十七 了解营盘模型
现在让我们探讨如何为你的平台添砖加瓦,以将大本营打造成为今后赖以成长壮大的坚实基础。和建造房屋的道理无异,此处我们要涉及板材,它们涵盖了脸谱网、微博、博客、个人网站,甚至还有传统媒体。学习如何将这一切天衣无缝地编织成为一个整体,本身就是一门艺术。
最近,我发现自己越来越多地谈及社交媒体的话题,个中原因或许在于我自身就是一个博主,已经通过脸谱网和微博等社交媒体扩大了我的读者群,并拓宽了我的平台规模。
这些经历使我常常被问到一个问题,就是如何才能让这一切媒体相互配搭、协同运作。他们说:“诚然,我已经拥有了网站和博客,也懂得诸如脸谱网和微博之类媒介,但是究竟怎样做才能让它们和谐配搭,以发挥最大效果呢?”
不久前,我在纽约听了克里斯·布罗根关于社交媒体的演讲,其中,他提出了一个概念“简单存在体系”(simple presence framework)。几个月后,还在我担任托马斯·纳尔逊出版公司首席执行官的时候,公司顾问乔恩·戴尔向我们提出了一个类似概念,他称其为“社交媒体框架”(social media framework)。
以下要推出的是我自己的版本。(其中我借鉴了他们两人以及其他相关人士的概念和术语,但它仍旧不啻为我的个人独家秘笈。同时我也极力推荐你们去阅读他们的著述。)(www.xing528.com)
一个优秀的社交媒体战略,应包含基地、使馆、哨所三个不可或缺的组成部分。
其中,基地应该是你拥有并操控的数字财产大本营,是你的忠实粉丝所聚集之地。它可以简单得如同一页博客或相关网页,亦可以复杂得如同一个自治社区。不管怎样,这是你的专属领地,需要你亲自疏导网络交通。为什么?因为这是你销售理念或产品的最佳场地,你控制着其边界并决定孰进孰退。
至于使馆,顾名思义,就是在别人领地上行使自我权益之地。在这里,你并不拥有这块儿地方,但是却在其上有自己的注册资料。因此,你可以在别人的领地合法存在,并与其中所聚集的人们交流关于自己、品牌以及公司等内容的信息。这些地方的代表有脸谱网、微博、社交网,甚至你所关注的他人博客等。通常你需要一本被网站主人授权的“护照”(验证凭据),以获得在其中逗留并参与对话交流的资格。
哨所相对“偏远”,你既不拥有该领地的权属,也不常常在其中露面。你登录其中,只是简单听听别人关于你本人、你的品牌和公司的交流内容,或者你所感兴趣的其他话题。例如,我曾登录“互随网”(HootSuite)搜索专栏,以适时监控其中提及我的名字和公司的文章;我还使用谷歌快讯(Google Alerts) ,适时监控并搜集可能出现在网站上的上述信息。
关键在于,对于以上三个秘笈,所有社交媒体工具都将无出其右。如果你登录网媒的目的只是要娱乐身心,那么你可能不需要基地。但是一旦你确定要着手搭建一个平台,那它就正是你需要启动引擎之地,由此出发,去筹建起使馆和哨所。
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