无界限传播：群邑论后大众传播制胜的营销策略

3　人即是媒体，参与是核心　迈势中国策划长　黄业文　迈势中国市场洞察与媒介研究总监　费吉利

在科技与网络高速发展的今天，我们的传播方式正发生着革命性变化，我们已从大众传播时代步入了后大众传播时代和自媒体时代。人，不再只是信息的接收者，同时也是内容的创造者，而微媒体的出现更是将普通个人的传播影响力发挥到了前所未有的极致。

这是一个真实的案例。2010年5月29日9点27分，《华侨大学报》主编赵小波在新浪发表了一条微博，他想知道在新浪微博中一条信息的影响范围到底有多广。经过13个小时23分钟，即在2010年5月29日22点50分，该微博的转发数突破了1万条。网友们通过转发、分享、评论使这条微博传播至各地，除了中国，它还被传到了美国、澳大利亚、英国、韩国、日本等十余个国家。从中我们不难发现，人已成为媒体本身，其传播影响力不容小觑。(www.xing528.com)

那么对于企业而言，这样的媒体发展趋势到底意味着什么？

事实上，每个消费者都或多或少地承载了对其个人品牌使用经验的传递，而自媒体更是为他们提供了一个平台，扩大了传播影响力。因此，从长远发展角度来看，品牌传播已不再只是告知品牌信息这个基本课题，更重要的是我们要与消费者建立“可以被信赖”的关系。通过这种“信赖”关系，企业不但能借助消费者产生更多有价值的品牌正面信息和评论，同时还能增强品牌抵御外界各类负面口碑的免疫力，从而形成一种良性的品牌成长模式，这就是迈势所说的“顾客关系营销企划（Relationship Planning）”的思想源头。其中，为品牌与消费者在关系营造的各阶段架构起可互动、可参与的平台、界面、机会，是我们营销企划的核心。迈势进入中国市场50多个月来，与众多本地企业共同经营了上百个成功案例。在此，与大家分享我们的思路和心得，希望与中国企业共同成长，达成“赢在中国，走向世界”的理想。