索赔是被保险人因发生保险事故身体遭受损害或发生死亡时，被保险人或受益人按照保险有关条款的规定，向保险人要求赔偿或给付保险金的行为。进行保险金的索赔，条款中一般都写明了应备的索赔资料。
进行死亡保险金的索赔，必须准备以下文件资料:
一、死亡给付申请书:由保险公司提供需索赔申请人据实填写的空白给付申请书，死亡给付申请书应由申请人填写并亲笔签名，申请人应为受益人或受益人授权的委托代理人。
二、保险合同和最近一次保险费的缴费凭证:索赔者应提供的保险合同是指客户持有的保险单正本、投保单副本等相关合同资料，最近一次交费凭证，如保险费收据或保险费发票等。
三、死亡证明:指医院或司法等权威部门出具的关于自然人死亡、死亡原因及死亡时间等情况的具有法律效力的书面证明，是给付死亡保险金的最重要依据。
(一)死亡证明应为有效证明，具有法律效力。(www.xing528.com)
(二)死亡证明应与索赔的险种即条款的保险责任内容相吻合。如被保险人投保的是意外伤害保险，却因疾病死亡，则保险公司不承担给付死亡保险金的责任。
1.疾病死亡应提供本公司指定或认可的乡级以上(含乡级)公立医疗机构出具的死亡诊断证明书、公安司法部门出具的户籍注销证明以及殡葬部门出具的火化证明。
2.意外死亡应提供意外伤害死亡的有效证明材料，包括公司指定或认可的乡级或乡级以上(含乡级)公立医疗机构出具的意外伤害死亡原因证明;如交通事故应有交警部门交通事故处理证明;工伤事故应有劳动部门工伤死亡事故处理证明;刑事案件应有公安刑侦部门出具的案情证明，判决书，公安、司法部门出具的户籍注销证明以及殡葬部门出具的火化证明;如为宣告死亡则应提供人民法院宣告死亡的判决书。
四、受益人的身份证和户籍证明:受益人应出具其身份证明和户籍证明，受益人如委托他人代理索赔事宜时应同时出具委托书。
五、保险公司认为必要的其它证明文件:如依赔案案情需要可要求投保方提供意外事故的相关证明资料、原始住院病历或门诊病历等。
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