——查尔斯·邓斯,欧洲最大的移动电话零售商Carphone Warehouse集团创始人
在中国移动智能产品的市场格局中,不能不说到华为——其已成为智能手机市场上一股不可忽视的力量。注重创新、价格相对低廉已经成为华为手机的代名词,市场前景更是一片乐观,非洲科技网站甚至说华为或将成为下一个三星,“在未来十年的智能手机市场中独占鳌头”。
诺基亚的陨落是因为它只是做了无关紧要的细微升级,而类似的情况如今也出现在苹果身上:iPhone 5也只是在旧版本上做了细微的升级。尽管在“微时代”这是通常的做法,但同样是细微升级,不能保证败局就一定不会发生在苹果身上。
有人说,三星只是苹果的翻版,而华为又是三星的翻版。但华为显然走的是一条与众不同的路线,华为的产品是大众化的产品,尤其深受第三世界消费者的青睐。
据美国《华尔街日报》的报道,中国对苹果来说有着重要的战略意义,但苹果在与华为等中国本土品牌的争夺战中已经失利。为了扭转局面,苹果于2013年下半年在中国大陆新增加了数百个招聘职位。
华为的一些动作确实“威胁”到了苹果,其消费者业务集团CEO余承东在微博上的发言曾引发轰动。2013年3月,看了苹果新版iPad的发布会之后,余承东发微博表示:“华为最新的平板电脑MediaPad 10 FHD在硬件上已经全面赶超新版iPad。”他在另外一条微博中说华为“今年年底明年年初左右将推出一款比iPhone 5要强大很多的旗舰手机”。
华为似乎并非空喊口号。为了提升终端公司的人气,余承东在无线产品线的老部下王伟军被任命为华为终端公司中国区总裁。华为还将原来归属运营商BG的面向消费者的产品线剥离出来,与终端公司、互联网业务部合并在一起,组成了消费者BG,与运营商BG、企业BG并驾齐驱,CEO正是余承东。
非常明显,苹果已经被余承东锁定为自己的追赶目标。这位CEO对华为的未来充满信心,他说,华为手机在精品战略之下,试图以“颠覆”产品撼动世人。
华为此次“逆袭”将打破国内手机企业缺少高端品牌的态势,而智能手机市场格局或许因此而产生新的变化。华为为此更是提出了5年之内跻身该领域的全球前3名的宏伟目标。
2013年年初,在华为D2和Mate手机的发布会上,余承东拿起D2就摔向水泥地面,然后又用水冲手机,让在场的观众倒吸冷气。对用这样的方式来证明手机超高的制造工艺,余承东调侃道:“我对我们的产品有信心,我们要努力做全世界最好的手机。”
而在可记载的资料中,好像只有诺基亚以同样的方式来证明手机过硬的质量。
然而这只是华为旗舰机精品战略的一个缩影。
2013年3月21日,在中国电影博物馆,当余承东把华为Ascend Mate的价格定在“2688元”时,在场所有的人都惊呆了。
与iPhone 5相同的LTPS技术、目前全球最大屏幕手机、主流四核,华为充分释放了它的品牌势能,一次性到位的“低价”宣示了它的最大诚意。
难怪遥远的法国网络媒体“BFMTV.com”也“惊叹不已”:中国智能手机生产商华为欲与三星和苹果一争高下,推出了价格低于三星和苹果的高端智能手机。……华为凭借极具价格竞争力的高端智能机已开始了“世界征程”……华为已成为当今世界手机市场领军者的重要竞争对手。
法国人为华为呐喊助威:应忘掉关于中国人以及低价的陈词滥调,华为手机精心构思设计,提供舒适的屏幕,并设计了厚度仅为6毫米的全球最薄手机。(www.xing528.com)
对于一直舍不得拉下身段的苹果来说,价格是华为的一大优势,由于其高端机的价格低于苹果或三星Galaxy系列手机太多,这将成为它在高端手机领域的取胜方法。
“机海战略”是国产品牌通常采用的策略,但此前并不擅长品牌和渠道的华为正试图进行变革。余承东说,“收缩产品数量、强化精品策略、提升产品的用户体验、提高盈利能力,以及加强对渠道的把控、打击乱价行为”。
华为的战略日渐明晰化:“在核心产品层面,我们每年只会推几款重磅级手机,不会再‘自己打自己’。……华为终端要做‘长跑型’选手,当行业好的时候能多挣点钱,行业不好的时候也不至于亏损死掉。”从余承东的话语中透露出华为的淡定。
为了践行自己的目标,华为展现出了卓越的魄力,2012年华为终端曾废止了3000万部功能手机和低端智能机ODM业务,利润增加了80%,此举令华为成为在手机行业的跨国公司中2012年利润和收入都增长的三家手机厂家之一,另外两家则是三星和苹果。
面对全球新一轮的市场洗牌,华为的应对策略是:“高端手机提高利润、中低端手机争取合理利润并保证出货量,不参与国内厂商的价格战,坚持精品战略,拉长产品的生命周期,促进销量,以及取得盈利。”
事实上,苹果和三星才是华为终端瞄准的两个目标。余承东也毫不忌讳地揭这两家的“短”:“乔布斯之后,苹果的创新乏力。iPhone 5的屏幕太小,消费者越来越不满意……三星产品的塑料感太强,如果我们的材质比它好,但价格比它还低,不信我们卖不过它。”余承东强调,三星一部手机售价中广告费占去了14%—18%,在广告上过多的投入在一定程度上降低了三星的竞争优势。
相对于苹果的创新和生态链、三星的供应链整合和市场运作,华为要完成“变身”的确需要做很多功课,不过华为似乎早在准备,其Mate手机就得到了手机中国联盟秘书长王艳辉的认同,他甚至说:“iPhone 5和Galaxy Note2可以扔了。”
华为已经深深影响到了中国智能手机市场的格局,随着华为进入2012年中国智能手机市场年度份额排名榜前三名,在出货量上其已经击败苹果。
2013年6月18日,华为推出了Ascend P6,厚度仅为6.18毫米,被称为“史上最薄智能手机”,外加500万像素的前置摄像头,但价格却相对低廉。
苹果、三星为了维持他们的市场份额和利润率而不得不让产品处于高位,但由于华为的核心业务是网络,因此在手机领域就少了类似于它们的顾虑,尤其是在新兴市场,将会成为智能手机新的增长点。欧洲最大的移动电话零售商Carphone Warehouse集团创始人查尔斯·邓斯通就一语中的地指出,华为是“最棒的合作伙伴,华为将成为智能手机市场的一个大玩家”。
调查机构Canalys中国区调研总监Nicole Peng说:“苹果只专注于高端市场,而目前中国智能手机市场增长趋势正逐渐从中端走向低端化。苹果在中低端市场没有任何产品,而华为等厂商却在这一市场逐渐打造用户品牌意识。”
华为等国产品牌之所以在中国智能机市场表现优秀,拥有超过60%的整体份额,一方面得益于中低端市场的态势,另一方面就是自身的创新。相对而言,苹果和三星的营销策略就显得呆板。
当手机竞争进入软件时代,硬件的比拼已经很难为品牌加分。华为整合了它的互联网部门,令其软件能力得到提升。华为高层认为Google Android原生操作系统偏工程师化、复杂化,所以华为就把用户不常用的功能隐藏起来,以简单易用来突出竞争优势,同时又维持强大的功能,从整体上给消费者一流的情感体验。
在渠道方面,华为和苏宁、迪信通、国美等KA零售商及天猫、京东商城、腾讯等互联网企业均结成了战略合作伙伴。余承东说:“我们控制住了电商供货源头,电商没有那么高的渠道空间,就没有巨大的乱价空间。我们的电商渠道去年就已经赚钱了。”选择线上销售的最大好处是,可以降低渠道成本,把价格利益更多地让渡给消费者,从这方面也不难看出华为的用心独到,华为Mate能够制定出2688元的价格也是苹果所不能比的。
不难想象,在不远的将来,如果华为继续秉持这种务实风格,研发出更优秀的产品,就能通过精品战略所形成的口碑效应助推,走向新的高峰。
市场是充满变数的,像苹果这样“以不变应万变”的营销策略可能未必一直能赢下去,不可否认的是,谁能拿捏准未来的市场走向,谁就能在新的市场格局中取得成功。
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