父母关心式沟通，解决孩子与老师冲突

孩子需要关心式的和解

孩子上学以后，和老师之间的沟通，就是每一位家长必须面对的。家长和老师的立场不一样，如果双方不能互相理解，不能“和解”，那么吃苦的就是夹在中间的孩子。家长和老师要想建立良好的沟通，首先家长要认同学校的教育理念，彼此尊重；其次，家长要摆正自己的位置。两方成为联合体，相互取长补短，共同协作，才能更好帮助孩子成长。家长也要接纳老师的不完美，彼此宽容，相互信任，真诚合作。还有就是要注意良好的沟通方式。最重要的无外乎三点，即谦卑和气的态度、就事论事、换位思考。有了这些，即使言语笨拙，沟通也会向良好的方向发展。

孩子需要在家庭、在学校都和谐的环境，需要老师和家长的“关心式和解”。学校和家长双方的目标都是为了孩子的快乐健康成长，老师和家长更应该是紧密的合作伙伴，而不是彼此埋怨的对手。家长，孩子，老师，关系应该如何经营？我们建议家长可以注意以下几个方面：

一、家长与孩子的老师要保持经常联系

家长可以趁着去学校参加家长活动的时候，抽时间去见孩子的每一位老师，沟通一下，平时就建立好沟通的基础，和老师打好招呼，不要孩子有了问题才想到和老师沟通。有时候时间不方便，电话短信也足以解决问题。目前“报忧”沟通比较普遍，家长接到老师对孩子负面的消息，切忌全盘一股脑转述给孩子，更忌讳老师批评了还不算，家长还要数落孩子的“不争气”，这会快速地摧毁孩子的自我形象。“请家长”也是很平常的事，家长要切忌为面子让孩子在众人前蒙受羞辱；家长要以真诚和尊重的态度来聆听来自老师的信息，要从老师提出的现象当中发现孩子需要帮助的地方，将话题引导到如何帮助孩子上面，而不是只讨论孩子的错误行为和缺点。向老师请教也很重要，毕竟教孩子是他们的专业，他们有很多好的方法和经验可以借鉴。同时，老师也有不得不完成的任务，家长应予以体谅。让我们看看豆豆的妈妈是怎么做的。

豆豆上小学四年级，学习任务比以前重了很多，老师给我打电话，报告孩子的“反常”行为：你儿子啊，不认真听课，上课走神；中午吃完饭，别的孩子都在教室里待着，你家孩子总到校园里遛弯儿，四处乱跑，希望家长督促孩子学习，也说说孩子别让他溜达了，就他特别。而儿子呢，回来向我诉苦说，老师常常取消他们喜欢的体育课、科技课，让他们在教室里做语文数学题。也提到了有几个男生常常因此跟老师“造反”，结果当然是“老师专政”。儿子虽然不在“造反派”队伍里，但很显然，他支持那几个“造反”的孩子，对我说“哪里有压迫，哪里就有反抗”。我观察孩子，觉得儿子真是可怜。城里百姓“圈养”孩子——住房狭小，马路太乱，邻居不相往来，结果造成手脚运动不足，行动不麻利。说实话，接到老师电话心里很不爽，儿子够不容易的了。每天不停地写作业，体育课有限还常被取消，溜达溜达挺好，比趴在小桌子上睡觉强。走神？对孩子来说很正常！但是电话里，我没对老师说这些，我猜我儿子这样也必是增加了老师的一些辛苦。我对老师尊重有礼，表示在家加强对孩子的帮助，谢谢老师的关心，也请老师多帮助孩子。儿子问我，老师跟您告我状啦？哼，我们老师就这样，先打电话，然后就是请家长，和家长一块给我们施压，看你服不服，有好几个同学都被请家长了。我意识到儿子和老师的对抗情绪，思索着怎么避免发生冲突；或者说，我闻到了儿子将要和老师发生冲突的气息，那我该怎么办。还有，我作为家长也极有可能和老师发生冲突，心疼儿子嘛。以后的时间里积极督促孩子提高写字质量，虽然午饭后他照旧溜达，老师也没怎么说，只是觉得有一只羊没跟群羊在一起，不大方便管理。接下来一段日子跟老师还是电话沟通，不外以上内容。我对老师说话诚恳尊重，仔细聆听老师对孩子情况的述说，感谢老师的辛苦和对孩子的关心。这样几次电话下来，渐渐有了微妙的变化——由陌生到渐渐熟悉，老师的谈话由最初的“控告”，也渐渐提到孩子的很多优点，还指导我一些可以帮助儿子的方法。听完老师对儿子“控诉”的话，我给儿子翻译成“老师说，你写字方面很有潜力，可以写得更好，让多练练”；老师说你有啥啥优点等。开始儿子不太信，还问：老师真是这么说的？我赶紧再给老师发短信：××老师，孩子不相信你其实很欣赏他的啥啥优点，拜托你明天亲自告诉他！孩子再放学回来，眼睛放光：“妈，老师今天表扬我了！看来我们老师也不总是挑我的不是！”我一下子放松多了，“老师猛于虎也”的阴影开始渐渐退去，对于日后的“风雨”少了很多担心。儿子也很愿意每天回来给我做“新闻联播”，一时间皆大欢喜。

豆豆的妈妈虽然并不赞同老师对儿子的“控诉”，但是她首先表达了对老师的尊重和体谅，并帮助孩子把字写好，当她发现儿子和老师隐隐有“冲突”的苗头，用智慧与老师建立了彼此信任、理解的良好沟通，将冲突第一时间扼杀。(www.xing528.com)

二、家长要在家里营造轻松的氛围

营造轻松氛围的目的是给孩子安全感和倾诉的空间。不论在学校发生了什么情况，孩子都可以自由地向父母诉说。这对孩子很重要。孩子的情绪被接纳，就可以建立安全感，然后孩子也愿意接纳你所提出的各种帮助。一旦孩子和老师的“冲突”发生，平时沟通良好的基础就会发挥作用，家长和老师携手教育孩子的成功案例也能就此发生，家长的“关心式和解”也就能马上发挥作用，下面的这位妈妈戏谑道来她和老师的“冲突沟通记”，可能让您点头称是。

一天下午我正在开会，突然接到老师的电话，要求我赶紧到学校来一趟，说我的儿子极端不服从管教，要我去和老师一起“说说他”。一进教室，发现除了我儿子，另有两个男孩子在场。一个男生斜对着老师站在讲台前，和老师正你一言我一语地争论，真是兵来将挡水来土掩，如同操练乒乓球的推挡功夫一般；另一个高大的男生还坐在第一排座位上，边写作业边做调和员。我儿子坐在讲台边另一个座位上，脸上挂着泪，却是满脸的不服气。这场面让我刹那间特同情孩子们。他们不但学习压力重，还每天遭遇跟老师沟通的困难；也特同情老师，五十多个孩子，单是批完作业就快累得半死了，纪律上又是“按倒葫芦又起瓢”，怎不心力交瘁！老师好不容易处理完了那个“乒乓球”手，又轮到我儿子。我把老师叫到外面，请求她单独给我和儿子找个地方。然后老师开始“控诉”我儿子的“罪行”。我儿子双手抱臂，来个“徐庶进曹营——一言不发”。我再次叫老师到外面，建议老师只叙述当日事情经过和她对孩子就此事的期望。因为儿子一副“硬抗到底”的态度，很难让他立即与老师和好。老师接受我的建议，于是事情变得容易了。老师叙述当中已经排解了大部分的怒气。事情起因其实很简单，吃过饭在教室里和几个同学扔上了橘子皮，遭到老师批评。儿子不服，于是起了冲突。老师说完了，让孩子回家去想，看看自己有什么做得不对的地方。然后我和老师留在教室里。孩子们全走了，我真诚地对她说看到了她工作的劳累，体会到如今做老师的有多么不易。老师看着我，说感谢我是个理解老师的家长，对我述说起她的困难，诸如学校各样的要求，不同家长的要求，来自孩子的挑战。她也感谢我聆听她讲话。回到家里，又仔细了解了儿子的想法，帮他明白他如何对如何错。儿子很感激我，说我没像其他家长那样当着老师和同学的面斥责他。他说有的家长被老师请去的时候就是这么干的，他的同学憋屈着哪！一个星期后，老师给我打电话，说孩子在日记中写了他对这次事件的认识，对老师有感谢，还有道歉。老师很感动！此次冲突，让我和孩子和老师的关系得以加固。信任、理解、彼此接纳的结果是带来每日的和谐。我和老师随时沟通，共同帮助我的儿子。儿子成绩越来越好，与人相处日具绅士风范。在儿子的小学毕业典礼上，儿子和老师亲密地合影，我看到他们的眼神中充满了对彼此的喜悦。

【建言献策】

主动和老师联系，千万不要等到老师报告不好的消息时才和老师联系，仅仅被动地回应也是远远不够的。没空见面，写信请孩子带给老师也是好方法。现在电子邮件、手机短信都很方便，可以更多地了解孩子在家在校的情况，双方及时配合才会更好地帮助孩子。