期刊网站指标评价及数字化发展

四、期刊网站的指标评价

随着互联网的发展，期刊陆续建立了具有特色化信息和服务功能的独立网站，这些期刊网站的建立为编辑部及时联系作者、读者提供了一个互动、开放的空间，同时也搭建起了宣传、交流、展示期刊特色的平台和桥梁。期刊网站数量不断增多，信息资源呈爆炸和无序的状态。期刊编辑部需要知道网站受读者用户欢迎的程度，需要了解读者用户使用网站的情况，还需要掌握网站的运营状况、品牌实力和发展潜力等。通过评估网站的价值，我们可以获得最好的用户服务方式来扩大期刊的影响，找出网站的成功与不足之处，并找到进一步改善的方法。要解决这些问题，我们就必须采用合适的评价体系和方法来评估网站。

1.评价指标选取原则

评价指标的选取和设计是影响期刊网站评价指标体系的科学性、全面性和实用性的关键因素，主要遵循以下原则：

1）内容质量第一。网站的使用价值是使网络用户获得准确而有用的信息，所以内容质量是网站生存的关键性因素。形式是为内容服务的，因此，指标的权重要向内容倾斜，体现内容质量第一的原则。

2）针对性原则。评价指标必须公正、客观和专业，反映出被调查对象的典型特点和发展水准，指标应紧密结合网站发展的客观要求，表达其核心内容，从而提高评价的效力。

3）全面性原则。指标应具有较强的综合性，既能简化指标体系，又能全面集中地反映网站质量的各个方面的特征和状况，以保证综合评价的全面性和可信度。同时，各指标间又相互独立，相关性小。

4）科学性原则。即指标的选择、指标权重系数的确定、数据的选取、计算与合成要建立在科学的基础上，要符合逻辑思维，不能子项相容、划分标准不一。指标选取不能交叉重复，每个指标选取都要有明确的含义，要从各个侧面反映期刊网站本身的特点。

5）实用性原则。实用性是要求指标体系繁简适中，评价方法简便易行，所涉及数据易于采集。

6）定性分析与定量分析相结合。为了使网站评价更为准确，要注意客观评价与主观评价相结合，要尽量把定性分析和定量分析结合起来，使定性和定量指标优势互补。定量评价是先收集该网站被使用的各项量化指标，如浏览量、下载量、浏览时间等，然后用模糊数学方法对多指标进行综合评价，即计算这些指标的隶属度，进行加权平均，最后得到综合定量排序表（按隶属度降序排列）。定性评价是邀请学科专家，对前面提到的定量排序表进行评审，可以调整期刊网站的排序，纠正偏差，使期刊排序表更符合客观实际。

2.评价指标的目标框架

拥有一个完整的指标体系，不仅有利于期刊网站本身的建设，而且更有利于提高网站的质量，保持网站的生命力。对于网站的建设者来说，一套完整的期刊网站建设评估体系是要对网站的质量作出一个科学的判断，也是衡量网站影响力的一个标准。一般说来，评价指标体系的构建分为三个层次。第一，确定总体目标，并将总体目标分成几个一级指标，再将每个一级指标分解为几个二级指标，以下级别指标类推。第二，根据这些指标建立指标体系，根据每个指标的重要性，通过调查求重与层次分析法相结合来求取每个指标的权重。第三，对各层指标的权重进行综合计算，最终形成一个综合评价指标体系总表。经过认真分析，本书首先把期刊网站评价指标确定为网站的信息内容、用户功能、网站设计、技术支持、网站影响力和网站开放性六个方面，将其定为一级指标；然后分别将这六个方面指标再分解成更具体的二级指标，建立一个二层的评价指标目标框架（如图5.1所示）。

图5.1　期刊网站评价指标的目标框架

（1）网站内容的评价^[9]

1）信息的深度和广度。深度是关于某一主题信息的详细程度。^[10]针对网站信息的质量，考察其是否包含目前的最新信息，是否具有一定的信息价值和指导意义。而广度是指主题信息覆盖的范围，考察其是否涉及各领域、各学科、各行业，是否包括深浅程度不同的信息，能否最大程度满足用户需求。

2）信息的时间跨度。网站提供的主题信息应该被限定在特定的时间段内。

3）信息的可靠性。网站内容信息的来源应该真实正确，值得用户引用和借鉴。网站需要提供转载信息的原文来源，当然也包括信息的作者。

4）信息的实用性。网站提供的内容应该是用户所需要的内容信息，用户能从中获得高质量、有内涵、有用的信息。

5）信息的时效性。网站内容的更新速度、更新周期，新内容添加的及时性等要有明确的时间标识。只有速度快、周期短，才能充分满足用户从网站检索到最新信息的需求，保持网站鲜活的生命力。

6）信息的权威性。网站提供的内容必须是科学的、权威的。网上评价站点和搜索引擎对信息的评价、信息的发布或转载应该得到版权的许可。

7）信息的原创性。原创信息量以及原创信息占整个网站信息总量的比例，对于衡量专业网站的地位和水平是很重要的。

8）信息的丰富性。网站的信息内容丰富详尽、真实可靠。

9）内容的文字差错率。文字性差错等占网站文字内容的比率，比如语法错误、拼写错误、知识性差错、技术性差错等等。

10）网站的背景。网站的主办单位、主管单位、编辑部、编委会等。

11）信息干扰程度。网站受到不良信息干扰的程度。好的专业性网站受到信息干扰较小，如弹出广告、视频、图片等的窗口比较少，时间短，否则很难使读者保持专注的阅读状态。

（2）网站功能/服务

1）远程投稿。实现个人信息注册、远程投稿、查询审稿状态和进度、给编辑写信等。

2）在线审稿。实现专家在线审稿、修改稿件、意见反馈、给编辑部写信等。

3）在线办公。实现网上审稿、上传各种修改状态的稿件、通知作者修改、通知专家审稿等，具有发短信、电子邮件和消息的功能。

4）网刊发布。向订户发布期刊信息，实现网上预出版、超前出版以及现刊和过刊的浏览、查询等，必须具有强大的信息管理功能，以方便读者浏览、检索、订阅期刊。

5）具备帮助信息。具有帮助功能，帮助信息应该清晰易懂。通过帮助菜单来帮助用户了解网站的服务功能，使用户在信息检索过程中很方便地得到一些实用的帮助信息，如关于搜索的帮助、关于付费的帮助，这样，才能更好地利用网站的信息资源。

6）检索功能。检索方式的多样性可以满足更多用户的搜索需求，从而提高用户的整体满意度。提供高级检索或二次检索，可以进行词语的组合搜索。检索时文献的出版时间、文献来源应该可以限制等等。(www.xing528.com)

7）搜索结果的相关性。搜索引擎检索的查准率应基本令人满意。一方面是指网站查询搜索结果的匹配性，即用户以一定方式输入特定的查询信息之后，检索出的内容是不是和用户之前的输入相一致；另一方面是指网站查询搜索的查全率，即查询搜索功能是否能够检索到符合用户要求的所有信息。

8）对用户的要求。对用户计算机具备特定的软硬件条件要求很低，一般内容均可以浏览。

9）特色信息服务。特色信息服务是网站区别于其他网站的优势项目，是吸引用户的手段之一。是否提供以及能提供多少项目的特色信息服务直接影响到网站的受欢迎程度，以及是否提供免费的信息服务等。

10）付费的便利性。付费方式可以是网上支付而且操作便利。付费页面的可操作性好，包括网站付费页面清晰可见，通过较少的链接或符合逻辑地进入付费页面，便于用户快速寻找。

11）下载功能。具有下载各种写作模板、过刊、现刊、开放存取论文、各种信息的功能，满足用户的信息需求。

（3）网站设计

网站设计是指网站内容结构设计的整体构架安排。网站设计应根据人性化设计的标准，做到清晰有序、线索明确、符合读者阅读浏览习惯，帮助读者更加准确而快速地找到需要的信息。

1）组织系统。网站的组织系统合理，层次结构清晰有序，栏目编排主次合理，有网站导航功能，能清晰分辨出重点内容，能满足用户的多层次需求。

2）页面设计。页面风格定位应准确，网站的页面风格和期刊的风格应基本一致，网页设计根据内容板块有所变化，强调协调统一，直观简洁，有一定的特色风格，图片运用合理。

3）网页界面友好。菜单设计简单，便于操作，屏幕信息阅读方便，可读性强，特殊命令清楚，有利于用户操作。每个网页有直接返回本部分的起始点或网站主页的功能键。网页信息既可打印又可下载。

4）导航设计。网站导航有助于引导用户浏览和操作，并可方便地回到网站首页及其他相关内容栏目，其操作应该简单。

5）色彩风格。有统一的色彩风格，栏目板块之间色彩搭配协调，能够体现出刊物的定位。

6）标识规范准确。信息分类科学合理，标识系统准确，行文格式统一，信息表达准确，术语运用规范，能很好地反映所指的信息内容，很好地引导用户。

（4）技术支持评价

1）网站的响应速度。一般来说，网页打开的速度是衡量网站的响应速度的标准。用户最满意的网页打开时间是2秒以下。

2）网页的下载速度。指网页上图片、动画、声音和视频等多媒体信息的载入速度。

3）搜索引擎的便捷性。搜索引擎的响应速度体现了网站查询搜索功能的效率，包括链接迅速、下载快速、查询搜索时间短等。

4）网站的稳定性。网站应该由专业的人士来维护，网站的信息资源应该能稳定地访问和查找。资源网站提供要稳定，网址一般应固定，当网址有变化时要及时通知。

5）网站的安全性。网站安全是指出于防止网站受到外来电脑入侵者对其网站进行挂马、篡改网页等行为而做出一系列的防御工作，包括网站设施的安全性、网站信息的安全性、对用户权益的保护等。

（5）网站影响力

期刊网站评价的最终目的是要考察网站的传播影响力，看用户使用后所产生的效用大小。

1）用户访问量。该指标反映网站受用户欢迎的程度以及在用户心中的地位，同时，用户访问量的变化规律还可以很好地反映网站的管理运行状况。通过网站的点击次数、Web服务器中的日志记录、用户浏览网页的时间、上网阅读人数、一定时间段内用户访问的总页面数以及用户在一次访问时间内所浏览和获取的该网站网页数等信息来考查网站的影响力。

2）链接数量。在其他相关的重要站点设置相应的链接的数量。链接站点包括教育网站、大型数据库网站、公共图书馆、同行业相关网站、行业联盟网站、专业的搜索引擎（例如搜狐引擎、雅虎引擎、百度引擎）等。

3）网络影响因子^[11]。其定义为“在某一时间，来源于外部和自身内部指向特定国家或网站的网页数与该国或网站中的网页数之比”。^[12]网络影响因子越大，网站的影响力就越大，评价就越高。

（6）网站的开放性

一个优秀的网站在很大程度上需要用户的反馈和支持。通过交互性内容的设置帮助网站不断改进，更好地服务于用户，满足用户个性化、多样化的需求。

1）交互性手段的便利性。指BBS论坛、留言簿、聊天室、个人社区、微博、博客的设置。

2）网站的交互性。考察利用交流手段的用户比例、总使用量、提问反应力等。期刊网站的互动性功能及特点决定了编者、作者和读者的积极参与程度，用户参与程度的高低反映出网站对用户的影响力，以及信息生产和消费的能力。

3）网站的主动性。提供多种交互页面，并提供入口接受用户提问或请求，主动和用户联系沟通，推送各类信息。

4）提供个性化信息服务。用户根据自己的需求向网站定制所需信息；网站主动为用户提供其需要的信息，并能根据用户的需求和反馈不断调整主动推送的内容。

5）开放存取。可以免费下载论文、全文期刊、开放课程、免费电子书等资源。