2010年6月29日，央视《财经新闻》披露：整个2009年，中国网络购物交易额达到3.6万亿元，使用网络购物服务的人数为1.2亿，平均每人消费金额在3万元左右。据统计，2009年，全国大家电的网络销售总额为35.5亿元，比2008年增长111.3%。
作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，京东商城在2008年的总销售额为13亿元，2009年达到了突破性的60亿元。2010年，京东商城将向百亿销售额发起挑战。国美、苏宁等传统家电卖场从创立到销售额突破100亿元，用了10多年时间，而京东只用了区区6年。
据权威机构发布的报告显示，2009年有1.3亿用户至少有一次网购经历，占全部网民数的33.9%；有75.1%消费者认为网上购物总体满意度不低于网下购物，消费者对网上购物普遍持比较乐观的态度。
这些惊人的数字告诉我们：一个新型的网络营销时代正在悄然来到。
2009年春节，可口可乐推出“新年第一瓶可口可乐，你想与谁分享”的全新整合营销概念。可口可乐在中国传统节日来临之际，抓准了消费者微妙的心理，倡导可口可乐积极乐观的品牌理念，鼓励人们翻开新的一页，展望未来，突出“感恩与分享”，营造了2009年新年伊始的温情。
这个活动重视年轻人使用网络的特点，整合了社交型网站、视频网站以及每日都离不开的手机，让数以万计的消费者了解到“新年第一瓶可口可乐”的特殊含义，并积极参加分享活动。活动开始后，参与人数呈几何级数增长。超过500万的用户发布分享故事及照片，超过300万的SNS（社交网站）用户安装了定制的API组件，近200万的用户通过指定平台向朋友发送了新年分享贺卡。除了惊人的数字外，感人肺腑的消费者故事、精致的照片视频制作，均显示了该活动所产生的影响力以及良好的市场口碑，也证明了可口可乐网络营销的成功。
网络营销，即主要通过互联网渠道来进行产品的传播、销售、售后服务从而使企业获得收益的一种新型赢利模式。相对传统模式，网络营销究竟赢在何处，概括起来主要有三大特点：
第一，营销成本相对低廉，受众广泛。
相对于高投入高产出的传统营销模式，网络营销的运营成本较为低廉据相关机构估算，投入传统媒体广告的资金约70%是浪费的。而且，传统媒体容易受到运作模式的限制，可以选择的传播方式较为单一。对比起来，网络媒体的受众较为广泛，而且多为主动获取信息。
第二，新技术满足消费者新需求，受众有针对性。
网络传播与口碑传播相似，即时信息在网络群落间主动传播，影响力巨大。而传统的渠道模式由于受到地理位置和供货渠道的限制，消费者进行选择的余地较少。随着消费群体的年轻化，他们更崇尚个性化和定制的产品，网络营销可以通过应用交互性技术，如网络视频介绍、网络游戏等让消费者进行体验，满足不断增长的需求。
第三，更高效的消费便捷性，受众参与度高。(www.xing528.com)
网络营销依托快捷的物流体系，无缝整合线上线下资源，时效性高。虽然当前家电企业自身的物流模式也相当成熟，物流网相当健全，但是嫁接网络优势后，可以让它们如虎添翼。例如，家电企业先期可以利用大卖场、大连锁作为一种平台让消费者选择，同时也可以让消费者通过企业的官网进行在线购买，并由企业提供一站式服务。
长期以来，家电连锁卖场将家电厂商的销售渠道牢牢攥在自己手中，其他销售终端普遍缺少话语权。如今，网络购物市场以前所未有的高速增长，家电厂商即将迎来黄金时代。构建完善高效的渠道分销体系，快捷响应市场需求，将是下一阶段家电厂商考虑的关键点。
与中国相比，欧美的家电零售商在网购业务发展方面先行一步。2007年英国老牌家电零售商——迪克斯将旗下的实体商店全部关闭，转型为一家新型在线零售商。作为欧洲最大的消费电子零售商，英国DSG两成以上的销售收入来源于国际在线的零售业务。
虽然中国市场的情况与欧美有所不同，但随着网络购物市场的蓬勃发展，家电网络营销将成为中国商业未来的趋势。
对于网络营销，董明珠也有自己的打算。“我觉得网上销售或者说是一种趋势，或者说是一种新生事物。作为格力来讲，我们在全国有2万个专卖店，网络销售也不能不说它是一种方式，我现在不说它对或错，但我们的营销方式主要是能够贴近消费者，给消费者带来便利、带来安全，做到这些我觉得就是最好的。对他们来说，选择网上销售，他们可能觉得非常不错，我也不排斥。”董明珠对未来的趋势把握很准。
“还有一个，我觉得随着时间的推移和人们生活习惯的改变，有时候我们可能想去走一走。现在商店里面服务也是很好的，不是说你今天买东西，自己把东西扛走，再把钱交了，把票开好了，就没有事了。我觉得这个方法都不是绝对的，可以让消费者自己去选择。”
对于目前炙手可热的网上商店，董明珠表现出特有的冷静。在她看来，尽管网络之风如火如荼，但线下实体的商店会永远存在。
董明珠认为：“网上就是为了方便，但是你放弃了人员之间交流的机会。人最有意义的就是交流，你把你所有的交流都在发展的过程中全部消灭掉了，我想象不出来会是什么样的。所以，我认为商城是肯定存在的，只是一部分人的消费习惯会发生变化，但不是所有的人。”
格力在积极探索网络营销的道路上，开拓创新而又不乏谨慎细微，也许，这种“摸着石头过河”的方式，更适合尚在时代转型期的中国家电企业。
“我有很多值得自豪的事情。但这是我的最终目的吗？不，在变化的环境里，只有无止境的追求。当你有了成绩时，你会骄傲甚至傲慢，但是获得成就后，就意味着开始了新的征程。永远不要满足于现状。”先知者先觉，面对格力的未来，董明珠志在必得。
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