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企业的终极期望

著名的管理咨询顾问鲍伯·尼尔森在《企业的终极期望》一文中，用这样一段话，道出了老板对员工的终极期望：“亲爱的员工，我们之所以聘用你，是因为你能满足我们的一些紧迫需求。如果没有你也能顺利满足要求，我们就不必费这个劲了。但是，我们深信需要有一个拥有你那样技能和经验的人，并且认为你正是帮助我们实现目标的最佳人选。于是，我们给了你这个职位，而你欣然接受了。谢谢！在你任职期间，你会被要求做许多事情：一般性的职责，特别的任务，团队和个人项目。你会有很多机会超越他人，显示你的优秀，并向我们证明当初聘用你的决定是多么明智。然而，有一项最重要的职责，或许你的上司永远都会对你秘而不宣，但你自己要始终牢牢地记在心里。那就是企业对你的终极期望——永远做非常需要做的事，而不必等待别人要求你去做。”

尼尔森认为，他所说的终极期望有一个简单的前提，那就是“你绝对不需要任何人的许可就可以把工作做得漂亮、出色。无论你在哪里工作，无论你的老板是谁，管理阶层都期望你始终运用个人的最佳判断和努力，为了企业的成功而把需要做的事情做好”。事实上，今天每一个老板要找的人基本上是同一种类型，即那些能够不等老板吩咐就可以主动将工作出色完成的人。当然，不同的企业，要求是不同的，正如它们所招聘的员工可能技能各不相同，但是，从根本上说，所有企业和老板要找的基本上是同一种人——对工作认真负责的人，那些不用等老板吩咐就能主动做事的人，正是因为强烈的责任感，让他们知道什么是企业最为需要做的事。

有一个学习计算机的年轻人大学毕业后四处求职，暑假过去了，他依然没有找到理想的工作，眼看身上的钱就要用完了。

有一天，报纸上登出一则招聘启事，一家新成立的电脑公司需要招聘各种电脑技术人员20名，但需要经过考试。年轻人感觉机会来了，他报名后潜心复习，终于从200多位报名者中脱颖而出。

在走上工作岗位后，年轻人才真正认识到自己欠缺的知识太多。公司每晚要留值班人员，家住本市的同事都不愿意值班，他就索性搬到单位住，包揽了所有值班任务。每晚9点关门后，他就在办公室拼命钻研电脑知识，比读大学的时候还要勤奋数倍。工作两个月后，他成了公司的技术骨干。(www.xing528.com)

这时，年轻人的生活依然很艰难，试用期为3个月，每月只有几百元的工资，勉强够吃饭。可这份工作来之不易，他懂得知足常乐的道理。他努力工作，表现得相当优秀。两年后，他考取了网络工程师资格证书，成为一名网络工程师，得到了公司领导的器重和同事们的好评。几年过去了，随着公司的发展壮大，不到30岁的他凭借出色的业绩在这家公司拥有了很高的职位，并拥有一定股份。

这个年轻人之所以能够脱颖而出，关键在于他认真负责的工作态度。负责任是一个人职业精神的闪光点，是引领人向上的原动力。在本职工作之外，他思考得更多的是如何完善自己的工作，而不是只做一些老板交代的事。如果一个企业的员工只知道做老板吩咐的事，老板没交代就不主动去做，那么，这样的公司难以发展，这样的员工也不可能有大的前途。今天，激烈的竞争环境、越来越多的变数、紧张的商业节奏都要求员工不能事事等待老板吩咐。那些只做老板交代的事的员工，就好像站在危险的流沙上，早晚会被淹没和淘汰。

在众多的经营要素中，是什么决定了一家公司蒸蒸日上，而另一家公司步履维艰呢？是人——在工作中有主见，勇于承担责任，能够主动做公司需要的事的人。

每一位雇主心中都对员工有一种最强烈的期望，那就是“不要只做我告诉你的事，运用你的判断和努力，为公司的利益和成功做最需要做的事”。这样的员工是最具价值的员工。