“要么创新,要么死亡。”工商管理类畅销书《追求卓越》的作者托马斯•彼得斯如是说。创新是企业的生命。正是由于创新,日本企业在各自的专属经营领域独领风骚。
夏普公司创立于1912年,最初从事金属加工业。1923年关东大地震,公司厂房设备毁于一旦,之后开始转变生产方向。1925年夏普生产出日本第一台矿石收音机,1953年生产出日本第一台电视机,1963年开始批量生产日本国内第一批太阳能电池。目前,日本2300座灯塔使用夏普公司的太阳能电池。
随着事业的逐步发展,夏普公司意识到,要想在技术领域保持领先地位,必须提高研究开发的速度,通过技术探索和新的基础技术开发,来开拓新的事业领域。
1977年,夏普公司建立“紧急开发项目制度”,目的是快速开发市场急需产品。对于有必要集中公司内部各种技术的紧急研究项目,成立公司总经理(社长)直辖的项目小组,并从公司中挑选最适合的人才,快速完成课题。这种紧急研究制度的优势在于能够集中资源,从技术开发、零部件供应到商品上市都能保障顺畅进行,从而在较短时间内开发出新产品。近年来,夏普公司代表性的紧急项目成果包括扩展桌面液晶、除菌离子、第三代移动电话、住宅用太阳能发电系统等。
要自主创新,资金保障必不可少。夏普公司用于研究开发的费用一直占到公司销售额的6%左右,例如2009财年研究开发费用达到约1665亿日元,而2010财年研究开发费用进一步提高到1800亿日元。
索尼公司也是日本创新企业的代表。1945年,在第二次世界大战刚结束的日本东京,东京通信研究所在一片废墟上成立,这就是“东京通信工业株式会社”的雏形,日后成为风靡全球的索尼公司。创业10年后,世界上第一台晶体管收音机“TR—55”的出现让索尼开始被世界所关注,而被索尼创始人之一的盛田昭夫誉为“特丽珑显像管是仅次于索尼商标的宝贵财产”的映像技术更让索尼一跃成为国际化的知名大公司。自此,索尼长达30多年的霸业开创正式拉开帷幕。依靠科技创新,索尼逐渐引领全球年轻人的时尚,以至于英国媒体以《起身,索尼随身听爵士》一文向盛田昭夫表示敬意。
日本企业成功的秘诀在于,通过采用和改进国外的先进技术,利用低价的竞争优势,借助更高的质量或服务掌握领先的技术。按照这一模式,它们与客户之间联系更加紧密,对客户的需求可以第一时间熟悉,从而能够很好地满足客户。技术上的优势加上客户的信任共同为索尼树立起令竞争对手望而生畏的壁垒。
2009年,《经济学人》杂志“全球最具创新能力国家排行榜”中,日本位列第一。从2000年到2006年,日本研发投入占GDP总量的3.04%,美国2.73%,欧盟1.86%,而中国只有1.4%。
2006年1月9日,全国科学技术大会召开。这是党中央、国务院继195年知识分子会议、1978年全国科学大会、1995年全国科技大会之后召开的第四次全国科技大会,也是新世纪以来召开的第一次全国科技大会。这次大会是全面贯彻落实科学发展观,部署实施《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006~2020年)》,加强自主创新、建设创新型国家的动员大会,将成为我国科技发展史上的又一个里程碑。
建设创新型企业,是我国建设创新型国家、构建社会主义和谐社会的要求和体现。企业和谐是社会和谐的一个重要方面,而创新又是企业和谐的一个重要方面。企业只有坚持走自主创新之路,把建设创新型企业摆在更加突出的地位,才能为企业的长远发展、健康发展持续不断地注入生机和活力。
中国空调业在全球处于相对领先地位,据相关统计数据显示,2009年全球空调需求总量在5000万~6000万台左右,而中国的生产规模为4000万~5000万台。全球80%~90%的空调在中国制造,说明我国已具备了空调行业大规模的制造能力和一定的话语权。
但由于核心技术的欠缺,市场份额及核心技术的话语权一直都由外资品牌把持,国有品牌很难打破外资品牌在市场上长期以来形成的行业壁垒。尽管国内众空调厂商纷纷将技术创新作为企业的发展重点,希望通过技术上的领先使自己在空调市场中站稳脚跟,但是由于外资垄断时间久、行业壁垒深中国企业探索核心技术之路异常艰难。(www.xing528.com)
“家电行业都习惯买外来的技术,建一个合资厂。所谓合资就是买别人的技术。但是我们总结,别人卖给你的技术永远是他不想要的技术。就像变频空调,大家都在倡导买变频空调节能,但到目前为止,基本上中国企业生产的都是30赫兹的。30赫兹意味着什么?这种空调并不是真正的高效节能环保的空调。只有做到15赫兹,低频的时候还能够保证它的正常运行,那才是真正的好变频空调。”董明珠认为,花钱只能买到国外已经淘汰的技术,真正的核心技术是买不来的。只有走自主创新之路,才能掌握核心技术。
格力的信条是:一个没有创新的企业,是一个没有灵魂的企业;一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业,一个没有脊梁的人永远站不起来。为此,格力在技术研发上实行“管够”的作法,这也让其成为中国空调业技术投入费用最高的企业。据统计,仅2009年,格力在技术研发上的投入就超过20亿元。
如同很多企业一样,格力谈起最初搞研发,并不像今天这么有底气。“开始,我们也舍不得拿这么多钱来搞科研,因为你拿了科研的钱就等于减少了你的利润。从日本引进技术受阻,这个事情刺痛了我的心。”朱江洪动情地说。
2001年11月,朱江洪准备了3亿多元的现金,带了5位工程师和部门负责人,兴致勃勃地到日本去买多联机空调技术。然而,他的意图还没讲明白,日方就直接拒绝了。“一下子我感到非常心痛,再怎么说,我也是中国一个大企业的董事长吧,他们要拒绝也不能这么直接吧。”朱江洪感慨地说,一个企业必须要有自己的核心技术才能让人尊重。
朱江洪从日本回来后,打造具有自主知识产权的核心技术,就成了格力的宗旨之一。“中国的企业如果不搞核心技术、不搞科技创新,只有死路一条。”朱江洪说,格力追求核心技术这条路没走错,而且今后还会更加踏踏实实地走下去。“买顶级手表,大家会想到瑞士手表,买顶级空调,我们要让大家想到格力。”
自主创新,让格力尝到了甜头。作为全球最大的专业化空调制造商,格力已经成功打破了空调领域的一个又一个技术壁垒。目前格力拥有技术专利近2000项,其中发明专利近300项,自主研发的直流变频多联机组、超低温数码多联机组、离心式大型中央空调、G-Matrik直流变频空调等一系列高端产品填补了国内空白,创造了多项世界纪录,为中国空调产业赢得了世界的尊敬,宣告了中国中央空调技术的崛起。2010年,格力以自主创新为旗帜,荣膺“中国上市公司最具竞争力100强”。
“作为企业这个体系来讲,还是坚持四个字——自主创新。因为只有自己掌握了核心技术,你才有话语权;只有领先的技术,才能带动别人、帮助别人所以,自主创新很重要。对企业的信心来自于企业的实力,而企业的实力,靠的就是自主创新的能力。”董明珠誓将自主创新融入格力的血液中。
格力的经验在于,要破解高效能产品在高价格上的阻力,唯一办法就是企业自主创新。企业通过技术创新,加快新技术成果转变为产品的进程,提高劳动生产率和企业效益,从而带动企业在经营、销售及管理方面的变革。
然而,核心科技的研发需要经费的长期投入并存在巨大风险,而简单的模仿与技术购买见效更快,这对很多“短视”的中国制造企业明显具有更强烈的诱惑力。
但从长远来看,只有掌握了核心技术才能使利润最大化,才能在营销策略中掌握主动权和话语权,才能在市场竞争中站稳脚跟。
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