小李到隔壁寝室串门，发现同学小张正忙得满头大汗，地上东西散乱。他不由得问：“忙什么呢？”“电脑桌。我网购的，正装着呢，你快帮我看一下，我怎么装也装不上。”“没有说明书吗？”“有，我没看。”难怪，小李拿起说明书，和小张一道，一边研究说明书，一边动手安装，很快装好了。
1．结合生活经验，举例说明你常见的说明书的种类和样式。
2．站在消费者的角度，你觉得如何评价说明书的好坏？
产品说明书是指向使用者介绍产品的名称、产地、原料、使用操作方法、保管方法、维修方法等方面的应用文书。常用的文种名称有“说明书”“说明”“产品说明”“介绍”“简介”“须知”等。
（一）类型
1．按载体表现形式，分外装式说明书和内装式说明书。
外装式说明书：即将说明书直接印在产品的外包装上，这类说明书比较简易，适用于一些常见的简单的、普及型的产品。
内装式说明书：即将产品说明书放在包装物之内。这类说明书内容比较复杂，生产商将其称为用户手册或使用手册，适用于向使用者全面介绍产品。如BenQ投影机ms500使用说明书（使用手册）便长达53页。
（二）产品说明书的特点
1．科学性。产品说明书面向不同文化层次的消费者，写作的目的是使他们看明白，能懂会用。这就要求说明按照事物的本来面目进行解说，不夸大其词，不故弄玄虚，实事求是，表达科学。
2．说明性。产品说明书的主要表达方式是说明。常用的说明方法有程序说明法、比较说明法、数据说明法、图表说明法和比喻说明法等。产品说明书向使用者客观介绍，不能带入个人的主观感受。
3．条理性。产品说明书的正文通常采用分条列款的形式来表示内容，逐条逐项由主到次地进行说明，做到条理清晰。
产品说明书因是面对各种文化程度的人群，写作上必须抓住产品的突出特点，充分考虑用户的阅读与使用需要，语言要条理清楚、简明易懂。
1．不能出现知识上的错误，实事求是、清楚明白地说明应注意的事项和可能产生的问题，让用户能安全使用。
2．语言简洁易懂，尽量避免使用专业术语，可用图片辅助，使说明更加直观生动。当然，如果用户是专业人员，也不排斥使用一些专业术语。
3．条理清楚，按照人的认知规律，用正确的顺序进行说明，对使用方法说明时，步骤要按逻辑顺序进行，即：整体到局部，主要到次要。
4．突出产品特性，根据其特点、功能有所侧重，详略得当。
1．结构模板：标题+正文＋结尾
2．标题：产品商标＋型号＋名称＋文种
可以在不影响消费者了解、识别、使用的情况下，省略其中的某些项，有以下几种，例如：
①标准式：产品商标＋型号+名称＋文种。如：飞科FH6219吹风机使用说明书
产品名称＋文种。如：林肯现代玻璃电脑桌安装使用说明书
③注解式：产品名称＋产品注解。
3．正文
正文是说明书的主体部分，主要包括产品规格、操作规程、保养与维修、注意事项、厂家承诺等方面作选择性侧重说明。基本内容有：
①产品基本信息。包括产品名称、规格、成分、产地、性能、用途、特点等。涉及财产和生命安全问题的产品，如药品、杀虫剂、农药；家电方面的热水器、燃气灶具等更要详细说明。
②产品制作相关内容。包括产品设计目的、制作工艺、结构原理、适用范围和使用对象等。
③使用方法。以文字或以文字配图表的方式来说明，还应包括产品各部件名称等事项。对用法、用量、储藏条件、禁忌、有效期等有要求的产品，如婴儿食品、药品、保健品、化妆品等，应当详细说明。旅游类产品如景点、景区乘车方式、停车场等如何参观、使用在说明时也应具体详细。
④保养维修提示。以文字或以文字配图表的方式，说明产品保养知识、排除一般故障的方法、维修方法和产品保修期。对操作使用和保养维修较为复杂的产品，如家用电器、机动车和电子产品，应当详细说明。
⑤安装方法。以文字或以文字配图表的方式，说明产品安装步骤、方法和操作规程等。
⑥成套产品明细。以文字或以文字配图表的方式，说明产品的名称和数量，只有成套产品才列出此项。
如药品诺氟沙星胶囊说明书，在标题下就写有“请仔细阅读说明书并在医师指导下使用”，全文分药品名称、成分、性状、适应证、规格、用法、用量、不良反应、禁忌、注意事项、孕妇及哺乳期妇女用药、老年患者用药、药物相互作用、药物过量、药理毒理、药代动力学、贮藏、包装、有效期、执行标准、批准文号共21个方面详细进行了说明，并在最后还印有“如有问题，可与生产企业联系”字样。前文所举“BenQ投影机ms500使用说明书（用户手册）”更长达53页，图文并茂。
4．结尾
结尾主要是生产厂家的信息，主要有：厂名、厂址、邮政编码、电话号码、传真、网址、电子邮件等。
生产日期：2015年5月22日
生产许可证号：360024010272、
产品标准号：GB/T 20977—2007
保存条件：存于通风、阴凉干燥处。开封即食用。
生产厂家：江西省东南食品有限公司
生产地址：江西省南昌市小兰工业园玉湖路86号
产品特点：
1．采用全新食品级PE料制造，增厚加韧，无毒、无害、无味，不含乳胶成分，不会过敏。
2．耐酸、耐碱、耐油，左右手两用，穿戴方便。
3．适用绿化护理、喷剂、涂漆、医疗护理、食品加工、药品配取、家务劳动、发廊染发、居家清洁卫生、露营烧烤等场所使用。
用途实例（图略）
温馨提示：
①使用前，请擦干手上的水分；
②请放置于儿童不可触及处，以免误食或窒息等意外发生；(www.xing528.com)
③请勿靠近火源、热源等；
④请勿用尖锐的硬物直接靠近本品。
广东省江门市鑫锋发展有限公司出品
地址：广东省江门市高新西路29号
电话：0750-3866332
传真：0750-3866332
邮政编码：529080
一、本停车场为游客提供免费停车，望您进入停车场后仔细阅读本须知。
二、凡进入停车场的游客，必须听从现场工作人员指挥，按划分区域进行停车，自觉维护停车场秩序。
三、停车场未设置专人管理，请勿将贵重物品放在车内，丢失或车辆损坏景区概不负责。
四、停车场内限速5公里，如车辆在停车场内出现安全责任事故均由车主负责。
五、车辆进入停车场停好以后，请检查车辆是否出现漏水漏油并关闭电源，拉紧手闸，并检查门窗是否完全关闭。
六、严禁在停车场内吸烟、加油等与停车无关的事情。
七、停车场内严禁停放运输易燃、易爆、有毒、有害等物品的车辆。
八、请自觉爱护停车场的设施设备，自觉保持停车场的环境卫生。
××××坝国家森林公园
评析：以上是一则停车场须知，将停车场的相关要求和对车主的要求写得清楚明白。
被誉为“童话世界、人间仙境”的九寨沟位于四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟县境内，是国家级自然保护区，国家重点风景名胜区，国家首批5A级旅游景区。保护区面积643平方公里，海拔1 996~4 760米；开展旅游的面积为55平方公里，游览区海拔1 996~3 102米，年均气温6℃~14℃。因沟内有树正、荷叶、则扎洼等九个藏族村寨而得名。
景区四周群山耸峙，有雪峰数十座，直插云霄。宝境岩下扎如寺内法号声声，五色经幡切切祈祷。既有肃穆的禅味，又有原始本教的遗风。河谷地带奇水荟萃，其间有成梯形分布的大小湖泊114个，瀑布群17个，钙华滩流5处，泉水14眼，湍流11段，以1 870米的海拔高差，在12座雪峰之间穿林跨谷，珠连玉接，呈Y字形串珠，逶迤近60公里，形成了中国唯一、世界罕见的以高山湖泊群和瀑布群以及钙华滩流为主体的风景名胜区。
模板1：岗位说明书
岗位名称：××××
岗位职责：
1．××××……
2．××××……
3．××××……
……
岗位要求：
1．××××以上学历；×××、×××××专业优先
2．基本素质：热爱×××工作；反应灵活，工作细心，有责任心，有事业心，办事稳重踏实，作风正派，品德高尚。
3．自然条件：身体健康，精力旺盛，仪表端庄，气质佳，年龄在××岁以下上。
4．工作经验：熟悉××工作，有××者……。
薪资待遇：
1．试用期××元，转正后底薪××元+××餐补＋绩效提成
2．每周休×日
模板2：影视说明书
片长：××分钟
规格：数字×D版
影片类型：战争奇幻动作
导演：×× 编剧：××
主演：××、××、××、××、××……
监制：××、××（××国） 武术指导：×× ××× 动作指导：×× ××
声音指导：××
故事梗概：（略。要写得生动，引发人观看的决心。）
1．请根据产品说明书的有关内容，对“××抗生素产品说明书”进行修改。
【适应证】具有抗肿瘤和抗菌作用，口含片治疗口腔黏膜白斑、软膏治疗皮肤癌症性溃疡均有一定疗效。本品与肿瘤直接接触可能效果更好，动脉插管效果较显著。
【用量用法】含服：1片/次，每3小时1次。静滴或动脉输注：25~75mg/次，每日或隔日1次，14次为1疗程。用前先用甘氨酸钠注射液溶解，再与5%葡萄糖液或等渗盐水混合。软膏局部涂布：每日1~2次。
【注意事项】副反应少见，偶有轻度胃肠道反应、头痛、发热等。
【规格】含片：10mg；粉针剂：25mg；软膏剂：2%。
2．请你为自己家乡的特产写一份产品说明书。
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