舆论引导与舆情应对：写好评论文章

作为为引导网络舆论而撰写的网络评论，我们评判它的优劣主要有两大指标，一要“写得好”，二要“有人看”。“写得好”就是文章质量要高，适应需要，符合要求；“有人看”就是文章要吸引人看，浏览量要高。二者相辅相成，缺一不可。文章写得再好，没有人看或没有足够的人看，便达不到引导目的；有人看，浏览量再高，倘若文章写得不符合要求甚至导向错误，则适得其反。换句话说，好的网络评论文章是那种写作质量和浏览量都高的作品。

本节着重讲述如何抓住四大“硬指标”把文章“写得好”。如何让网络评论文章“有人看”，在后面两节中分别介绍。

一是准确把握评论导向

导向正确是撰写舆论引导性评论文章的前提和硬性要求，导向正确有益，导向错误有害。

因此，一定要踏准中央的节拍、顺应时代的节奏，一定要联系组织工作的实际和最新方针政策，运用马克思主义的立场、观点、方法，对现实生活中的新闻事实和重要问题作出分析，旗帜鲜明地表彰先进，针砭时弊，帮助网民明辨是非，区分先进和落后、正确和错误，为网民解疑释惑，为引导网民“怎么看”指明方向。比如：焦三牛舆论事件。23岁的清华大学毕业生焦三牛通过甘肃武威市公开选拔成为副县级干部，引发网民热议和舆论关注。在针对此事做宣传引导尤其是撰写评论文章时，首先要准确把握相关精神，确保宣传和引导的方向正确，紧紧围绕“解放思想，不拘一格选人才”的导向开展宣传引导。正如“仲祖文”评论文章说的那样：“用改革思想和创新办法不拘一格选人才，有觉悟、有知识、有为人民服务决心的年轻人就可以脱颖而出。”

二是精心选好评论角度

角度，泛指观察和认识事物的出发点和首要问题。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，对任何事物的认识都涉及一个认识角度的问题。

网民对新闻事件、相关信息、敏感话题等事物的认识总和认识的角度有关，角度不同，对同一事物可能得出完全不同的结论或对不同的事物可能得出相同的结论。就好比孔雀开屏的时候，从正面看，非常之美，可是假如你绕到它背后看，看到的却是光秃秃的屁股。我们说话，之所以这样说而不那样说，我们写文章，之所以这样写而不那样写，我们做宣传，之所以这样做而不那样做，某种程度上就是在“说角度”、“写角度”、“做角度”。同一事件、同一事物、同一矛盾，我们对之做出怎样的判断，某种程度上就取决于我们选取怎样的角度。总的说来，我们撰写评论文章时要选取符合相关精神的、正确导向的、积极进取的、网民易于接受的评论角度。(www.xing528.com)

三是更加注重表达效率

新闻评论是表达观点的。在新闻评论中，除了叙事性的内容，基本上都是观点性的内容。

网络评论的传播对象多是变化着的不确定的网民群体，这对评论文章表达效率的要求更高。网络评论的效率性要求引述新闻时要尽可能简洁、铺垫部分要尽可能短，进入主题要尽可能地快。体现在结构和语言中，具体包括高度概括的叙事，尽可能早地出现判断句、亮明观点，以及更多地运用简洁的文笔，如直笔而非曲笔，尽可能少地使用修辞和铺陈，少量的修辞和铺陈可以增加文章的感染力和说服力，强化论证的力量，多则无益，反而挤占了论证和说理空间。另外，千字评论，新闻由头通常最好控制在200字以内。仅就结构而言，体现的是评论中不同内容先后次序的安排及其节奏的处理，开头、铺垫、论证、结尾间环环紧扣，该简略的简略，该浓墨的浓墨，起承转合有章法；仅就标题而论，完整的要素应包括事实和观点。既有观点又有事实的标题才是网络评论最理想的标题，也只有这样才能区别此评论和彼评论。

四是努力提高论证水平

论证就是用论据去分析和证实论点的过程。论证水平高则文章说服力强，文章说服力强则引导效果好。

撰写和刊发网络评论的目的是要积极影响网民，引导网络舆论。网络评论文章的论证水平直接影响文章引导效果的好坏。网评文章的论证水平主要取决于两个方面，一是论据，二是论证方法。而论据主要有两种，第一种是事实性材料，第二种是理论性材料，理论性材料又叫引经据典。事实性材料，就是摆事实，事实最有说服力，事实胜于雄辩，干瘪的推论不如鲜活的典型事实；引经据典就是引用经典著作中的语句、故事或引用已知公理、原则、法律或权威人物的话语作论据来证明自己的观点的方法。有精当事实支撑的观点能够站得住、立得稳，令人信服。比如毛主席在《为人民服务》中引司马迁的话：人总是要死的，但死的意义有不同。中国古时候有个文学家叫做司马迁的说过：“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。”为人民利益而死，就比泰山还重；替法西斯卖力，替剥削人民和压迫人民的人去死，就比鸿毛还轻。张思德同志是为人民利益而死的，他的死是比泰山还要重的。

至于论证的方法则“文无定法”。通常运用的基本论证方法包括归纳法、演绎法、类比法、对比法、驳论法。归纳论证是一种由个别到一般的论证方法。它通过许多个别的事例或分论点，然后归纳出它们所共有的特性，从而得出一个一般性的结论；演绎论证是一种由一般到个别的论证方法。它由一般原理出发推导出关于个别情况的结论，其前提和结论之间的联系是必需的。演绎法有三段论、假言推理、选言推理等多种形式，但最重要的是三段论。三段论由大前提、小前提和结论三部分组成。如大前提“凡金属都可以导电”、小前提“铁是金属”、结论“所以铁能导电”；比较论证是一种由个别到个别的论证方法。通常将它分为两类，一类是类比法，另一类是对比法。类比法是将性质、特点在某些方面相同或相近的不同事物加以比较，从而引出结论的方法。对比法是通过性质、特点在某些方面相反或对立的不同事物之间的比较来证明论点的方法；驳论则有三种方法，反驳论点、反驳论据、反驳论证。由于议论文是由论点、论据、论证三部分有机构成的，因此驳倒了论据或论证，也就否定了论点，与直接反驳论点具有同样效果。一篇驳论文可以几种反驳方式结合起来使用，以加强反驳的力量和说服力。具体说来，反驳论点即直接反驳对方论点本身的片面、虚假或谬误，这是驳论中最常用的方法。反驳论据，即揭示对方论据的错误，以达到推倒对方论点的目的；因为错误的论据必须引出错误的论点。反驳论证，即揭露对方在论证过程中的逻辑错误，如大前提、小前提与结论的矛盾，对方各论点之间的矛盾，论点与论据之间的矛盾等等。