人工智能技术的不断进步，持续改变着商业结构。据一些业内专家预言，未来10年内，现存的50%以上的职业将完全消失；未来10-15年内，工作场所的运营方式将会发生革命性改变。而就工作来说，未来10年内，以下这些职业将会最先消失。
（1）记者。现今美国《福布斯》杂志上所撰写的文章，有相当一部分都是由人工智能来完成的。
其技术支持来自美国的Narrative Science公司。该公司将大数据与人工智能结合起来，利用软件开发的模板、框架和算法，眨眼之间就能写出上百万篇的报道来。再加上电子媒体的出现，让纸媒的生存空间不断被挤压，记者赖以生存的传统媒体不断出局。因而，不久的一天，或许90%以上的记者都会失业。如果有新的新闻采集方式出现，记者这个职业整体上消失也就成为可能。
（2）银行柜员。
有人预计，未来10年内，随着网银或移动支付的普及，80%的现金使用会在中国大陆消失。这也就意味着，在未来20年内，绝大多数中小银行为了自身生存，将会把前台业务外包。由此，银行柜员这一职业就会被纳入消失的行列。
（3）司机。
谷歌公司开发出的自动驾驶汽车已经能够在硅谷101高速公路上穿梭，也能够自己停靠在旧金山大街边上。而像奥迪、丰田和奔驰等目前世界顶级的汽车厂商，都列出计划开发自己的自动驾驶汽车。一旦自动驾驶汽车技术成熟，汽车也就不需要人来驾驶，司机作为职业也就会自动消失。与此同时，还会捎带上驾校老师、停车执法者等职业跟随着消失。
（4）生产工人。
富士康公司的百万机器人计划，实际上是在表明，人工智能取代人工是早晚的事。随着机器人成本的下降，机器人的应用将会普及。这样，生产方面的工作将会彻底不需要真人来插手了。
（5）各种小商品制造者。
3D打印将彻底颠覆制造业。将来，用户只需购买产品的设计就可以就地用3D打印出自己需要的产品。这就表明，一些物品尤其是小商品之类，不再需要专门的人来制造。这就宣告着能被3D打印出来的产品，其原来的制造者都会消失。
除这些之外，还有有线电视安装人员、加油站管理和工作人员、经纪人和中介商、职业模特、个体商户等职业都会消失。
如果再将时间放长，将工作范围放宽就会发现，在不久的将来（不到20年），还会有更多的职业将会消失。如果以工作来划分，下面这些工作的从业者将会被人工智能所取代。
（1）体力活人员。(www.xing528.com)
机械工业的发展，在很大程度上将人类从肩挑背扛的体力活中解脱出来。而人工智能时代的到来，让人类将彻底告别重体力活和危险的工作。比如长安福特汽车，在生产过程中的喷涂工序中，油漆挥发对人体的健康危害很大，而在他们采用机器人全自动喷涂后，油漆工这一工种就会从生产线上彻底消失。还有如Matternet公司。他们的无人机可以将货物送到人工驾驶车辆无法到达的地方，将人类从运输的危险中解脱出来。在一些救灾抢险过程中需要运输物资时，这种无人机既大大提高了救灾抢险的效率，节约了物流成本，还因完成了人员运输无法胜任的工作而实现了保障生命安全的意义。
（2）医疗人员。
医生救死扶伤的工作向来受人尊重。只是，由于认知上的差异和一些节外生枝的情形出现，让医患之间因互不信任而产生各种纠纷。往往，这种纠纷会因一些医疗事故或处理方式不当而激化为冲突。这种情形要是让智能机器人来完成，就可彻底避免冲突。相比人来说，机器人都是按照规定“行事”，根本不会犯错。由此，患者也就会因挑不出什么毛病而不会与之产生纠纷。
目前，人工智能技术在医疗领域已经逐步得到采用。最具代表性的当属蒙特利尔学校设计出的智能医疗机械臂。这种机械臂能够从事简单的伤口清创和缝合手术，也能够帮助实施手术医生的握刀稳定，还能进行更加精细的各种外科手术。人工智能技术在这方面的进步，不仅提高了医疗水平，也能消除医患纠纷。只是，由此会让一些医生失业。
（3）客服人员。
通常，每个公司都会有客服人员，而人们与客服交流时，总能感受到客服人员的热情友好。然而，人们拨打客服电话，通常都是冲着解决问题来的。而客服人员基本上的职能就是个接线员，对于产品或服务的深层次问题给人们提供的帮助非常有限。但当有了人工智能后，这一切都不再成为问题。
人工智能基本上能解答客户提出的各种问题。因为它能将产品的所有信息都记在“心”，并且能做到随问随答。比如说，在一些智能手机和车载系统中因为使用了苹果公司的Siri技术，就能够解答用户提出的几乎所有的问题，并且会于第一时间给出答案。
（4）司机。
自动驾驶汽车的出现会让司机消失，这是一种必然的结果。针对此，上面已经介绍过，此处就不再赘述。
（5）收银员。
尽管电商有全面取代实体商家的势头，但距离这一天的到来，可能还要经历相当的时日。人们还是会习惯于隔三岔五地到超市逛一回。在超市购物时，最烦的莫过于排长队结账，而有时还会因收银员操作出错而让结账的时间大大延长。而通常情况下，为降低人工成本，超市不会再为此增设收银窗口。要解决这个问题，自动收银系统的功效就得以凸显出来。比如说，沃尔玛超市研发出的“Scan&Go”系统。借助该系统，消费者只需用自己的手机扫描商品，然后就可以在自助收银设备上进行结算。这样的系统，既解决了消费者大排长龙结账的烦恼，也为超市节约了不小的运营成本。
可以预见的是，在不久的将来，随着机器通过人工智能进行自我完善，一个机器超越人类的时代正在到来。而在现实中，一些如重体力活之类的“简单粗暴”的工作也正在被智能机器全面取代。从工作上来看，人类的精力将会主要投放在技术创新上。这时，智能机器代替人类而出现大量失业的人员也就不可避免。对此，有关专家指出，人工智能时代的到来，不仅不会造成过多失业，反而能够创造更多的工作岗位。因为机器人代替人类后，能够增加产能，推动社会发展，让产业工人向第三产业和服务业转型。人工智能时代在让人们失去原有的工作岗位的同时，又在新的领域为人们创造出的新的工作机会。也许就如同前几次工业革命一样，淘汰的只是落后的生产方式，收获的照样是生产效率提高后带来的快捷、方便的生活。
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