情境:
销售员小张进入一家企业后,发现自己和上司王经理有很多不合拍的地方。
王经理比较重视流程,而小张认为只要业绩达标了,流程不重要,因此很多流程都是事后补办的,小张认为自己这么做没问题,但是王经理却屡次批评他。
日子久了,双方的摩擦越来越严重。有一天小张终于和王经理吵起来,并闹到了总经理那里。这次小张认为自己十分有理,但却意外地收到了一纸解聘书。
小张十分不解:就算自己的业务流程有一些小错误,也不至于把自己辞退,况且自己的业务水平那么好。他办理离职手续的时候,人事部经理语重心长地对他说:“你错在不该和你的上司吵架,这说明你摆不正自己的位置。上司是组织选的,不是你选的。”
情境解析:
不喜欢自己的上司没关系,因为上司不是为了让你喜欢而存在的。很多人即使不喜欢他们的上司,仍然非常尊重自己的上司,因为他们知道自己尊重的不是上司本人,而是组织对上司的授权、是管理体系对上司的授权。
尊重自己的上司,是具有职业素养的体现。
很多年轻人进入职场之后,常常摆不正自己的位置。从他们的角度看自己的上司,总觉得上司有很多的缺点和缺陷,他们常常说的话是:“真是搞不明白他是怎么当上经理/总监的。”
抱着这样的态度去工作,难免在工作中吃大亏。要想走出顺畅的职场之路,首先要充分认识你的上司。在进一步了解上司之前,首先要明确一点:上司不是你选的,而是组织选的,你并没有选择权。你的上司不是员工选举出来的,而是组织选出来的,他是组织的代言人。有的员工想不明白这一点,总喜欢和上司较劲;和上司较劲,就是和组织较劲。
上司是受到组织信任的人,所以你唯一的选择就是服从、配合你的上司。
组织内成员,以服从上级命令为天职。
你要了解上司的能力、性格和职业态度。如果上司很强,那你就跟着他干;
如果上司很弱,那你就赶快当“枪手”,如图1-6所示。(www.xing528.com)
遇到一个有能力的上司无疑是职场幸事,上司强大,那么你已占到了先机。一个强大的上司有着出色的业务能力、优秀的交际能力,跟着厉害的上司,你最好的选择就是赶紧跟着上司干。在这个过程中你会从上司身上学到很多,这些都是你日后独当一面的资本。
如果上司能力弱,你就需要赶快当“枪手”。什么是“枪手”?上司有事,你代劳;上司做不到的,你来做到;上司不会的,你会。这就是“枪手”。
给上司当枪手的过程,是和你上司优势互补的过程,你给上司做了“枪手”了,上司会更依赖你,同时他身上的资源和权利,也会倾斜向你。
要明确一件事:你的上司也是普通人,是普通人就会有缺陷,就会有疏漏的地方。你应该注意上司的短处,然后尽量去互补。
什么是互补?他做不到的地方,你要做到,他性格的缺陷,你要来弥补。他的短处用你的长处来弥补。有的上司是支配型的,喜欢每件事都掌握在自己手中,那为了弥补你的上司的不足,你只能改变自己,变成和蔼型、服务型的下属。
如果你的上司是表达型的,那么即使平时你也很爱说话,你们在一起工作的时候,你也要变成倾听型的下属。
如果你的上司是决断型的,这种人充满勇气和干劲,做事的效率是一流的,只是有时难免大而化之,显得不够谨慎,那么你要做的,就是把他大而化之的地方做仔细,以免出现疏漏。上司善于进攻,你就要专注于防守。他注意不到的地方,你来注意。
还有些上司具有过于谨慎的性格,因而缺乏决断力,这时侯就需要你推他一把。如果上司善于防守,那么有时侯你就需要去替他进攻。
做到与上司互补,你和上司才能呈现1+1>2的效果。
在职场中,无论你的上司性格有什么缺陷,你都要尽量适应他,和他呈现互补状态。
如果你和上司的性格不互补,就请“牺牲”自己,尽量改善自己的性格状态,力争和上司的性格实现互补。
如果你不“牺牲”自己,那么“牺牲”的就是你的组织。
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