广告大师奥格威说过：“最终决定品牌的市场地位的是品牌本身的性格，而不是产品间微不足道的差异”。奥格威所指的“品牌性格”，就是“品牌个性”。
在买方市场逐渐成为趋势的情况下，消费者往往乐意购买具有个性的产品。究其原因，品牌个性触发了消费者的潜在动机，将消费者内心深处的感受与品牌价值及倡导理念完美契合。没有鲜明个性的品牌，其品牌价值也无从谈起，只得波澜不惊地淹没在市场的汪洋大海中。
品牌个性的形成，与品牌的历史、产品的属性、企业的领导者、广告风格、服务特征、视觉符号等诸多因素密切相关，是个庞杂的系统工程。塑造品牌的个性，要以系统化、规范化作为实施原则。
首先，品牌个性塑造要以品牌核心价值为轴心。
品牌的核心价值是塑造品牌个性的内在驱动力，而品牌个性是品牌核心价值的外在表现，两者相互统一，缺一不可。
瑞典著名汽车品牌沃尔沃将其核心价值定位为安全。多年来，沃尔沃汽车为打造其品牌个性，在汽车安全方面进行了矢志不渝的努力：1959年第一个给汽车安装安全带、1972年首创并为汽车安装安全气囊、2001年又推出新一代的安全概念车……沃尔沃在核心产品上兑现了它的核心价值。此外，沃尔沃总是能不失时机地强调它的“安全”这一核心价值。在英国戴安娜王妃乘坐奔驰车因交通事故而去世后的第二天，沃尔沃发表题为《假如戴安娜乘坐是沃尔沃，结果将怎样》的文章。文章称，将沃尔沃与奔驰的安全性能进行比较后，得出结论是：戴安娜如果乘坐的是沃尔沃，她就没有生命危险。消息一出，沃尔沃的销量呈直线上升。沃尔沃以其安全的核心价值观贯穿于营销始终，演绎着它“可信赖的、可靠的、安全有保障的”品牌个性。
格力的宣传主要围绕“简单化”的营销策略来开展：坚持宣传“好空调，格力造”这句“经典名言”，以此作为格力品牌的核心价值，全力塑造格力卓越而强势的品牌个性。
其他空调品牌的宣传策略各出奇招：海尔的宣传策略从“真诚到永远”转变为“Haier，越来越高”；美的一方面通过低价策略“洗牌”空调市场，一方面又努力塑造高端品牌形象。面对这种情况，格力始终坚持自己的品牌个性——做空调专家，以“好空调，格力造”这句简洁明了而又意义深远的广告词作为品牌宣传重点。
一句“好空调，格力造”不仅彰显格力大气而品质卓越的品牌个性，也从某种程度上体现了格力在中国空调市场上无与伦比的地位。
其次，品牌个性塑造要建立和深化品牌与消费者之间的情感关系。
消费者倾向于选择符合自己个性的品牌，对于产品而言，打造与目标消费者个性相近的品牌个性是一种有效的营销策略。品牌个性通过反映消费者的情感诉求点和生活体验，从而使品牌得到持久的发展。品牌的个性跟消费者的个性越接近，就越能加深与消费者的情感维系，消费者对品牌的忠诚度也就越高。
NIKE曾经发起过一项“将爱心送到非洲”的促销活动：消费者如果向非洲民众捐赠一双NIKE牌的旧鞋，便可以优惠价获得一双新款的NIKE鞋。活动一经推出，火暴异常。在此营销过程中，NIKE不仅成功地推介了她的新款运动鞋，而且使NIKE品牌的社会责任感和品牌美誉度都大幅提升。当然，最重要的是，NIKE与顾客在社会责任感的认识上达成一致，消费者在购买NIKE产品的同时，不仅获得物质上的某种满足，而且在精神上达到了自我价值的实现，从而维系了NIKE与顾客之间的情感纽带，顾客对NIKE的忠诚度也随之得到巩固和提升。(www.xing528.com)
美国社会学家西德尼•敏茨在其《甜蜜和权力》一书中总结道：“可口可乐把我们变成了消费狂，我们喝什么，并不是来自我们自身的选择，而是被动地接受可口可乐品牌的影响。”以消费者情感认同为核心的渗透营销策略，将潜移默化地影响客户的心理，从而全力激发其潜在的购买意识。
顺应低碳潮流，格力打造“节能环保”的理念，以此赢得消费者的认同和向往，让消费者对品牌产生情感。在广告宣传上，格力主要突出“静”，保证“让您睡得好，精神好”。广告通过诉求和表现的信息迎合消费者的购买动机，对目标消费者的购买决定施加影响。
此外，格力还推出“体验营销”策略，让消费者更直接地融入到服务的过程中，感知格力空调专卖店及其产品，从中获知消费者对格力空调的各项需求。体验营销的内容丰富：在外观设计体验方面有自动升降门设计、大屏幕遥控器背光显示等；在人性化设计体验方面有轻触式感应按键、银离子静电除尘器、湿度传感器（即上下左右环绕立体风，令房间每一处均能感受到舒适气流，畅享自然风感）；产品体验方面包括触觉、视觉和嗅觉；功能结构体验方面包括使用效果体验、数字化静音、恒定合理室温；售后维护体验方面包括观看维修人员维修压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器及遥控器，并了解安全使用知识等等。这一条列“体验营销”极大地拉近了消费者与格力产品间的距离。
格力重视消费者的情感需求，不赞成通过概念炒作来吸引消费者的关注。关注消费者的情感需求虽然短时间内对于快速带动消费者兴趣、增强购买力效果不明显，但长此以往，可以提升消费者的情感满意度，得到他们的认同并最终赢得消费者对品牌的忠诚。
再次，品牌个性塑造要设计出品牌的人格化形象。
如果品牌与消费者物理上容易接近、情感上容易沟通，那么品牌往往能产生更强的人格化魅力。而品牌的人格化形象一旦塑造成功，往往能给企业带来持久的发展和竞争力。
设计品牌的人格化形象，首先要明确谁是品牌沟通的对象，然后通过对目标消费者的分析，了解他们的心理和行为，再根据受众的个性特点，找到品牌与消费者进行情感沟通的独特对接点，最后才可能设计出有创意的品牌人格化的形象，并在情感上打动目标消费者。
麦当劳叔叔的形象是麦当劳快餐品牌的独特人格化形象，麦当劳通过不断地演绎其“快乐、任性、自我”的品牌个性，吸引着许多青年和儿童，并通过“I’m lovingit”的广告语传播，不断提升它的品牌价值。再比如，海尔品牌的人格化形象是一对小兄弟，真诚质朴，看到这对小兄弟时你很快会联想到“真诚、勇于创新”的海尔品牌个性。
2010年初，国际巨星成龙受邀成为格力形象代言人，这是格力近年来首次邀请明星代言。
作为“2008中国演艺名人公众形象满意度调查”冠军的成龙，其阳光的形象、积极的公益行为与格力的品牌个性非常契合。格力与成龙合作，就是希望通过其健康积极的人格形象和国际影响力，搭建起格力品牌与消费者之间更通畅的沟通桥梁，让全球消费者更深入了解格力品牌价值和创新能力，了解“中国创造”，从而向世人更直观地传达格力对品牌个性的追求。
古语云：蕴蓄于中，形诸于外。品牌个性是一个品牌最有价值的部分，它是一个品牌有别于其他竞争品牌的重要标志。正如格力拥有鲜明的品牌个性，才能在浩如烟海的产品中，占据自己的位置。可见，只有塑造鲜明的、独特的个性，品牌才会有强大的生命力，否则，就很难从内心打动目标消费者，真正赢得顾客的心。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
