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智慧引领,责任升级

时间:2024-02-23 百科知识 版权反馈
【摘要】:带着思想工作,让智慧为你的责任心升级责任的核心是解决问题,而一个带着思考工作的员工总是会认真地思考遇到的每一个问题,有意识地多想一想怎样做好工作。这样的员工具有责任心,依靠智慧避免了很多错误,顺利圆满地完成每一项任务,使责任得到完美的落实。卡莱尔先生则巧妙地利用了各种证据,推翻了当时几名目击者的证词,珍妮小姐因此败诉。执行要用手,更要用脑,带着思考去落实,才能积极应对在工作中出现的各种问题。

智慧引领,责任升级

带着思想工作,让智慧为你的责任心升级

责任的核心是解决问题,而一个带着思考工作的员工总是会认真地思考遇到的每一个问题,有意识地多想一想怎样做好工作。这样的员工有着很强的解决问题的能力,同时,他的能力在一个又一个的问题中不断得到提升。这样的员工具有责任心,依靠智慧避免了很多错误,顺利圆满地完成每一项任务,使责任得到完美的落实。

丹尼尔·凯西小姐是美国鼎鼎有名的女律师。她曾被自己的同行——老资格的律师卡莱尔先生愚弄过一次,恰恰是这次愚弄使丹尼尔小姐名扬全美国。

原来,一位名叫珍妮的小姐被某汽车公司制造的一辆卡车撞倒,司机紧急刹车,卡车还是把珍妮小姐卷入车下,导致珍妮小姐被迫截去了下肢,骨盆也被碾碎。珍妮小姐说不清楚是自己在冰上滑倒掉入车下,还是被卡车卷入车下。卡莱尔先生则巧妙地利用了各种证据,推翻了当时几名目击者的证词,珍妮小姐因此败诉。

绝望的珍妮小姐向丹尼尔·凯西小姐求援,丹尼尔通过调查掌握了该汽车公司的产品近5年来的15次车祸——原因完全相同,该汽车的制动系统有问题,急刹车时,车子后部会打转,把受害者卷入车底。

丹尼尔对卡莱尔说:“卡车制动装置有问题,你隐瞒了它。我希望汽车公司拿出200万美元来给那位姑娘,否则,我们将会提出控告。”

老奸巨猾的卡莱尔回答道:“好吧,不过,我明天要去伦敦,一个星期后回来,届时我们研究一下,作出适当安排。”

一个星期后,卡莱尔却没有露面。丹尼尔感到自己上当了,但又不知道为什么上当,她的目光扫到了日历上——丹尼尔恍然大悟,诉讼时效已经到期了。丹尼尔怒气冲冲地给卡莱尔打了电话,卡莱尔在电话中得意洋洋地放声大笑:

“小姐,诉讼时效今天过期了,谁也不能控告我了!希望你下一次变得聪明些!”(www.xing528.com)

丹尼尔几乎要给气疯了,她问秘书:“准备好这份案卷要多长时间?”

秘书回答:“需要三四个小时。现在是下午一点钟,即使我们用最快的速度草拟好文件,交到法院,那也来不及了。”

“时间!时间!该死的时间!”丹尼尔小姐在屋中团团转,突然,一道灵光在她的脑海中闪现,该汽车公司在美国各地都有分公司,为什么不把起诉地点往西移呢?隔一个时区就差一个小时啊,位于太平洋上的夏威夷在西十区,与纽约时差整整5个小时!对,就在夏威夷起诉!

丹尼尔赢得了至关重要的几个小时,她以雄辩的事实,催人泪下的语言,使陪审团大为感动。陪审团一致裁决:珍妮小姐胜诉,汽车公司赔偿珍妮小姐600万美元!

执行要用手,更要用脑,带着思考去落实,才能积极应对在工作中出现的各种问题。在最具实力的世界500强企业当中,因为每家公司所从事的领域和特点不同,在招聘员工时侧重点也不一样。即使这样,各公司在对新员工进行考核时,有一点都是不谋而合的,那就是都喜欢聘用带着思想工作的员工。思想决定成败,有思想、有头脑的员工是最有价值、最有发展前途的员工。为什么在同一岗位上,不同的人可以创造出不同的业绩?这完全取决于他们是否用心去做。只有用心去做,才能打开智慧的源泉。而财富源于智慧,其“点石成金”的效果可为自己带来无穷的商业机会和财富。

美国奥尔康公司推出一种“椰菜娃娃”的玩具,这种玩具采用了先进的生产技术,用电脑设计,既能大批量生产,产品又不重复。“椰菜娃娃”有40厘米长、6厘米宽,各种各样的款式和不同的发型、容貌、服装等,避开了娃娃玩具“千人一面”的缺点。该公司最成功的不在于此,而是将“销售”概念演变成“领养”,从而大获成功。设计者罗伯斯别出心裁,在“椰菜娃娃”身上都附上出生日期、姓名,在其臀部还盖有“接生人员”的印章。顾客不是购买它,而是“领养”它,甚至要签署“领养证”。

通过办理“领养手续”,娃娃和买主建立起了“养子女和养父母”的关系。每到“椰菜娃娃”生日那天,奥尔康公司的推销员还给它寄上“生日卡”。由这种“情感之线”培养了产品同顾客之间的感情,使“椰菜娃娃”日益走俏。设计者罗伯斯凭借这个创意,大获成功。

从这个案例中,我们看到了智慧所产生的作用和能量。无论什么时候,懂得思考、善于运用智慧工作的员工,永远是企业不变的期待,最高的奖赏也必定属于他。

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