Part 49 真心感谢客户对你的信任与支持
[经典回顾]
想要得到一个人的信任是非常不容易的，所以，在面对客户的信任时，你要对他表示真心的感谢。
在乘公交车的时候，看到有老人上来，我们都有让座的经历。如果这位老人在坐下的同时，笑着向你说一声谢谢，你心里会很高兴，如果下一次遇到这种情况的话，你还是会把自己的座位让出来。如果这个老人一句话都没说，板着脸就坐下了，其它的不说，你的心里一定会感觉到不舒服。
所以，在把产品销售出去的时候，要真心的向客户说一句“谢谢”。简简单单的两个字，就会让客户感觉到，你对他依旧热情，在心里就会想着自己的选择是正确的。最起码会给客户一个心理上的安慰。
也许你会说，你把谢谢两个字的作用太夸张化了，现在的“谢谢”只是生活中的一个礼貌地用语，不是不真诚，而是处处都存在，听得多了，就没感觉了。即使这样，“谢谢”也是必须要说的，只不过，除了这些口头的感谢，你还可以付出一些行动，让客户更深切的感觉到你的诚意。
[案例分析]
有一次，我去一个专卖店里购买衣服，在出门的时候下起了大雨，这里离我的住处不算远，步行的话二十分钟就到了。但是看着倾盆大雨，如何回家成了一个难题。
我正在考虑是不是让家人把伞送过来。这时一个销售员拿着一把伞来到我的身边。
“这天气说下就下，都不给人一个准备的机会，你家离这远吗？”销售员看着外面正下着的雨对我说。
“不远，就在北边，步行二十分钟就到了，还是等雨停了再走吧！”我没有带伞，只能无奈的在这等了。
“这么近，我本来打算把你送上公交车的，现在不需要了，这一把伞你先用吧！以后有空过来还给我就行了。”销售员笑着对我说。
“还是不用了，你一会不回家吗？”
我虽然很想回家，但是想到这或许会影响她的正常生活，就打算拒绝了。
“我很晚才下班，说不定到那时候就不下了。”销售员看着正在下雨的天气，并且还把伞递到我的手里。
“我们又不认识，你不怕我借了伞不还吗？”我笑着问她。
“没事，那就当送给你的好了。”她看着我笑了，笑容里都是真诚。(www.xing528.com)
最后我还是拿着她给我的伞回家了，那天的雨很大，即使打着伞衣服也淋湿了不少。我被他真诚的服务态度感动了，那天回去我想了很久。人间还是有真情在的，不管是谁，只要你付出了就会有收获的。
那天过后，我一直很忙，一时间忘了那把伞的事情。
有一天，我猛然想起来，我曾今借了一把伞，但现在还没换。我就拿着那把伞，去那家专卖店还伞，但是我却没有见到她的人。这时有一个店员看见我拿着一把她熟悉的伞，就告诉了我关于那个女孩的事。
女孩的家是农村的，她的妈妈病了，她要回家照顾自己的妈妈，有可能再也出不来了。她走的时候告诉同事，如果有人来还伞的话，就把那把伞送给他吧！
我把伞一直留着。从此以后，我需要买衣服的话，总是去那家专卖店，因为我觉得，我买到的不只是衣服，而是人间的温暖。
一把伞虽是一个很不起眼的东西，但是，它在下雨的天气里却传递着人间的温暖，它传递着对客户深深地信任。
在生活中，我们出去的时候，经常会碰到下雨天，可是却很少有人会在这时给我们送来伞，所以对于这种小小的恩惠总会记忆深刻，从此在记忆中留下不一样的光彩。
在一开始的时候，我并没有接受她的伞，我不相信她会那么的信任我，可是我太小看世人了，人与人之间的彼此信任是不需要任何的理由的。只是在这么大的世界上能相互信任的人越来越少了，希望每个人都放下自己心中的戒备，对他人多一分信任。
在现在的生活中，交易的双方只是简单的买卖关系，只想着把己方的利益最大化，却从来没想过彼此之间真正的信任。不要小看这一点，它会在无形之中留住客户的心，让你在同行之中脱颖而出。
[巧手点金]
没有客户的信任和支持，我们的公司就会在激烈的竞争中倒下，我们就会失去自己的工作。所以，你要真心的感谢客户，这种感谢会在无形之中打动客户。
那么，怎样才能让客户感觉到你的信任和支持呢？
首先，在客户购买过你的产品的时候，要真心地对客户说一声“谢谢”，这是最起码的尊重和礼貌，你真心地感谢会给客户留下一个好的印象，下次有可能还会和你合作。
其次，经常和客户联系。不要让客户把你忘了，逢年过节的时候，给客户发一个贺卡什么的，这些简单的举动都会让客户感觉到温馨。这时，他在心里就会对自己说，我购买的产品是值得的，花钱不但买来了产品，还买来了祝福。这些祝福会给客户带来很大的心里安慰。
另外，在客户遇到困难的时候，用实际行动让客户感觉到你真诚的感谢。每个人都有一个共同点，在自己困难的时候，对帮助过自己的人会记忆非常深刻。你就会给客户留下深刻的印象，如果他再需要购买这种产品的话，就会很自然的想到你。所以在客户遇到困难的时候，只要是自己能够帮上忙的事情，都要伸出自己的援助之手。
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