优优大学毕业找了半年的工作后,去了一家广告公司做市场推广。公司不大,薪水也不高,但优优十分珍惜这份工作,想在这里好好施展自己的才能,她有信心成为一个出色的员工。
在公司里,大部分人都是老员工,除了几个爱搭讪的年轻男同事外,一些女员工和上了年纪的人都显得特别傲气,一副爱理不理的样子,还喜欢在新员工面前拿架子,把自己当功臣一样看待。优优对他们却不屑一顾,暗暗地说:“有什么了不起的,不就是比我多来几年几个月吗,牛气什么。等着吧,你们未必有我干得好!”
然而,在公司里待了一段时间后,优优的自信褪去了一大半。当她真正去做一项工作的时候,才明白“说起来容易做起来难的道理”,她在课堂里学到的东西在公司里根本运用不上,而且很多事情都是老师没有讲到的。一个半月来,优优没有一点工作业绩,经常被老板批评,她仿佛还看到了一些老员工得意的目光。有时候那些老员工有了业绩,还会故意在她面前炫耀。
那些日子,优优每天早晨来到公司后都不知道该做些什么,看到那些老员工忙忙碌碌,她有些羡慕了。上班后,优优总是傻傻地坐在那里等待着老板分配任务,她没有多少客户资源,也不知道该怎么去开发客户,心里特别着急,真的想知道那些老员工是如何开展工作的,又是如何与客户进行沟通的,但出于维护自尊心,她不想低声下气求教他们。而且,优优在这个公司里有些不合群,再加上白天大家都在外边跑,她平时很少与老员工在一起说笑、聊天,因此,她显得孤独和清高。
后来,老板见优优老是没业绩,就有些不耐烦了,他找了个老员工带优优,并严厉警告说:“如果这个月再没有业绩,你就可以走人了!”优优很害怕丢掉这个来之不易的饭碗,马上答应会好好地跟着老员工学。
不过那个老员工平时比较忙,等他有些空闲时间时,优优就向他求教问题,但是,对方每次都是那张阴沉的脸,两人在一起工作时还吵过一次。这就形成恶性循环,优优不敢问,而带他的老员工也懒得教她。一个月后,优优依然没有业绩,只好离开了这家公司。
优优的遭遇是绝大数新员工都会遇到的情况,新员工如何与老员工相处,如何向他们学习经验是一个必须面对的问题。任何人走入社会都必须从一个新员工做起,从而慢慢地成长到一个老员工,这期间必须有一个学习的过程。特别是刚毕业的大学生,无论你学历多高,知识多渊博,也要从一个新员工做起。
再者,一个人未必一辈子只干一份工作,跳槽到新的领域是很正常的事情。在这个新领域里,无论你有多少年龄优势,无论你曾经在某个行业里取得过多么非凡的成就。你都是新人,任何人都比你有经验,任何人都比你更了解这个公司。
可是,有些新员工却很难认清自己新人的身份,他们或者在老员工面前特别傲气,觉得自己学历高,就不把学历低的老员工放在眼里,或者自尊心特别强,不想放下身段当学生,或者与老员工的关系处得不好,经常唱对台戏。
但是,无论你内心是多么不情愿,多么看不惯那些老员工,你都必须放下身段当学生,因为你是新人,因为老员工比你懂得多,不好好学,你就会像优优一样黯然离开!其实,无论放在各行各业都是这样。过去在工厂新人必须有个师傅带着你;想拍电影就得给导演打杂当助理;在部队里新兵要想成为好兵,必须向老兵学习。
更重要的是,老板是不讲情面的,你没有工作业绩他就不高兴,然而一个新员工要想在短时间靠自己能力获得业绩是困难的,很多工作你没有头绪,一些具体的工作你无法下手,复杂人际关系你也摸不透,在这种情况下你要靠老员工的指点才能获得进步,有了业绩你才能得到老板赏识,并保住你的饭碗。
可能在刚开始的时候,老员工不那么好相处,他们居功自傲、态度傲慢,喜欢挑你的毛病,或在背后议论你、疏远你,甚至会经常“欺负”你,把你呼来唤去,去做很多分外的事情。但不能因此而把自己孤立起来,放弃学习的机会,这对你的发展是很不利的。其实,只要你带着真诚的态度去讨教,用你的热情去感动他们,学会主动吃亏,慢慢的,他们就会接受你,并成为很好的朋友。我们看这个故事:
陈卫平大学毕业后去了一家文化公司工作,到那家公司后,他发现那里男同志特别少,放眼望去是一群的女孩和女士。他们的主任是女同志,下面是一群美女职员,排版的是女孩,打字的是女孩,发行部的也有女孩。
陈卫平当时刚从大学里出来,没工作经验也没有社会经验,再加上是新来的员工,所以在公司里十分小心。为了能融入这个公司并向那些老员工学习经验,他放下男生的面子,把自己当成一个学生。在工作中如果遇到什么不懂的地方,他总是虚心向那些女孩请教,还经常和女孩聊天,从中了解办公室的潜规则和各种复杂的关系。(www.xing528.com)
为了与老员工处好,陈卫平还学会主动吃亏。由于公司里的女孩都是老员工,都不爱主动打扫卫生,陈卫平来了就成为了大家的卫生专员,公司里有什么工作之外的活也被卫平包了,就连买早餐和午饭也常常是陈卫平跑腿。工作上也是如此,如果哪个女同事有一时难以完成的任务都会找卫平帮忙。此外,如果陈卫平与哪个女同事发生了矛盾,也忍着不去发脾气。但是,卫平吃亏不是傻,而是一种智慧。这种吃亏让他快速融入了这个新集体,拉近了与女同事间的距离,也赢得了她们的好感,后来还成为了很好的朋友。而且他在吃亏中也学到了很多做人的哲学和处事的方法。
陈卫平在做了一段时间的“学生”后,从那些老员工身上学到了很多工作经验,能力大大提升。一年后,他出色的表现还赢得了老板的赞赏,那时女同事也不欺负他了,他已经成为她们的小领导,最后还把一个美女编辑追到了手。
陈卫平的故事教会我们,当一个应届生第一天上班,当一个“虾米青年”转行到一家新公司时,他应该如何与老员工相处并学习经验。归纳起来,我们提出如下建议:
1.在老员工面前态度热情一些
平时对那些老员工态度要热情一些,即便老员工对你的态度不好,你也不要去计较,心胸开阔一些,要学会忍受。如果他年长,就像对待长辈一样对待他;如果比你年龄小,不要直呼他的名字,可以省去姓氏,这样显得亲切;如果你们同龄,就别叫他的“外号”,也不能在众人面前和他开玩笑。平常见面要热情打招呼,他们生病的时候要嘘寒问暖,他们不高兴时不要惹他们烦……
2.自己必须主动,认真请教
平时大家工作都比较忙,你可以主动要求一些事情做,然后利用下班或者快下班的时候,跟老员工一起讨论你做的这件事,并听听老员工对你做这件事情的评价,以及他的思路是怎么样的,并主动思考自己要怎么改进。在每一天上班之前,你可以先把自己的工作安排发给老员工看看,让他给你一些指点。此外,对于他们的批评你要虚心接受,你可以不同意,但不要当着他的面反驳,只要是正确的,就要及时改正。
3.遇到问题多询问,别干着急
如果在工作中遇到一些难解的事情,不要留着,也不要一个人干着急,那样会浪费很多时间,这时你就可以询问老员工该如何处理。当然,对于自己能够独立解决的事情,就不要再麻烦老员工了,你必须有自己的判断力。
4.积极融入老员工的圈子里去
新员工面对陌生的职场环境,心理上往往会出现一段时期的“社交空窗”,在潜意识里把自己固定在新人的角色上,在处理人际关系时,容易拘谨、害羞、多疑和无所适从,总感觉自己不受欢迎。其实这种顾虑是完全没有必要的,要想多学经验,你就要积极主动地和老员工交流谈心、交往,使自己也慢慢成为这个圈子里的一员。
5.在工作中善于观察、分析对比
除了向老员工学习和讨教,你还应该在工作中多观察老员工,看他们是如何工作的,有哪些技巧,如何处理人际关系,如何与老板打交道。你要在观察中默默思考和学习,还要学会分析对比,找出自己不足的地方。
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