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向上管理:将上司视为重要的大客户

时间:2024-01-08 百科知识 版权反馈
【摘要】:想要完全了解你的上司,那么只需要把握一点即可,那就是把你的上司当作你最重要的客户来对待!上司对下属的职场道路有着至关重要的影响,所以每个下属都应该将自己的上司当作自己的重要客户来对待,去分析、了解他。上司过去的这些言行,应该成为你的行为标准。方法2:探询上司对待用人的看法。

向上管理:将上司视为重要的大客户

在职场中,每个人都想要创造业绩,你的上司和领导也不例外,所以要尽可能地辅助他们创造业绩,这是一个下属应该承担的责任,并且在完成这个责任的同时,你自己的利益也会得到满足。

这其中的道理非常简单:你的上司得到公司的提拔,你也很可能会得到你上司的提拔;相反,如果你的上司被公司不看好甚至解雇,那作为下属,你的处境同样会很不乐观,随时有被公司解雇的危险。有一位管理学大师曾经说过:“为一位优秀的老板工作是成功的一条捷径。”

通常你的上司想要获得的职位比你想要获得的职位实现起来要困难得多。

一般公司都是金字塔形的管理架构,越靠近金字塔顶端,位置就越少,竞争也越激烈,所以上司对下属的行为非常在意,因为他们时常会担忧来自下属的威胁。

通常你的上司心中会这样掂量你:“他值得我信赖吗?他是否会把我拉下去?”这些想法他不会说出口,但一定会想。所以,你需要想办法打消上司心中的顾虑,比如让你的上司知道,你是他得力的助手,他的利益和你的利益是相同的,他所需要的你会帮助他争取,以此将你的忠诚展示在他面前。

那么如何将你的忠诚展示给你的上司,取得他的信任呢?要分析你上司的处境,这是必须要做的一件事情。作为下属,应该多去考虑如果你的上司升迁,这将会对周围的人、事、物产生哪些影响?你的上司在公司中的名声如何?他和他的上司关系如何?作为下属,你该如何帮助你的上司?什么事情会不利于你的上司升迁?

想要完全了解你的上司,那么只需要把握一点即可,那就是把你的上司当作你最重要的客户来对待!

上司对下属的职场道路有着至关重要的影响,所以每个下属都应该将自己的上司当作自己的重要客户来对待,去分析、了解他。就如同一个出色的业务员,当他面对一个客户时,不会被动地等待客户自己提供信息,而是会分析推测客户,搜集客户的相关信息,找到客户真正的目的或者所需求的东西,然后主动出击。出色的下属同样也会这样做,他不会如同木头人一般等上司吩咐才去做事。

很多员工认为:我只需要做好自己的工作就可以了,至于上司发展前景如何和我没有什么关系。但是实际上,如果你想要在公司中有所作为,就必须得到你上司的支持,他对你有着至关重要的作用。

换一个角度说就是:谁能够让员工在工作中做出一番成就,员工就必须去为这个人负责。所以你的上司的困难就是你的困难,他所需要的就是你需要的,要主动去为上司解决问题,这就是下属首先要做的事情。

当意识到上司对自己的重要性之后,下属可能就会经常去思考“上司究竟想要什么”这个问题。上司通常不会直接将自己的希望说出来,所以这就需要下属去猜测上司的心理,这点非常重要。以下4个步骤可以帮助你分析上司的心理,从而根据上司的心理去做事。(www.xing528.com)

比如,当你的上司要求你做一份工作计划表。在你动手做之前,先要思考的是:我做这一份表格的目的是什么?谁会看这张表格?看的人希望从这张表格中知道什么?通过这些问题,你可以找到自己工作的目的。

回忆自己在公司的所有经历,然后回答以下问题:上司曾经为什么事情赞赏过我?在哪些事情上上司指导我去做过?我因为什么事情被上司批评过?我的上司是否曾经和我说过他的目标和希望?

上司过去的这些言行,应该成为你的行为标准。

我现在应该做什么是上司所希望的?公司中谁是他最欣赏的人?目前他对我有什么要求?请找出这些问题的答案并写出来,通过这些来分析你的工作现况。

方法1:了解上司对工作的看法会对你有所帮助。你可以问:“经理,你刚入公司的时候,是怎么看待工作的?在工作中,哪些地方是能够引起你重视的?”

方法2:探询上司对待用人的看法。你可以问:“您觉得最近才来公司的小王怎么样?”(为了不引起主管的猜忌,所以以刚进公司的新人为对象进行询问比较合适)

方法3:你可以正面提问:“您觉得我现在有哪些不足的地方?”

上司通常希望自己的下属做到以下几点:学会尊重他人,一个不懂得尊重的人不会受到任何人的欢迎;定期主动汇报自己的工作情况,不要等上司询问时才去汇报;能够按照计划完成业绩目标,不断向前迈进;愿意去学习,不断接受新的挑战,有担当;对于他人的意见能够虚心接受;有团队精神,将自己看成团队的一部分;能够从公司大局去考虑事情,而不是单单计较个人得失;

永远将客户放到第一的位置;知道公司的目标是什么,并且会经常问:“为了实现目标,我们还需要做什么?”

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