电子商务推动企业管理创新，提高效率

丛培生

企业生存难，难于上青天！因为，在当今这个时代，那些曾经靠运气、靠关系、靠生产祖传秘方产品的企业已经很难生存；在这个时代，已经没有什么行业什么产品赚钱和什么行业什么产品不赚钱，关键要看是谁、哪个企业、怎样来运做；在这个时代，大家在游戏规则面前基本平等，没有什么样的人可以办企业、什么样的人不可以办企业之说；在这个时代，市场越来越大，利润却越来越薄，创新求变的呼声越来越高。

每一个企业都希望通过延续成为百年老店，但不是每一个企业都能够生存并剩下来，市场的容量在一定时期是有限的，为争夺有限的生存空间，竞争是不可避免的，有竞争就必然有淘汰，企业是否被淘汰，取决于其自身的机制与力量，取决于自身的抗体。亡六国者，六国也。一个企业要想能够在最终的博弈中剩下来，成为王者，必须练好内功。

1.经营管理方式落后

对于中国企业来说，在过去的十年里，主要立足加强内部管理，提高质量，以产品为核心在市场中占有一定的份额。从这个阶段走过来的企业，均在行业中奠定了一定的地位。如海尔集团，在上个世纪九十年代初的时候，在家电企业中还是排在长虹后面的老弟，但毕竟在家电企业中有了一席之地；联想集团在当时也只是IT行业中的一个品牌，与方正、长城、金山等等难分轩轾。在这期间，也的确有很多的企业没有能走出内部管理关，其苦心经营的 品牌中途毁灭，留给我们的只是一些对广告短语的片段回忆。

现在，过去那种相对传统的经营管理方式，已经很难应付不断变化的环境需要了。冲击着传统的经营管理方式的强大动力，就是现代科学技术的迅猛发展和信息技术的广泛应用。特别是随着电子商务在企业经营管理领域的广泛应用，运用电子商务改革企业管理，已成为当代企业发展的新趋势。我们应该看到，电子商务是企业经营管理模式的一场深刻变革，决不仅仅是简单地把企业业务搬到因特网(Internet)上。实践证明，以因特网为基础的电子商务正在并将进一步促进企业管理的改革和创新。新的条件下，企业的经营管理只有不断改进，否则，别无他路。(www.xing528.com)

首先，企业的组织管理结构必将发生改变。与信息传递方式紧密相依的企业管理组织结构，由原来从上至下垂直的金字塔型结构，向水平型开放式的矩阵型结构转变；高层管理者可以与基层执行者直接联系，基层执行者也可以根据实际情况及时进行决策，中层组织原来意义上的上传下达作用的重要性逐渐消失。

纵横交错的信息网络，改变了传统的信息传递方式，使其由层级型向水平型改变。分工细化的企业管理组织已不能适应电子商务发展的需要，把相互关联的企业管理组织加以整合已成为大势所趋。在电子商务下企业内部各部门、各分公司每天的经营情况，包括各种各样的财务、物资报表等都可以通过网络准确、自动地汇总到总公司的数据库中，实现企业内部数据汇总的自动化；各部门、各分公司也可通过网络随时查询总公司的相应数据库，例如了解产品的生产销售和库存等情况，便于企业领导层迅速把有关指示和工作安排下发到下属各部门各分公司，从而可以提高整个企业的经济效率。跨国经营的企业同样利用网络技术对分散在世界各国的不同厂家、分公司进行生产协调管理，在网上进行原材料、资金、技术、人员等生产要素的调度控制，让世界各地不同厂家、分公司各展所长，充分发挥其生产能力、资源和人才的优势，其情形接近于在同一工厂内不同车间之间的协作。

其次，电子商务的应运而生，使企业管理面貌一新。电子商务是在信息技术进步的情况下，全球经营活动迅速变化而形成的一种新型企业管理组织形式。电子商务把因特网和企业经营有机结合起来，利用因特网改变它进入市场和接触客户的方法，实现安全、准确、高效的企业管理。电子商务的产生和发展将对企业管理组织的改革产生深刻影响。电子商务在业务经营管理中可实时获取商情动态，与客户进行实时双向沟通，并据此形成新的企业管理组织型态，提高了企业管理效率。

总之，科学技术 的发展和信息技术的广泛应用，已使全球结合为一个紧密的信息整体，纵使远在天涯海角，也能同时知晓一切。以全球化和智能化、商业化、实用化为特征的第二次信息革命浪潮，正在将全球一“网”打尽！在这种情况下，如果企业一味固守原有的经营管理方式，不能顺应环境的变化而变化，那么，在这个“快鱼”吃“慢鱼”的时代，企业必然会因为反应太慢而被“快鱼”吃掉。为生存而战，企业必须改变原来的经营管理模式。