微信网店：喜忧参半的市场潜力与风险

微信网店，喜忧参半

互联网时代无时无刻不给人们带来惊喜，也在不经意间改变着人们的生活。在网上开店、网上购物方兴未艾之时，无数个小老板借着微博蹿红的“东风”，开起了一家家微博小店，生意做得是红红火火。现在，微信又“接棒”，一种新的网店形式正悄然兴起。

商家关注微信营销

随着微信用户数量的飙升，微信的功能正不断升级，其中微信公众平台一经推出就备受关注，在吸引普通用户注意的同时，也吸引了众多商家的目光。一些商家已经意识到微信平台的市场潜力，纷纷推出了公众账号。

现在，只要你稍微留意一下，就不难发现许多商家在网站、报纸、传单、店内的宣传广告牌上都有微信广告。扫一下商家的二维码，你就可以轻松添加商家的微信号，商家的大量信息都在微信上，你不需要像以前一样上网查询。这对商家起到了营销宣传的作用，更方便了人们的生活。

赵先生一家刚吃过晚饭后，女儿就吵着要去电影院看电影。赵先生找到一家影城的微信公众账号，看了一下当天的影讯，又了解了影片的内容，就带着女儿去看电影了。

报纸、电视等传统媒体的广告费用不是一般小店能承受的，而微博、微信宣传却不需要花一分钱。卖了4年服装的王女士，一直利用微博为自己的店做宣传，现在又转移到了微信平台上。王女士说：“微博上各类公众账号很多，所以你发的信息可能很快被刷掉。而微信用户几乎不会漏掉任何一条信息，有什么问题我会通过语音信息立刻反馈给顾客。”她的店在微信上盈利最高的时候，一天可达到3000元。

微信营销为什么会这么火呢？“使用智能手机的人越来越多，而大部分使用智能手机的用户都在玩微信，这是一个庞大的消费群体。”一位业内人士介绍，与微博相比，微信是点对点的私密交流，这种形式显然更受欢迎。当然，微信的互动性也是显而易见的。除了在线交流之外，微信还可以植入链接，点击后用户可以参加活动、浏览网页，甚至可以直接购物，互动性很强。与此同时，不少商家还推出了加微信、转发广告内容就可以参加赠送纪念品、抽奖等营销宣传活动。

草根老板热衷微信

“最早开始在微信上做生意，就是因为它没有什么门槛，注册一个账号后就可以开张了。”在微信上从事高仿奢侈品牌包销售的好好告诉记者。她的货源主要来自广州的厂商。一个月下来，她的包包盈利可以达到五六千元。除了像好好一样的专职卖家外，还有许多有正式工作、利用休息时间做生意的业余卖家。

目前在微信上开店的情况大致有两种：一种是卖家在淘宝等电商有店，微信只是一个辅助的展示平台，最终还是要把消费者引到自己的淘宝店铺中，具体交易还是在电商平台上完成的；另一种就是只依托于微信发布的商品图片，交易和付款方式由买卖双方协商完成。

第二种方式往往更受一些“草根老板”的欢迎。因为如果在淘宝等平台注册店铺，不仅需要通过支付宝实名认证，还要发布10件以上的商品并通过开店考试等流程，甚至需要缴纳保证金。而在微信上，只要注册一个账号就可以做生意了，剩下就要靠自己的本事了。有的微信店主甚至连拿货成本都没有，只要找到相应的厂商提供货源和商品的图片。当顾客下单后，便把厂商要求的金额支付给厂商，再由厂商直接发货给顾客，剩余的部分便是微信店主的营业收入了。

朋友圈里的信任感(www.xing528.com)

微博谁都能看到，像很多人路过广场一样，却不一定会为你停下脚步；而微信则更私密，像你的熟人来你家做客一样。

微信是基于熟人圈子的社交工具，用户会产生一种自然的信任感。微信里的海外代购，更是依靠这种浓浓的人情味在朋友圈里获得好的口碑，靠交情做生意。

刚毕业不久的小李就通过在国外的同学做起了品牌护肤品代购，货源主要来自韩国。小李说：“好朋友都出国读书了，多数女性朋友都喜欢买护肤品，平时没事就在微信里讨论，看到有人在微信上做代购，我也打算尝试一下。”

小李每天都会在微信的朋友圈里发一些护肤品的图片。由于代购的护肤品都是从国外直接发货，质量有保障，价格也比商场低。小李说：“起初都是亲朋好友让我帮忙买，效果好自然就建立了好口碑，慢慢就有朋友的朋友加我的微信号，两个多月下来就有了100多个固定客户。”

坚持亲身体验每种产品，并把体验分享给朋友圈里的朋友。小李说：“做微信营销不能让人产生做广告的感觉。接受产品的人，首先是认可我的人品的，彼此建立信任感才行。”护肤品从国外寄到了，她先拍个照片告诉大家，时常把与顾客互动的微信截图发出来，这样都能增近人们之间的信任感。

过度透支关系被屏蔽

在微信上卖家做得风生水起，但也不是所有人都买账的。在一家公司上班的小廖说：“每天打开微信，本来是想看一下朋友发的新鲜事，可是一打开朋友圈，满屏的销售广告，真是让人厌烦。我现在只能直接告诉朋友，我把你屏蔽了。其实，这些在朋友圈里做营销的朋友自己也觉得难为情，但是他们也没有办法，直接告诉他们倒是也能理解。”微信店主们在尴尬之后，不得不依然上传商品广告，否则小店就要关门了。

很多商家也开始意识到了这些问题，一些比较大的商家已经放弃利用朋友圈或者微信“摇一摇”的功能主动搜寻顾客，而是把主动权交给了顾客。加了以后，商家发微信也有一定的克制。一家餐饮店的老板说：“我自己对在微信上过度营销也非常反感，所以一个月下来最多发两条与餐厅有关的美食信息到朋友圈，而且很少提到价格和优惠。”

莫让“微信”成“危信”

微信在改变人们生活方式的同时，“门槛低”的微信广告也给监管部门出了一道难题。

有的店主为了开拓更广的消费市场，并不满足只做熟人的生意，还通过微信推出的“查看附近的人”、“摇一摇”和“漂流瓶”等功能，把自己的买卖推向更多的陌生人。在微信上的生意做得风生水起之时，一些骗子就趁机浑水摸鱼。骗子们发出的购物链接网址，打开后的网页实际是付款即时到账页面。当买家付款后，对方能立刻收到货款，然后迅速人间“蒸发”。还有的骗子直接发出一个“钓鱼链接”，骗取买家的网络支付账号和密码，盗空其银行卡里的全部存款。

工商部门的工作人员说：“微信里含有大量的私人交流信息，微信广告又缺少明显的标志，在传输过程中难以被识别。”这种上当受骗的案例调查取证起来难度非常大，实施行政处罚应由违法行为发生地管辖，但微信广告不受时间、地域的限制，受众常常并不局限在一个地区，所以提醒消费者购物时必须提高警惕，尽量不要向陌生人购买商品。