无论是一对一面试，还是多对一面试（多位面试官，一位应聘者），其面试的核心内容还是围绕应聘者自身的教育背景、实践经历等来展开的。在这种面试形式中，面试官一般会以结构化的面试问题，结合应聘者的背景经历来展开提问，而应聘者在参加这类面试之前，最好结合自身的简历情况，提前做好回答与简历相关的问题以及常见的结构化面试问题的面试准备。
1.根据简历预测面试问题
应届生简历一般包含的内容有九大部分，面试官可以对感兴趣的任一部分提出问题，在面试前，将你的简历打印出来，再仔细“复习”一遍简历的内容，预测每部分内容可能遇到的问题，并准备好相应的中英文答案，如表2-2所示，这里提供的是一种提问的思路，面试时并一定会完全照此出现，你可以根据自己的情况重新修改表中的问题：
表2-2 针对简历的面试问题
（续表）
2.结构化面试问题准备
结构化面试是一种标准化的面试方式。面试官会事先设计一份“标准化”的面试问答卷，包括面试过程中的所有问答内容和评分细节。在进行面试时，面试官会依照规定的流程及事先拟定好的面谈提纲对应聘者逐项提问，对各要素的评判也按设定好的分值结构来界定。也就是说在结构化面试中，面试的程序、内容以及评分方式的标准化程度都很高，是一种结构严密、评分模式固定且层次性很强的面试形式。
房地产公司中诸如万科、龙湖的校园招聘一对一面试及多对一面试多采用行为面试问题作为结构化面试的问题内容。行为面试问题是通过一系列基于具体行为的问题，来考查应聘者特定方面的素质及能力。用类似“这件事情发生在什么时候？”、“你当时是怎样思考的？”、“为此你采取了什么措施来解决这个问题？”等问题，来考查应聘者在过去某种特定事件中的具体表现。宝洁公司八大问题就是最经典的行为面试问题：
（1）Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion.（请你举一个具体的例子，说明你给自己确定了一个很高的目标，然后达到了这个目标。）
（2）Summarize a situation where you took the initiative to get others on an important task or issue，and played a leading role to achieve the results you wanted.（请举例说明你在一项团队活动中如何团结他人，并且起到了领导者的作用，并带领团队最终获得了所希望的结果。）
（3）Describe a situation where you had sought out relevant information，define key issues，and decide on which steps to take to get the desired results.（请你描述一种情形，在这种情形中你寻找到了相关的信息，发现了关键的问题事项，并且自己决定依照一些步骤来获得了期望的结果。）
（4）Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others.（请你举一个例子说明你是怎样通过事实来说服他人的。）
（5）Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result.（请你举一个例子，说明在完成一项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的。）
（6）Describe a creative/innovative idea that you produced which led to a significant contribution to the success of an activity or project.（请你举一个例子，说明你的一个有创意的建议曾经对一项计划的成功起到了重要的作用。）
（7）Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing on the most important priorities.（请你举一个具体的例子，说明你是怎样评估形势，将精力集中在最重要的事情上从而获得你所期望的结果。）
（8）Provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical application.（请你举一个具体的例子，说明你是怎样获得一门技能并且将它用于实际工作中的。）
对于行为面试问题，推荐采用“What＋STAR＋Key Words法则”来应答。我们以一个真实的行为面试问题及范例解答来详细陈述这个法则在行为面试中的应用，并给出不同回答方式的优劣点评。
问题：到目前为止，令你印象最为深刻的一件由你来负责的事情是什么？
（1）What：首先用一句话简明扼要地回答面试官的这个问题。
推荐回答：我印象最深刻的一件事情，是大三的时候我组织班级参加学校戏剧文化节活动的事情，这个活动完成得很险，所以我印象深刻。
点评：向面试官讲明What后，最后扣住“印象深刻”这个Key Word再进行强调，加深面试官的印象。
（2）STAR：用STAR法则对具体经历进行详细描述。
S代表情景Situation：发生的时间、地点、项目和涉及的人员；
T代表任务Task：要完成的任务或遇到的问题；
A代表行动Action：自己采取了哪些步骤或行动；
R代表结果Result：最终得出了什么样的结果。
这四大方面内容缺一不可，必须完整，如图2-1所示。
图2-1 STAR图解
STAR法则第一步：Clarify Situation.
第一步明确相关经历及任务的背景是：
●什么类型的；
●怎样产生的；
●当时情况是怎样的；(www.xing528.com)
STAR法则第二步：Clarify Task.
第二步明确在相关经历及任务中：
●要达到什么目标；
●完成过程中涉及什么环节及流程；
STAR法则第三步：Describe Your Action.
第三步明确你
●针对这样的情况进行的分析；
●决定的行动方式及采取的步骤；
STAR法则第四步：Specify the Result.
最后描述：
●结果怎样。
根据以上所标示出来的8个点，你就可以轻松地对面试官描述相关的经历，从而表现出自己分析阐述问题的清晰性、条理性和逻辑性。
就前面列举的实例问题，这个同学是这么利用STAR法则来进行回答的：
Situation：
戏剧文化节是我们学校的一个传统活动，以班级为单位，每个班级代表一个国家的戏剧风格，通过排演这个国家的经典代表剧目来展示这个国家的戏剧艺术。我们班级代表的是英国，选择的剧目是莎翁的《哈姆雷特》。
Task：
我当时是班长，和其他两位班委分别负责服装、道具、剧目的彩排工作。
Action：
我所负责的服装工作进展很顺利，花一天时间去服装市场就基本上敲定了。
（点评：第一个行动是把自己份内事情做好）
但是其他两组过了一个星期还没有眉目。我当时很着急，也很生气，觉得另两位班委责任心不够强，所以提出由我来统一负责，服装、道具、彩排一起抓。
（点评：第二个行动是要全面负责）
结果我很快就意识到了自己错怪了另外两位班委，找道具、找排练场地、找同学彩排，每一项任务都比找服装难！当时还只有两个星期时间准备，靠我一个人负责不可能完成任务。所以，我立刻请两位班委吃饭、道歉，再次请他们和我一起负责。
（点评：第三个行动是道歉并弥补过错）
Result：
最后，我们班排练的剧目《哈姆雷特》如期参加了学校戏剧文化节，虽然只拿到了中游的名次，但总算是把任务完成了，没有出丑。
（3）Key Words的重要性。
注意提取问题中的关键词，你要在描述中紧扣这些Key Words，因为Key Words反映了面试官的考查意图。例如，在之前举的实例中，关键词包括“你负责的”和“印象最深刻”两个关键词。那么在回答的时候一定要进行分项描述，包括你为何发起该活动，如何负责，最后又如何组织团队一起完成，为何是印象最深刻的等等。
继续之前问题的范例回答：
我至今对这件事情印象还很深刻，因为这是我任职班长期间做得最惊险的一件事情。如果只由我一个人负责，肯定完不成任务。从这件事情开始，我很少轻易地责怪别人。想责怪别人，必须先换位思考，做做他人的事情、体验一下他人的难处才有资格！
（点评：再次总结强调了“我负责的”及“为何印象深刻”关键词。）
（回答总体点评：这个同学的回答清晰明了，同时体现出了自己的诸多优点：责任心强、知错就改等。）
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