五十二 赢得博客评论
最令人沮丧不过的事情，无外乎是上传了自认为十分重要的博文后，本来是期待评论如潮，然后却只剩是等待，等待，不尽的等待。
相反，一篇博文赢得评论并且与读者产生了直接的交流和互动，这是自己最大的收获。相比于其他任何单一因素，激励我这么些年来一直不停地写作博客，最大的动力就在于此。但怎么才能赢得更多评论？怎么才能与读者更多地交流？我发现下面7条策略十分有用：
1.博文以问题收尾。文章最好采取开放式结尾，越开放越好。我在具体实践中发现，以一个问题简单收尾的方式非常有效。这样做就像给读者发出邀请来参与互动。皮特·威尔逊的博客《没有打蜡》（Without Wax）即采用此技巧，为其赢得了极佳的效果。他最近发表的博文《死亡了的感激之情》，用这样一个问题收尾：“你觉得有什么事情是理所当然的，因而不对之心存感激吗？”
2.使用链接式评论系统。这样做有利于读者直接在线评论，并可以回应其他读者的评论。一个优秀的博客一定不是独白或者对白（只允许读者回应你的观点），而是提供一种机制，你的主场你做主，调动读者之间积极互动，相互交流。为此，我的博客目前采用了Disqus软件系统。
3.突出显示评论数量。 自从我把博客评论条数展示在文章标题旁边后，这些数字就开始显著上升，我无法解释个中原因。如果数字偏低，人们就想投入其中，争当第一个评论人。如果评论数很高，读者会认为这个话题热门，也要积极参与而不甘落伍。无论怎样，你都是最终赢家。(www.xing528.com)
4.便于读者参与评论。众所周知，垃圾评论是一个不容忽视的问题。不过大多数现代博客系统都能拦截垃圾评论，且不给读者评论造成困难。（如果你正在使用WordPress，只需安装Askimet插件即可。）如果你真心让读者易于评论，就不要坚持所谓的审核原则，即所有评论发表之前先由你审批。不能要求评论者在线注册，不要使用诸如CAPTCHA之类令人讨厌的技术来提防垃圾信息机器人，这些毫无必要。
5.参与对话交流。正如我在前面第二十八节“谨防写博误区”中曾经探讨过的那样，一旦发起对话（博客帖子），就要讲究礼节，坚持参与。读者需要与你交流，他们彼此之间也会相互交流，但如果知道你阅读了他们的评论，并且还坚持回复，那就更愿意参与评论。当然，这需要花费些时间，但如果想获得更多评论，这就是你所能做的最有价值的投资。
6.奖励最佳评论。可以在侧边栏列出最佳评论人名单，由大家评选。还可以发放赠品或者举办别的竞赛（当心不要同各种彩票和抽奖法律相抵触）。发挥创造性。人们都喜欢免费的东西，或者哪怕是打折的东西。
7.回应批评恰如其分。假如人们看出你敏感、好争辩，或者粗鲁无礼，参与对话就会觉得拘束。现实生活当中这样，博客上也是如此。如果放开让不同意见自由表达，就能提高你的声望，鼓励人们更多参与交流。我唯一一次删除评论——非常罕见——是他们之间恶语相向、攻讦谩骂，都跟帖子内容八竿子打不着边了。（参见第五十五节“制定评论守则”。）
鼓励评论，还有许多别的方法，但以上几条，对我不无助益。下一节，我们讨论对评论有选择地给予回复。
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