团体咨询与团体治疗指南：专家协会最佳实践

于1998年3月29日被执行委员会认可

由ASGM伦理委员会共同主席，LYNN S.RAPIN和LINDA KEEL编制

团体工作专家协会（ASGW）是美国咨询协会的一个分支，ASGW的会员都对团体工作感兴趣，并且是这个领域的专家。我们高度评价社区的形成；对我们成员、客户和专家的服务；并且把团体领导作为一个促进个体及团体成长和发展的过程给予高度评价。

团体工作专家协会认可其成员所负有的对母协会——美国咨询协会伦理编码及实践标准的责任（1995年修订），而且这篇文献里没有建立任何内容去补充这个编码。这些最佳实践指导被用以澄清ACA伦理编码和实践标准在团体工作中的应用。这种澄清的途径包括定义团体工作者的责任，还包括定义那些与有效且合适的职业伦理、社区标准相一致的活动、策略和干预。ASGW认为伦理过程对团体工作是完整的，并且把团体工作者视作伦理代言人。团体工作者的本质是对团体成员负责且共鸣，且必须接受伦理脆弱性的某种潜在可能。由于团体工作者的目的是为了通过总是具有伦理含义的团体工作，去影响人类行为，因此他们有责任去高度注意其行动的意图和背景。这些最佳实践指导处理团体工作者策划、进行和处理团体的责任。

团体工作者主动知晓、了解及应用《ACA伦理编码和最佳实践标准》，《ASGW团体工作者训练职业标准》，本《ASGW最佳实践指导》，ASGW多元性胜任力，《ACA多元文化指导》，相关州法律，批准要求，相关合格咨询师编码和标准的国家委员会，他们的组织标准，以及影响团体工作实践的保险要求。

团体工作者定义实践的范围，这些范围和《ASGW训练标准》所定义的核心及专门胜任力相关。团体工作者能意识到领导团体的个人强项和弱项。团体工作者发展，且能清晰表述指导实践的概念框架，以及即将应用的技术的使用原理。团体工作者把他们的实践限制在一些领域里，在这些领域里他们遇到《ASGW训练标准》所建立的训练准则。

（1）自我测量。团体工作者主动测量和所工作的特殊团体相关的知识和技能。团体工作者测量他们的价值观、信念和理论导向，以及这些如何影响团体，特别是在多元和多文化群里中工作的时候。

（2）生态测量。团体工作者测量社区需要，机构或组织的资源，资助组织的使命，员工胜任力，团体工作相关态度，团体工作相关的潜在团体领导者职业训练水平；团体工作相关的来访者态度，以及对多文化和多元性的考虑。团体工作者可以用这些信息做一些决定，这些决定与团体实践或者执行那些他们负责管理、评价或监督的团体有关。

（1）团体工作者识别即将进行的团体类型以及他们怎么和社区需求联系起来的。

（2）团体工作者在写团体意图和目标时简单地进行陈述。团体工作者也可以识别团体成员在影响或决定团体目标中的角色。

（3）团体工作者按组织收费标准收取费用，同时考虑潜在团体成员的经济地位和居住位置。

（4）团体工作者选择和即将进行的团体类型相适合的技术和领导风格。

（5）当合适时，团体工作者有一个与调节、组织和保险要求相一致的评估计划。

（6）团体工作者在运用技术（包括但不只限于网络交流）时考虑到当前专业指导。

团体工作者协调与即将提供的团体类型及团体活动相关的资源，比如：合适的资金；一位被训练的协同领导者所具有的适合性和可用性；即将进行的团体类型的空间和隐私要求；市场化和招募；以及与其他社区机构和组织的正确合作。

团体工作者具有一个专业暴露声明，包括保密性和对保密的期待，理论导向的信息，团体性质、意图和目标的信息，能提供的团体服务，团体成员和领导者的角色和责任，团体工作者进行特殊团体的资格、特别执照、许可证和职业联盟，以及许可/保密团体的地址。

（1）团体工作者筛选适宜于进行中的团体的潜在团体成员。当对团体成员的选择是合适的时候，团体工作者团体成员进行识别，这些成员的需要和目标和团体的目标是相一致的。

（2）团体工作者负责知情同意书。团体工作者给潜在成员（当对团体工作者合适的时候）提供口头的和书写的表格：专业暴露声明；团体意图和目标；团体参与期待，包括这些成员可能是自发或者非自发参与的；成员和领导者的角色期待；和进入及离开团体相关的政策；物质使用管理政策；被批注团体管理的政策和步骤（当相关的时候）；文献编辑要求；向他人暴露信息。

（3）团体工作人员为未成年人和其他依赖性的团体成员提供团体工作时需要准备适当的知情同意书。

（4）团体工作人员制定团体规范及其限制条件（例如，法律上和伦理上的例外情况和预期；治疗计划的潜在退出者，文档记录以及保险契约的使用情况等）。团体工作人员有责任通知所有的团体参与者了解团体规范，并知晓违反团体规范的可能结果，而且法律特权并不能应用于团体讨论过程（除非国家法规有相关规定）。

团体工作人员在其整个工作生涯中，都要意识到其专业成长是一个持续的、不间断的发展过程。

（1）团体工作人员可以通过一些活动来保持其现有的、不断增长的知识体系和技能，这些活动包括：继续教育，专业督导，参与个人和专业人员发展活动等。(www.xing528.com)

（2）团体工作人员需要寻求伦理问题相关的咨询或者督导，伦理问题会妨碍到团体领导者胜任能力的有效性。督导师有责任了解咨询、团体理论、过程以及相关伦理准则的最新情况。

（3）团体工作人员寻求适当的专业帮助来解决其个人问题或矛盾，这些问题或矛盾可能会影响其专业判断或工作表现。

（4）无论何时进行团体工作，团队工作人员如果还没有获得对应的知识和技能以胜任团体工作时，团队工作人员可以寻求咨询和督导以确保可以学习到适当的实践经验。

（5）团体工作人员需要了解团体研究和发展的最新情况。

团体工作人员需要了解并应对发生的技术变化，因为这些技术变化影响到社会和专业发展。这些变化包括但不局限于心理健康传播系统的变化；法律以及保险行业的变革；流动人口统计资料以及来访者的需要；以及在互联网与其他沟通和传播系统的技术进步等。团体工作人员依旧需要坚持遵守使用发展技术相关的伦理准则。

团体工作人员要了解并能够控制自身的优点和缺点，以及优缺点对于团体成员的影响。

如ASGW中团体工作人员训练的专业标准所述，团体工作人员需要具备关于团体、团体动力学原则的基本知识，并能够执行核心的团体胜任力。此外，团体工作人员对于任何团体专门领域都要具备足够的理解和技能，从而完成实务工作（如ASGW训练标准中所述，包括：心理疗法，咨询，任务完成，心理学教育等）。

（1）团体工作人员应用并修正知识、技能和技术以适应不同的团体类型和发展阶段，并满足不同文化和种族团体的特殊需求。

（2）团体工作人员能够控制团体发展进程以完成团体目标和计划。

（3）团体工作人员可以根据成员在组织中的角色和所提供的团体类型，清楚地定义和维持与团体成员之间的伦理、专业和社会关系界限。

团体工作人员理解并能够实施团体发展的适当模型、过程观察和治疗条件。

团体工作人员帮助团体成员们从团体经验中发现其人生意义。

团体工作人员帮助团体成员通过团体经验发展其个人目标，尊重团体成员并将其看作平等的合作伙伴。

团体工作人员在会谈和团体结束之前给出评价（正式和非正式的）。

团体工作人员需要具备广泛的职业敏感性，从而可以应对来访者的多样性，包括并不局限于种族、性别、宗教、性取向、心理成熟程度、贫富程度、家族史、身体特质或限制以及地理位置等。团体工作人员要持续地寻求关于不同人群文化问题相关的信息，从而可以通过与参与者互动或者借助外部资源来进行团体工作。

在回应伦理挑战和问题过程中，以及在对自我和团体成员的行动和行为的决策过程中，团体工作人员可以使用适当的伦理决策制定模型。另外，团体工作人员可以采用ACA、ASGW或其他适当的专业组织发布的适用标准。

团体工作人员根据团队的情况，与他们自身、团队成员、督导师或其他同事一起合作推进团队工作。这包括评估团队目标和成员目标的完成情况，领导者行为和技术，团队动力和干预等；发展理解力和接纳人生意义。根据不同情况，过程推进可以发生在会谈之间或者每次会谈之前或之后，在团队结束时，以及后续的跟进时间等。

团体工作人员致力于将理论和实践进行整合，并将学习成果应用到进行中的团体工作中。团体工作人员关注团体成员的会谈动力以及他们之间的互动，同时关注会谈动力和领导者价值、认知和情绪之间的关系。

（1）团体工作人员评价过程和成果。结果可以应用到当前团体进行中的项目规划、改善和修正，或者贡献于专业文献研究。团体工作人员跟进应用团体资料过程中所有适用的政策和标准，从而用于研究和完成报告。

（2）团体工作人员可以视情况与团体成员实施跟进联系，用于评估成果或者在团体成员提出相应要求时。

团体工作人员在需要时可以向某些内部或外部的组织提供咨询和训练。团体工作人员在需要时可以向资深的、具有渊博的团体工作知识的专业人员寻求咨询帮助。