实体店同样实惠，网上购物更方便

如今网购已经走进千家万户，为百姓所熟悉。特别是对于年轻人来说，更已是他们购物的主要方式。曾有调查机构在2008年6月对19个经济发达城市进行调查，4个直辖市为北京、上海、重庆和天津，15个副省级城市为广州、深圳、沈阳、哈尔滨、长春等。访问对象是半年内上过网且在网上买过东西的网民，结果显示，网络购物在年轻人群里有巨大的市场。

网络购物最大的特点是方便、选择范围大，有时候还省很多钱。于是，大家都图着省钱的目的去网上买东西，这就出现了“网上淘宝”这个词，这里的淘宝即使网站的名字，其实也指代顾客通过网上购物的方式，找到自己认为最实惠的商品的过程。

有更聪明的人则是在实体店寻找自己心仪的东西，觉得喜欢就到网上买同样的东西，若是网上的价格低于实体店，就马上通过网上支付的方式购买。虽说对实体店很不厚道，但这样能省下很多钱，对于那些“虾米青年”而言，这样过日子很划算。以买书为例，我们看看小海是如何省钱的。

小海是一名公司的职员，收入不多，且和几个同学“蜗居”在一间10平米的单间里。但小海是一个立志要成才的人，他平常爱看一些名人励志书籍，也喜欢在电视上看《赢在中国》、《波士堂》等财经节目。他崇拜那些成功人物，一次他听说李开复出了本新书叫《世界因你而不同》，就很想买来看看。

周末一大早，小海就一个人坐地铁去了西单图书大厦。进去后发现里面人山人海，人声嘈杂，他笑了笑说：“看来生意不错啊！”之后，他便开始寻找李开复的书，找了半天终于在西面的一个书架上找到了，他拿在手中翻了翻，觉得写得不错，而且是自传，不是那些胡乱拼凑的垃圾书，就想买下它。可他看来看书的价格，29.80元，对小海来说略贵了些。

正在他犹豫之时，旁边一个漂亮女孩说：“这个帅哥真傻，你不会在这里看过后去网上买嘛，你看我就是，我找几本学习资料，选中后我会记下书名，等回到宿舍在网上找价格最便宜的买。”

从西单回来后，小海登入一网上书店，看到标价就19元，足足便宜了10元钱，而且当时网站在搞促销，凡是平邮都免费，也就是花19元就可以买到这本书。后来，小海用同样的方法买衣服和鞋子，几个月下来，自己的开支减少了不少。

从实体商店和书店的角度来说，网上购物对他们造成了冲击，抢走了大量的客源，但对于顾客来说是不会考虑这些的，只要价格便宜干嘛要花高价去浪费那个钱呢？

以图书为例，实体店铺售书会有很多费用，房租水电、服务员、图书损耗丢失等等，都是最起码最基本的费用，因此，要实体书店打折是难上加难，一般只有过年过节的时候，书店为了促销，小小地来一点点折扣，取悦一下顾客而已。而网上书店则具备明显的成本和价格优势，网上店铺，没有房租、没有图书陈列展示的费用，自然就没有莫名其妙的那些损耗，其成本优势也就产生了，因此，网上售书普遍价格比较低，即便加上邮寄费用，有时候也明显低于定价。

随着“当当”、“卓越”等网上书店提供书的品种日益增多，服务质量的提高，传统书店越来越受到影响。以现在的新书为例，普通32开300页的书，一般要30元左右，而网上新书价格折扣大，一本书能节约20—40%，这本经济账，购书者都是算得清的。

一．网上购物的几大陷阱

陷阱一：低价诱惑。

我们常说便宜没好货，没谁傻到赔钱做生意，如果你发现一些商品的价格低得有些离谱就要谨慎了，应该想想这商品为什么它会这么便宜，对方有没有给出解释，特别是名牌产品，因为知名品牌产品除了二手货或次品货，正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。

陷阱二：高额奖品。

有些不良网店为欺骗消费者，往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页，在网店里对其产品进行大肆宣传，有些爱占小便宜的人最容易上当。所以，天下没有免费的午餐，对任何诱惑都要保持警惕。

陷阱三：虚假广告。

有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传，消费者点击进入之后，购买到的实物与网上看到的样品不一致。在许多投诉案例中，消费者都反映货到后与样品不相符。有的网上商店把钱骗到手后把服务器关掉，然后再开一个新的网站继续故技重施。因此，买东西不要迷恋广告。(www.xing528.com)

陷阱四：设置格式条款。

买货容易退货难成为市场潜规则，一些网站的购买合同采取格式化条款，对网上售出的商品不承担“三包”责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品，想换货或者维修时，就无计可施了。

二．网上购物的防骗策略

1.要关注卖家信誉度。

好的网店都有好的信誉度，买他们商品放心，但有时候信誉度也可以作假，这时你该如何判断呢？建议：先看卖家的“好评率”（记住，这与卖家总信用数有关， 87.9%的卖家不一定就比97.9%的差）。再看卖家出售过什么东西（6个月前出售过的商品，不再显示，所以有的时候买家也无法分辨卖家是不是通过出售虚拟商品提升信用的）。最后看卖家的“中评、差评”（这里要注意的不仅仅是买家的话，还要注意卖家的“解释”）。

2.不要轻信卖家的花言巧语。

商家卖东西都不会说自己的差，有时候会用花言巧语来引诱你购买，如果产品货真价实，也无所谓，但若是遇到骗子，或是卖家的话言过其实，你就会吃亏了。有些卖家骗子会先通过几次小额交易买卖来取得你的信任，然后会在一次大的交易中说一些借口或理由让你违规操作，所以记住，任何交易都必须按照正常的官方途径来买卖，所有的违规行为都是没有任何保障的，都是需要买家去承担风险的。

3.从商品图片中找秘密。

每个网店的商品都有该商品的图片，选购物品前应询问卖家拍摄的图片与实物是否有色差，有些可能是商家在电脑上将图片进行过色彩加鲜。实物的色泽可能偏暗、偏沉。如实物色泽鲜艳的，在自然光下拍摄以足够了，并不需要进行图片加鲜，而且一般色差不明显。如果你觉得图片太假，就要多小心些。

4.最好选择支付宝付款。

无论是买家、卖家，最好还是使用支付宝交易，对大家都有保障。我们在前面曾讲到，通过支付宝付款，钱不会马上进入对方的银行账户，而是等买家收到物品，并确认物品的真假后，钱才能进入对方账户，如果发现物品有假，就可以投诉。假如你把钱直接汇入对方的账户，若是物品有假或不喜欢，你想退货是很难的。

5.仔细验收你的购买品。

你在网店购买的商品收到后，先别让送货人离开，你应尽快、仔细检查货物有无质量问题，特别是某些部件、功能的完好，应尽早发现，以免超过保修期或保质期。若发现货物不符合要求的,请快递人员留下名字和编号,以便以后查证，因为除了卖家会骗你外，快递公司也有能损坏物品，或者掉包换成其他商品。

6.选择有规模、有信誉的网站。

比选择网店更重要的是选择一个好的网上购物网站，若是网站很信誉度低，就很难有信誉度高的网店。如几年前电子商务刚兴起时就创建的一批网站，经历网络泡沫后，有些被淘汰掉，有些则一直健康发展下，这些网站的信用和服务一般都较好，信用及服务水平普遍受到网民的满意。欺骗性的网站一般成立时间都不长，规模小，为了生存，他们对网店和商城的进入门槛没什么限制，这就容易导致非法网店的出现。目前，国内网站比较好的有淘宝网网、拍拍、卓越网、当当网等。