履行职责，创造价值

坚守原则，履行职责不打折扣

坚持原则不仅仅是衡量一个员工是否忠诚的尺子，更是一种负责任的表现。在工作和生活中，只有坚持原则的人才有可能赢得别人的信赖，为自己创造更多的机会。

大凡事业上成功的人都有一个共同的特点，那就是在原则问题上绝不妥协。

珠海格力电器股份有限公司总裁董明珠就是一个为了原则可以“六亲不认”的人。

1994年年底，董明珠受命于企业危难之际，出任格力经营部部长。无论从个人的利益，还是从个人的性格来说，董明珠都无意做官。她接受这个烫手的职位，完全是出于责任感。她要向自己挑战，为企业，为信任她、支持她的人做出点事来。

任经营部部长不久，董明珠就作出了一个有违“常理”的决定：找朱江洪总经理要财权。要财权是因为经营部和财务部的关系密切。经营部要求经销商先付款后发货，但客户究竟在公司账上有没有钱，有多少钱只有财务部才清楚。一些客户打了货款到格力拿不到货，一些客户没给钱却拿到了货。有时经营部要发货了，开票员问这人有没有打钱过来，财务那边总是说：“我们也不清楚，要查账才知道。”这样，无论经营部如何负责，财务部不配合，也是事倍功半，经营部的工作难以正常运转。长此以往，又要恢复格力以前的管理状况——职责不清、工作混乱。这是董明珠难以容忍的。

朱江洪总经理经过考虑，也为了平衡大家的情绪，采取了一个折中的方案，那就是划出财务部的一部分归董明珠管，也就是说，董明珠可以得到人员、职能和收款这部分的权力。机会来之不易，董明珠慎重对待，她和有关同事一起建立了一套循环监督机制：计划受财务监督；财务受开票员监督；开票员受电脑统管监督；电脑统管受计划监督。

制度建立了，关键就看能不能真正实行。好的制度如果没有强有力的执行，仍然发挥不出其应有的效果。很多企业都有非常完美的规章制度，有的企业甚至不惜花巨资请国外大型咨询公司帮忙设计制度，但最后仍难逃走下坡路的结局，原因之一就是好的制度没有得到有力执行。不能坚守原则，太会变通，让很多企业无法很好地贯彻规章制度，以至于企业虽然确立了一个清晰的愿景，却总是事与愿违，无法实现。(www.xing528.com)

董明珠是一个坚持原则的人，所以当她强调“任何人不得以任何理由破坏以上机制”的时候，了解她的人都明白，谁敢破坏这个制度，谁就要倒霉了。

一切都在有序进行。很快，一个合理的网络便形成了：财务说有钱才能发货，发货后开票员记账，开票单再输入电脑。这样，财务往来多少钱都可以清清楚楚反映在账上，每天都可以从账上看到有多少钱，发了多少货。这样一来，董明珠随时都可以掌握格力的销售情况，任何业务员、经销商都不能再像以前那样钻空子了。

这当中最困难的是当天清账。以前就因为做不到当天清账，给公司带来了很大的损失。董明珠要求，经营部无论多晚都要当天清账，绝不能让当天的账过夜。一段时间以后，经营部的同事们养成了习惯，当天的工作没完成，不管多晚都不会回家。

1995年5月以后，格力的财务就再也没出现过混乱，再没有应收款收不回来的现象。

在拖欠货款习以为常的今天，董明珠创造了一个“奇迹”。董明珠能够创造这个“奇迹”，原因很简单：不交钱不发货，只要认真坚持下来，就不会出现拖欠现象。

坚持原则，这是再简单不过的成功道理。可是，难就难在能否对原则一贯坚持。让一个人做一件好事非常容易，可是一个人一辈子都做好事，那就非常难了。所以，古代能够成为圣人的人，不一定是因为他的思想深刻，或者他的智商比别人高；之所以能够成为圣人，是因为他能够在任何情况、任何环境下都坚持自己的理念，并锲而不舍地身体力行。

董明珠坚持原则，她获得了成功，既履行了自己的职责，又为企业的发展奠定了基石，她创造的价值有目共睹。作为一名职场人士，当你面对原则性问题时，是不是也能够像董明珠一样坚守原则，义无反顾地履行你的职责呢？如果你能，那成功离你就不远了。