复杂度；对品牌进行全方面的多元化杠杆运用，如耐克发展出耐克城、理念店、店中店、耐克销售店、零售店等多元化的零售渠道，从而最大化地发挥了耐克品牌的作用。(www.xing528.com)

可是如今，可以说在中国经济发展最有希望的时候，一批仍在保持高速发展态势的中国最优秀的企业也无可奈何地陷入迷茫，因为，他们在差不多同一时间内迎来了企业的战略转折点。只有能够随需而变的企业，才能够禁得住国际化大市场的考验，才能够和那些跨国公司抗衡，最终赢得一席之地。

近一两年来，一大批优秀的中国企业在市场上演绎攻城掠地好戏的同时，也遽然发现：企业做大了，风险也猛然增大，所面临的挑战比过去十多年面临的挑战都要大。面对挑战，企业必须要做点什么，但谁也不能清晰地判断，这样做是不是就能笑到最后。比如：迷茫的联想正在经历多元化战略带来的痛苦，也面临着对核心业务销售模式进行的关键性抉择；海尔重整业务结构，其中很重要的一步就是挥军进入金融领域，欲以资本夺天下；TCL近一两年展开了接二连三的国际化并购动作，但其做大的结果却未必就能大赚；神州数码也在经历风雨，面临挑战……

为什么一大批明星企业都在差不多的时候迎来了自己的战略转折点？专家认为有五个方面的原因：一是中国市场经济体制发展越来越健全，整个游戏规则正在发生着很大的变化；其二，经济全球化，中国企业面临越来越严峻的国际化挑战；其三，全球经济一体化发展趋势造成的全球资源的重新分配；其四，中国一些市场发展减缓，产业结构发生巨大变化；其五，企业自身的生命周期的演变也带来了巨大的影响。总之，这么多优秀的中国企业几乎同时迎来了战略转折点，很关键的原因是它们正面临一个变化越来越激烈、越来越不确定的外部环境。而在这个变化剧烈的转折点下，企业要持续发展，就必须强化战略创新的能力，找出自己与竞争对手的差异，以更好地满足目标客户的需求。在相同的企业之间，那些明显具有战略优势的企业，必然最后剩出，得到延续。

在战略转折点上，中国企业当然会各有各的战略创新之路，它们各自的具体创新路径甚至可能会与西方管理学总结出来的路径有很大的不同之处。但除此之外，中国企业会有一些共同需要改进的东西吗？专家的答案是肯定的：为了更顺利地度过战略转折期、实现战略创新，需要做一些平衡和过渡，比如，在决策时要更多地从过去的机会主义转向理性分析，在技术战略上要从模仿型转向创新型，要从强调自上而下的伦理关系转而更强调全面的团队精神，要从以伦理关系管人转向以制度管理人，企业领导者要从扮演至高无上的“领袖”角色转为扮演“教练”的角色，等等。

总之，目前企业面对的是全球竞争的一系列新规则，在这全新的竞争时代里，企业竞争优势的重点在不断地变化。因此，如何准确并快速地实施企业所制定的竞争方略是竞争的关键。