相对笔试而言,万科集团校园招聘面试流程比较紧凑,通常会在几天内会完成从一面到终面的所有面试环节。也就是说,应聘者能否通过面试拿到万科集团的offer,通常在这面试的几天内就能见分晓,而不会像其他公司那样,需要经过一个较为漫长的等待。对于应聘者而言,这种面试流程是有利有弊的。有利的一点是可以在短时间内保持对同一家公司的面试状态连续性,另外一点就是能够尽快判断自己是否能拿到offer;不利的一点是在短时间内经历几轮面试,对于应聘者的体力、准备的充分性上来说都是一个极大的挑战。所以,建议你在开始准备求职找工作前,除了做好简历之外,更要多花时间和精力来了解各类面试的形式和题型内容,准备好常见的问题结合自己经历的回答,这样才能在集中几天的面试中游刃有余。
万科“新动力”校园招聘的面试流程为(以万科“新动力”2013届校园招聘为例):
第一轮面试:无领导小组面试(万科“新动力”2013届校招采用的是小组辩论);
流程:整体45分钟时间,5分钟每个人分别作自我介绍(8个人),10分钟小组讨论,30分钟辩论(其中每人1分钟观点陈述,20分钟自由辩论,每队1分钟总结陈词)。期间面试官不会有任何提醒,需要自己注意控制时间。
在这一轮小组辩论中,曾经出现的辩题有:
(1)腾讯的抄袭能不能让它成为一流的企业;
(2)应届生毕业后应该到北上广一线城市就业,还是到自己的家乡或二三线城市就业;
(5)高速公路十一期间免费是利大于弊还是弊大于利;
(6)广东省提出对拾金不昧者给予10%的奖励,正方观点:这种措施有利于社会美德的回归;反方观点:这种措施对社会有害无益。
值得一提的是,万科每年校园招聘小组面试采用的形式都会有所变化(2013届采用辩论形式,2012届采用小组讨论形式),题目内容更不会出现重复,对于应聘者来说,了解往年小组面试的形式和题目最重要的是让自己对小组面试有个感性认识,用往年小组面试的题目做练习,锻炼自己的临场应变能力。
第二轮面试:HR面(结构化面试)。这一轮面试官主要来自人力资源部门,主要通过一些结构化面试问题来考查应聘者。在这个环节,应聘者应结合自己的经历来准备诸如“遇到最困难的事是什么,如何解决”之类的结构化面试问题。
第三轮面试:专业面试(结构化面试、压力面试),这一轮面试官主要来自所应聘岗位的业务部门高层,面试问题主要也还是围绕应聘者的简历及岗位相关的知识点来进行。
第四轮面试:终审,每个应聘者要完成5分钟的演讲,内容包括1分钟自我介绍、2分钟介绍最成功的事、2分钟介绍教训最深刻的事,最后面试官提问。
第五轮:万科体验之旅,通过终审的应聘者会被邀请参加所应聘的分公司举办的万科体验之旅,各分公司组织的内容各有不同,时间从一天到三天不等,其主要内容一般有参观公司和参加相关项目、团队建设的小活动、聚餐等。
以下为参加过万科集团校园招聘面试的应聘者的面试回忆:
经历一(万科“新动力”2013届校园招聘面试—上海万科营销岗):
我的学历是硕士,文科专业,没有任何地产类公司实习经验,倒是有一堆市场相关实习。报了上海万科营销岗,从打酱油心态到后来患得患失,步步为营,实在是太考验心理状态了。万科是我放弃了太多机会才换来的,总还是希望能够有始有终。
笔试通过后第二天便参加了第一轮面试。一面在第二天下午,依然在参加笔试时的学校进行面试(同济大学)。当天我还有个其他地产企业的面试,但是要占用全天,于是它就成为我为了万科放弃的公司之一。
面试形式是辩论,本来按照分组应该是4对4,结果我们这组两人没来,就成了3对3。貌似我们组大部分都是同校的本科女生,我作为一个研究生表示年轻真好啊!
我们的题目是“腾讯的抄袭能不能让它成为一流的企业”。我悲剧地抽到正方,也就是要说“腾讯抄得好”,可是我一直深深鄙视腾讯抄袭的!没有办法,准备的时候我们先列出了几条主要论点,然后用例子填充了一下,分配好谁开题谁总结,就上阵了。
其实我很不喜欢辩论的形式,太容易激起斗志,然后我又属于那种一旦被激起来了就不赢不罢休的……所以当时现场表现得比较tough,揪着对方论点里面几个错误不放,一点都不和谐。
所以一面结束后我的感觉又是自己要挂了。回宿舍跟同学吐槽了很久,被安慰说就当积累经验,慢慢修炼。结果晚上又收到二面通知。
二面被安排在第二天下午,依然是在同济大学。二面就是一场结构化面试,应该都是由万科人力资源部的员工来面试的。
我有幸遇到一位超级nice的面试官哥哥,而且他在之后的进程里一直蛮照顾我的,我很感激。当时整场面试大概40分钟,流程基本是自我介绍,然后按照简历的内容来进行提问,为什么选万科,为什么选市场营销,然后问是否愿意调整志愿去别的城市,或者选择回家志愿,因为上海万科营销招人很少。我当场表示不去,就要坚定地留在上海,虽死无憾。
其实这一面要准备的东西就是类似于宝洁面试八大问题,把自己挖掘到每一个细节点,找到自己每一个选择背后的原因和思考,然后找出那些最闪光的地方展示出来。然后想清楚自己是否能接受调节到别的城市,毕竟多一个选择,机会就会多一些。别学我孤注一掷。
面完之后其实感觉还好,但是因为面试官说上海万科营销招的人太少,所以我觉得如果挂在这一面,也不是没有可能,谁让我自己说虽死无憾呢。晚上11点,三面通知短信如约而至。
三面被安排在第二天中午,地点在上海万科总部。这一面又和飞利浦的面试冲突了,还好两家公司离得不太远,我提前一个多小时赶到万科,现场跟前面面试的同学换了时间,面完之后打车飞奔飞利浦,总算赶上。所以我很感激跟我换时间的同学,以及万科通情达理的HR。
三面叫做专业面试,不过对于我这种文科专业来说,还是场结构面。上海万科营销的副总来面,超级紧张的压力面试。一上来先让我做自我介绍,我讲了大概3分钟,面试官都不抬头,一直在翻我的申请资料。然后开始问简历和行为问题,也是表情超级严肃的,我十分努力地一直保持微笑状态。对于这一面印象最深的就是:例子多。我一直在讲各种实习的故事,还有学生工作的故事,到最后口干舌燥哇!而且后来还被challenge说,你这个专业背景和实习经历,应该去做咨询啊,麦肯锡啊,干嘛要做地产的市场营销。我当时各种抓狂,麦肯锡不是谁都能去的嘛!而且我的兴趣点不在咨询啊,只是他让我讲的例子都比较强调分析研究能力而已。但是表面上我还是十分淡定地做了解释,并且指出自己还有其他的市场相关实习。
后来我问了两个关于工作内容和上海万科近几年发展的问题,都得到了非常详尽的解答。临走之前面试官说,那我们再联系,我顿时心花怒放!
这一场面了45分钟,超过了原定半小时的计划时间。我也是第一次觉得自己应该不会挂,当天晚上8点收到终面通知短信。
终面还是被安排在第二天上午,上海万科总部。1分钟自我介绍、2分钟介绍最成功的事、2分钟介绍教训最深刻的事。
如果说前面三面我都抱着打酱油的淡定心态,那么进入终面彻底唤起了我的得失心。前一天晚上写好了演讲稿,掐着秒表对着镜子练了几遍。其实1分钟正常语速可以讲200字,但是我采用了精简策略,平均1分钟只讲140~150字,一方面绝对不会被超时打断,另一方面也方便自己控制语速,万一忘词还能够思考衔接。事实证明我的策略还是可行的。
面试当天,6人一组按照顺序进入会议室,两个主面官,两个计时官,还有四五个做记录的HR。演讲次序也是排好的,从第一个到最后一个。我很幸运地排在第二位,既不用打头,也没有面试官审美疲劳的风险。每个人先完成自己的5分钟演讲,然后面试官会挑一个简历里面的问题来问。
于是,在一屋子面试官的压力气氛下,在主面官从头到尾一直黑脸毫无表情,甚至不会让你感觉到他在听你讲话的情况下,我坚强勇敢地挺过终面。
因为我准备的内容短,所以成了组里讲话最慢的那个人。其他同学都是不带喘气地一路飞奔讲完自己的内容,我特别佩服他们的记忆力和肺活量。不过其实讲话慢有好处,首先HR能听得清,也有时间反应你在说什么;然后你自己还有时间来思考和完善现场的表达;而且这种时候,镇定和气度也是考量的标准。另外,还有一个小建议,无论是自我介绍还是那两个故事,最好能和万科的企业文化还有价值观比较符合,至少适当表达一下自己对于企业的向往和尊重吧。(www.xing528.com)
面完之后HR姐姐说两周内等结果,无论过不过都会通知。后来发现我们小组6进4,实在是太强了。
口头offer真的等了快两周,我的心一直七上八下,中间还和同组终面的帅哥确认了好几次,都说没有消息。
接到offer call的那天,我中午刚刚刮发票中了5块钱,预兆啊!电话里的姐姐很温柔地说“恭喜你被上海万科录取”,然后我就在地铁上high了,扭来扭去地坐不住了。后来又打电话回去,再三确认offer是否还会有变,得到的答复是已经确定了,不会有变化。
可是谁知道,后面还有一场万科体验之旅。2012年11月21号早上8点到晚上8点,一整天的万科体验征程。主要内容是小组破冰及展示,楼盘参观,总经理面对面,新老“动力”面对面,以及各部门自己的晚餐。
我为了这趟体验之旅,放弃了一个咨询公司的面试。第三家公司了啊!万科我真心对得起你啊!
因为万科体验之旅要求参加的两个小组分别提前踩盘,并且设计小组展示方式,于是我所在小组的同志们就在周末先聚了一场。各种帅哥美女各种养眼啊,我看到都口水一直掉下来。等到准备工作全部完成,21号一早大家抱着轻松愉快的心情赶到上海万科总部参加体验,结果在一开始就被告知,体验之旅继续刷人。
在听到这个消息之后,现场的温度立马降低至冰点以下。我有一种吃肉吃得正爽,被人狠撞了一下,然后肉就掉出来了的感觉。后来HR安慰大家说,不会像之前那么残酷,而且这一趟体验主要是让大家来选择万科,才略微舒缓了灰色的气氛。
不过说实话,这一趟体验下来,对万科的好感持续上升。反正最大的缺点就是工作压力大,比较辛苦,但我觉得跟咨询公司比应该也不算什么,至少晚上还能回自己家睡觉。而且“新动力”的机会真的非常多,在公司里也很受重视,发展前景十分看好。
经历二(万科“新动力”2013届校园招聘面试—武汉万科成本岗):
万科,不需要过多的介绍,中国房地产业的领航者,连续多年的销售额冠军,以其良好的企业形象以及敏锐的市场嗅觉让无数工程和房地产学子向往。万科的校园招聘活动叫做“新动力”,已经走过了13个年头,可以说每次最后拿到offer的都是百里挑一、千里挑一。从网申、笔试、一面(群面)、二面(结构化面试)、三面(专业面)、四面(高层压力面)、体验之旅、集团全国汇总,至少8个环节筛人,可以说每个能够走到最后的人都不容易。下面,是我在这几天里亲历的万科校招。
网申:大概万科的校园招聘计划一出来就网申了,当万科来武汉举行宣讲会的时候,由于前期被恒大、中海接连打击,我已经没有了去房地产宣讲会的信心,所以没有去宣讲会。网申的简历其实和投其他单位的一样,但是在诸多房地产企业中只有万科给了我机会。
笔试:2012年10月24号晚上十一点左右收到了25号中午十二点半去武大经管楼万科笔试的短信,当时还愣了一下,后来才想起来自己投了万科。笔试的内容看网上说都是行测之类的,比如数字关系、图形之类的。听说武汉站笔试给了大概500个名额。
一面(群面):2012年10月25日晚上11点左右收到了群面的通知,第二天一点在广阜屯的君宜王朝酒店进行群面,当时查网上往年的面经主要是无领导小组讨论,但是等开始了才发现是辩论形式的无领导小组讨论,一组8个人,正反双方各4个人,一共45分钟,包括自我介绍和看题目,然后立论正反各一分钟,然后是自由辩,最后结论正反双方各一分钟。每个组有2个HR,还有几个HR不停地在各个组里来回看,一个大的会议室里几组同时进行。我们组的题目是“拼搏北上广”还是“返回二三线”,说实话我之前辩过类似的题目,当时是“要大城市一张床还是小城市一间房”,所以整场面试肚子里货很多,提供了很多思路。
我们这组一共7个硕士,4个华中科技大学的,1个武汉大学,2个中南财经政法大学的,就我一个本科。30多分钟的讨论,感觉还是比较长的,到后来基本上都没有什么要说的了,由于是辩论形式,也没有人抢什么leader。总结,有人抢,我想了下算了,也不争了,以我的个性不怕说话少了,就是怕说话多了。在整个过程中我还是比较控制自己的时间。
最后我们组好像进了4个。3个财大的都进了,还有那个华科硕士财大本科的师姐。个人感觉关键是自信,敢说。尽可能地声音大点,因为各个组坐得还是比较近的,HR也是坐在旁边,所以比较容易受干扰。听说一面大概给了400多个名额。
二面(结构化面试):2012年10月26日晚上11点半左右,收到了二面通知,还是在君宜王朝酒店。提前看网上的面经说二面是单面,并且贴出了19个经典的常问的问题,事实是我全部准备了,结果一个没有问到。一个女HR和我面对面坐着,氛围非常地轻松。一开始是自我介绍,自我介绍完了,就问了一下我昨天的表现,比如说昨天你在小组里担任的角色,你觉得你有什么出彩的,你觉得你们小组除了你以外谁表现得比较好,为什么,能不能说出你们组几个人的名字。前面的问题回答得都比较好,后面说名字确实都不记得了,也实话实说,只记住了那个前财大师姐的名字。
然后就是问为什么会学习工程造价这样比较偏门的东西,你怎么看待房地产行业工程造价的前景。这一轮问完了,就问一些简历上的问题,比如在辩论队的一些活动,还有实习的一些经历。到了最后就问了一个相对难回答的问题,如果说有100分,你在专业技能和综合素质里面可以各得多少分。我打的是综合能力60,专业技能40。然后她就问我看你还造价实习过了,怎么专业技能还是不行呢?这些面完了最后就是让我问她两个问题,我问的就是万科对本科研究生会不会区别对待以及工作区域的问题。她也很直白地告诉我,说武汉的成本岗其实基本上被实习生内定了,建议我考虑下调剂,说正好南昌的老总在武汉可以让我考虑下南昌公司。面试结束后,这个HR直接就说可以准备下三面的专业面,具体的时间和地点晚点通知我。
个人感觉二面比较成功,整个的气氛比较和谐,有时候开开玩笑,双方都比较欢声笑语的。但是开玩笑只适合男同学对女HR,如果是男HR请直接放弃,不然肯定死很惨。后来跟一个应聘人力资源的美女聊天,她说她二面就跟女HR搞得气氛比较紧张,个人感觉异性面比较容易,但是面试的时候一定要真诚,二面主要看的就是综合素质,除非你的演技非常过关,否则那么近的距离,HR肯定可以发现你的不自然。
三面(专业面):2012年10月27号晚上8点多就通知了第二天11点去武汉万科分公司香港路八号进行三面。复习了很多大学的专业知识,以应对专业面,说实话心里挺不安的,不知道专业面到底是面什么。当天是周日,所以除了招聘人员基本上没有什么人。
面试官是武汉的成本总监,大叔级人物,一开始先问了我学的这个双学位是怎么回事,然后又问中南财大不都是经济的嘛,什么时候也搞工程了?看完简历又问你主要学的造价,但是造价只是我们成本的一个部分,你怎么认识房地产公司的成本管理?你为什么会选择万科,觉得万科跟其他房地产企业比有什么优势?如果让你做了万科的成本工程师,你要怎么开展工作?你觉得要成为一个优秀的成本工程师需要什么潜质?面试官的话比较少,基本上只问问题,不发表任何评价,最后让我问一个问题,我问的是“曾经看一篇文章,俞亮先生说万科的成本管理要像中海学习,我想问万科的成本管理相较于其他房地产企业有什么特色。”然后他随便回答了几句。听说到了三面就只剩下80人不到了。
面完三面,被引路的HR留了下来,说某区的负责人想跟我谈下,跟那位负责人进行了一些交谈,原来是二面的HR将我介绍给了他,他也介绍了他们区万科的一些情况,讲了一下后面“新动力”的流程,说如果我能够通过终面,那么邀请我去他们那进行体验之旅,同时也对万科的薪资有了一些模糊的了解,用他的话说,万科的收入绝对让你满意,万科既然能当行业老大,那么绝对可以让所有员工享受相应的收入,万科的员工不用担心钱。听他介绍他们区去年的年终奖都是华东地区的第二名,仅次于上海。
终面(高层压力面):2012年10月28日晚上10点半收到通知说过了,然后12点半才打来电话告诉我29号晚上七点万科武汉分公司进行四面。并且提前告诉了题目:个性的自我介绍(1分钟),最成功的事(2分钟),教训最深刻的事情(2分钟)。我们组又是8个人,6个硕士,2个本科,分别申请的是6种岗位。一共5个面试官面试我们,点到名就进行自我介绍、成功事和教训事,每个时间都严格控制,时间到了响铃,铃声一响你就要说下一个东西。在我们说话的过程中,面试官脸上会显露很不耐烦的表情,快速地翻纸,站起来走动、喝水,相互低声交流,整个场面很压抑,等你全部说完了,会突然问你个问题,比如问我的就是觉得在房地产企业要怎么开展成本管理。问建筑学和景观设计专业的就是房地产企业的设计岗位主要做什么事。
所有人都完成了既定内容,就问工作的城市以及岗位意向,全部问完了也没有说后面还有什么环节什么之类的,直接让我们离开。离开的时候已经是8点多了,但是当时万科武汉分公司还有大概五分之一的员工在工作,所以高收入还是有高付出的。三面进四面刷的人比较少,听说还剩下60~70个。
到这里,万科武汉站的面试就基本结束了,听前面的那个负责人说终面刷完人后会在11月初进行体验之旅,体验之旅还会刷点人,如果体验之旅告诉你通过了,那么就肯定会发你offer,万科这个信誉还是有的,如果没有告诉你,那么就是集团汇总,再次进行调剂分配,最晚是11月底。
经历三(万科物业2013届校园招聘面试—管理培训生岗):
我是某211院校的一个本科生,无房地产实习经验,无物业实习经验(事实上万科物业在学校这块貌似没什么限制,反正我知道一个三本的同学也走到了终面)。
应聘岗位:我参加的是南京站的万科物业校园宣讲会,岗位是上海的营销策划(投上海是因为当初没看见地点有选择)。
第一轮笔试:下着小雨,老远跑去南师大仙林,没错,是机测,开始之后才发现是性格测试,就是各种企业外包的性格测试题,分两部分,第一部分就是类似“与人合作相比,我更喜欢独立完成工作”这种题,选符合或者不符合。第二部分就是情景模拟题了,给你一种办公情景,比如团队合作一个项目时,你发现大家讨论的重点偏离项目,这时你怎么办,有四个选项选一个最符合你想法的。一般来说这种性格测试好像都没什么人不会通过。
一面:笔试之后大概2天内就给短信通知了。一面就是群面,在一个大厅中,五六个组同时进行,每组大概有2个HR做记录。我们组6个人,有南航的,有南理工的,有南工大的,有南审的等。我所在的组抽到的题目是关于创新的。两段材料,从正反两面来说腾讯的“抄袭”现象,让你讨论它的“抄袭”式创新,是否值得鼓励。当然,这种题目没有什么固定答案,最要紧的就是在30分钟内统一答案,然后总结陈述。
开始时,我们组是5分钟看题,然后做简单的自我介绍(叫什么,学什么专业,来自什么大学之类的)。而有的组是一开始就自我介绍,而且很冗长,这样会耽误讨论的时间,个人认为这部分时间紧迫,自我介绍最好简短一些。
整个过程中,我们组都比较和谐,没有所谓的leader,每个人都在推动整个过程。过程中,只有一个同学坚持反对腾讯的抄袭式创新,其他人都赞同一分为二地看待这个现象。观点确立之后,就开始找证据补充,最后总结。后来终面的时候,遇见了我组的2名男生,其他同学可能也进了,只是没遇见。
给大家几个群面意见吧:①针对自己个人特色在团队中找角色,没必要非要当leader或time keeper,能提出有新意的建议,或者及时纠正队友的方向性错误都能给你加分。②尽量保持微笑,不要搞的跟打了太多的玻尿酸,面部表情瘫痪一样。③群面说白了就是在一起竞争,但是有趣的是你得忘了你在竞争,从讨论题目本身出发,也许结果会更好。④语速正常就行,别弄的一个小组都不知道你在说什么。
二面:二面就是HR面,也是结构化面试,依然在南师大。HR面大概持续了20~30分钟。HR很有礼貌,比较nice,你一边说,HR会一边在电脑上记录,也就是说,HR不会看你,你自己尽管说,偶尔给HR个眼神就可以了。HR问的问题基本都是你大学最骄傲的事,最困难的事之类的,这部分建议大家参考宝洁八大问题。晚上11点收到第二天参加终面的通知短信。
终面及终笔:终面是各个地区的负责人来面的。你投的上海,就是上海的负责人面你,投的广州就是广州的负责人来面你。依然是早上11点,南师大。我去了以后,等了很久很久,总共来了4个女生,1个是应聘客服岗,2个是应聘营销岗,剩下一个不详。过一会,我和另一个女生一起,被叫进去面试,我俩都是营销策划岗。
面我们的HR是两个MM,一个负责电脑记录,一个负责问问题。首先是轮着自我介绍,然后会根据自我介绍问些问题。之后会出一点情景题,类似物业要和旅行社合作,向业主推销旅游产品,如果是你负责销售,你会如何进行这项活动。回答完之后,会一人给一份材料,3分钟时间让你阅读,然后评论。我抽到的是京东和苏宁的价格战。回答之后,HR又问了一些关于薪资的问题,多少能接受,2000给你,你干不干之类的。最后就是互相评价下对方。总之,感觉这部分HR问问题都很随意,想到什么问什么。
面完后,我和那个女生就被带去笔试了。笔试分2部分,一部分是论述题,类似产品经理的责任有哪些;另一部分是材料分析,给一段材料,让你用SWOT分析法分析。
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